Le marché du commerce électronique de l'Asie du Sud-Est (ASE) devrait atteindre la valeur impressionnante de 325 milliards de dollars américains d'ici 2028, selon le dernier InfoBrief de l'IDC, entreprise d'intelligence de marché. L'étude, intitulé « Comment l'Asie du Sud-Est achète et paie 2025 », a analysé le paysage des paiements numériques dans six marchés de la région : Indonésie, Philippines, Malaisie, Singapour, Thaïlande et Vietnam
Dans sa quatrième édition depuis 2021, la recherche a interrogé 600 participants et souligne comment la cinquième plus grande économie du monde présente une trajectoire de croissance exceptionnelle, largement propulsée par le secteur du e-commerce en pleine expansion et par l'adoption croissante des paiements numériques
Principales tendances dans les paiements numériques
L'étude a identifié des modèles significatifs qui transforment le commerce dans la région
- Croissance du domaine numériqueJusqu'en 2028, il est prévu que 94 % du total des paiements de commerce électronique en Asie du Sud-Est soient effectués par des moyens numériques. Les paiements domestiques (97,9%) et portefeuilles mobiles (94,9%) montrent la croissance la plus marquée, élargir la portée du e-commerce dans des régions traditionnellement moins dépendantes des cartes
- Les paiements en temps réel en hausseLes RTP (paiements en temps réel) devraient atteindre plus de 11 trillions de dollars d'ici 2028. À Singapour, des systèmes comme PayNow figurent déjà comme le troisième mode de paiement le plus utilisé par les commerçants interrogés en 2024
- Préférences régionales diversifiéesLes portefeuilles mobiles dominent en popularité en Indonésie, Malaisie et Vietnam, alors que les paiements domestiques dominent à Singapour et en Thaïlande
Opportunités dans le commerce transfrontalier
L'un des points les plus prometteurs du rapport est le potentiel inexploité du commerce international entre les pays de l'Asie du Sud-Est
- Le commerce international intra-ASEAN devrait atteindre 14 milliards de dollars US,6 milliards d'ici 2028, représentant une croissance de 2,8 fois par rapport à 2023
- Pour 62 % des commerçants de la région qui vendent leurs produits et services à l'international, les transactions transfrontalières ont été, en moyenne, 21% plus grandes que les domestiques
- Des initiatives comme la Connectivité de Paiement Régional (RPC), qui relie les six marchés étudiés, ils renforcent et accélèrent les paiements entre les pays, avec un accent sur les transactions transfrontalières continues, efficaces et économiques
Défis et opportunités pour les commerçants
Agnes Chua, Directrice Générale des Affaires et du Développement de Produits de 2C2P, il a commenté sur le paysage en évolution rapide : « Le paysage du e-commerce en Asie du Sud-Est évolue à un rythme époustouflant. Les commerçants reconnaissent les immenses opportunités que cette croissance apporte, mais aussi la complexité croissante de leurs opérations.”
Parmi les défis courants auxquels sont confrontés les commerçants, il y a le support client, la résolution de problèmes, l'intégration de passerelle de paiement et les questions technologiques
Gary Liu, directeur général d'Antom, Ant International, a ajouté : « L'Asie du Sud-Est émerge rapidement comme un centre mondial de commerce numérique et d'innovation. À mesure que les entreprises s'étendent au-delà des frontières, des transactions parfaites et efficaces sont essentielles pour maintenir la compétitivité.”
Pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement ce marché en expansion, l'étude recommande une compréhension globale du paysage des paiements numériques de la région et l'offre de méthodes de paiement adaptées aux préférences locales, visant à améliorer l'expérience client et à générer des taux de conversion plus élevés
Avec des informations benteuno.avec
