Lorsqu'il s'agit de rémunération, chaque entreprise a sa propre manière d'agir, cependant, celles qui souhaitent stimuler leur activité et reconnaître les bons résultats des employés devraient adopter un système de méritocratie, qui permet une rémunération variable. C'est l'orientation deCarla Martins, vice-président deSERAC, un pôle de solutions d'entreprise, une référence dans les domaines comptable, juridique, éducatif et technologique.
Selon Carla, la rémunération est un outil important pour fidéliser les employés dans toute entreprise, mais elle peut être travaillée pour valoriser certains objectifs, comme la reconnaissance du travail des employés et la réduction deschiffre d'affaires, contribuant à la rétention de l'équipe. « L'entreprise peut adopter un système de méritocratie mensuelle et annuelle, impliquant une reconnaissance financière et des compliments, il suffit d'établir quelques critères et de récompenser ceux qui ont obtenu les meilleurs résultats », suggère.
Au SERAC, selon la direction, le prime mensuel est versé en argent liquide, remis directement au collaborateur. « Nous croyons que donner de l'argent en main propre, c'est comme offrir un cadeau. C'est différent d'un bon d'achat ou de recevoir directement sur le compte, car l'argent s'épuise rapidement. Et, en plus de l'argent, nous louons la performance de la personne en public, ainsi nous reconnaissons de toutes les manières », raconte Carla Martins.
La rémunération annuelle, selon la vice-présidente du SERAC, doit comporter une prime plus élevée que celle mensuelle, et peut impliquer toute l'entreprise sans être divisée par secteurs ou départements. Tout dépend de la taille de l'entreprise et des livrables exigés. Dans notre cas, nous avons choisi d'établir des critères liés à la culture dans la récompense annuelle basée sur la méritocratie. Nous observons, par exemple, comment les personnes absorbent notre culture, comment elles traitent les autres collaborateurs et comment elles sont perçues par eux, explique-t-elle.
Pour Carla Martins, la méritocratie est un outil intéressant, car il aide l'organisation à croître de manière cohérente en ce qui concerne la culture et la rétention des collaborateurs. « Toute l'équipe devient de plus en plus engagée et, le mois suivant ou l'année suivante, une grande partie de l'équipe commence à se battre pour être parmi les premiers. Cela aide l'entreprise à s'améliorer en termes de culture et génère un bénéfice non seulement pour les employés gagnants, mais aussi pour l'entreprise elle-même. Il y a même des personnes qui gagnent plusieurs fois parce qu'elles comprennent les règles du jeu et les appliquent de manière constante », évalue-t-il.
Au SERAC, la pratique de la méritocratie et de la rémunération variable a commencé en famille et a été renforcée et étendue aux collaborateurs. « Nos responsables, par exemple, reçoivent une rémunération 100 % variable. Les analystes reçoivent une partie fixe et une autre variable, qui concerne les livraisons, le comportement, etc. », explique Carla Martins.
