Qu'est-ce qui rend une équipe performante ? C'était la question qui a guidé le Projet Aristote, une vaste recherche de Google qui a révélé un facteur essentiel pour la haute performance : la sécurité psychologique.
Plus que le talent individuel ou des outils avancés, la différence résidait dans la collaboration et la confiance entre les membres de l'équipe. Curieusement, ce principe peut également être appliqué à la publicité numérique, où l'intelligence artificielle (IA) et la publicité programmatique transforment la façon dont les marques communiquent avec le public.
Un exemple récent de cette révolution est l'Expérience de Recherche Générative (SGE) de Google, qui utilise l'IA générative pour répondre directement aux questions des utilisateurs dans les résultats de recherche, réduisant ainsi la nécessité de cliquer sur des sites externes.
Une initiative similaire est Microsoft Copilot, intégré à Bing, qui fournit également des réponses détaillées basées sur l'IA, impactant la façon dont les utilisateurs accèdent à l'information et interagissent avec le contenu journalistique.
Dans ce nouveau contexte, la publicité numérique doit équilibrer automatisation et stratégie humaine pour garantir des campagnes pertinentes et efficaces. Assim como no Projeto Aristóteles, onde a tecnologia sozinha não era suficiente para garantir o sucesso, na mídia programática o verdadeiro impacto acontece quando os algoritmos trabalham em sintonia com a criatividade e o olhar crítico dos especialistas em comunicação e audiência.
Selon Riadis Dornelles, de PremiumAds, une entreprise spécialisée dans l'audience et la monétisation numérique, la publicité programmatique fonctionne comme une enchère dynamique et instantanée.
En quelques millisecondes, la technologie décide où une annonce doit apparaître pour maximiser son impact, garantissant une plus grande efficacité des campagnes publicitaires. Mais il est essentiel de faire une sélection préalable des portails impactés, afin que la qualification des canaux soit garantie à 100 %, explique-t-il.
Selon le PDG de PremiumAds, les algorithmes d'IA n'ont pas de jugement éditorial de la même manière qu'un éditeur humain. Ils opèrent sur la base de modèles et de données, ce qui peut conduire à des décisions automatisées pas toujours alignées avec des critères qualitatifs humains.
Les algorithmes analysent le comportement des utilisateurs, leurs intérêts et leurs habitudes de navigation pour proposer des publicités personnalisées, rendant l'expérience publicitaire plus pertinente et efficace. Ce modèle permet aux campagnes de prendre en compte non seulement des aspects démographiques, mais aussi des facteurs contextuels et émotionnels.
Cependant, il est essentiel de souligner qu'à l'image d'un éditeur responsable de la qualité d'un journal, un spécialiste en publicité programmatique agit en tant que curateur, garantissant que l'espace publicitaire soit pertinent et sécurisé, souligne Dornelles.
Il souligne que, tout comme un environnement de travail sain nécessite une supervision humaine pour maintenir la sécurité psychologique de l'équipe, la publicité programmatique a également besoin de l'œil attentif des professionnels pour garantir que la technologie soit utilisée de manière stratégique et responsable.
Récemment, lors d'un webinaire organisé par PremiumAds, les invités ont été abordés sur l'utilisation de l'intelligence artificielle.Maurício Louro, journaliste et spécialiste en génération de trafic et présence digitale, a souligné que « l'utilisation de l'IA peut être extrêmement bénéfique pour la production de contenu, à condition qu'elle soit faite avec critère et responsabilité. Il n'y a pas de problème à l'utiliser, mais il faut faire attention au type de contenu auquel elle sera appliquée. C'est quelque chose qui devrait déjà faire partie de la routine des rédactions. »
De plus, Google est de plus en plus attentif à l'équilibre entre technologie et authenticité. L'excès de contenu généré par l'IA sans curation humaine peut entraîner des pénalités, ce qui renforce la nécessité d'une attention éditoriale minutieuse. L'IA ne peut pas remplacer le toucher humain dans la narration, car c'est cet élément qui garantit la différenciation et le positionnement dans les mécanismes de recherche », a ajouté Eduardo Mansell, associé de GE Sports & News et directeur de Luneta Digital, une entreprise qui transforme le contenu numérique en opportunités d'affaires.
« À l'avenir – de plus en plus proche – des médias programmatiques, l'avantage concurrentiel résidera dans la capacité à unir technologie, comportement humain et créativité, garantissant que la publicité soit de plus en plus personnalisée, stratégique et humanisée », conclut Riadis.
