Mari Pinudo est la nouvelle responsable pays d'Adobe Experience Cloud au Brésil. Avec près de 25 ans d'expérience dans le secteur de la technologie et ayant travaillé pour des entreprises telles qu'IBM, Gartner, Deloitte et Salesforce, elle prend en charge l'exploitation dans le pays, dans le but de renforcer les relations avec les clients et d'élargir la présence de l'entreprise sur les marchés stratégiques de différentes régions du Brésil.
L'arrivée de Mari à ce poste intervient à un moment important pour Adobe. Le marché brésilien a privilégié les investissements dans la technologie appliquée à la relation client, et l'entreprise se distingue justement en proposant des solutions complètes pour ce défi. « Notre objectif est de permettre aux entreprises de mieux connaître leurs clients et de transformer cette connaissance en actions concrètes, ayant un impact réel sur leurs affaires », affirme la dirigeante.
Dans un contexte mondial, l'objectif d'Adobe pour l'Amérique latine est de croître trois fois plus que la moyenne mondiale, et le Brésil représente la moitié de ce marché. Notre expansion est alignée avec les demandes des entreprises brésiliennes. Lorsqu'on analyse les plans stratégiques de ces entreprises, on constate que la majorité d'entre elles annoncent une croissance, une diversification de leur portefeuille et un accent sur l'expérience client. C'est exactement ce que propose Adobe. Notre stratégie de croissance est soutenue par l'intérêt du marché à investir dans ces solutions », souligne Mari.
L'évolution de la maturité du marché est également un point dans la stratégie d'Adobe. De nombreuses entreprises parlent de personnalisation, mais la portée d'une hyper-personnalisation en temps réel est bien plus grande. L'expérience client va au-delà de l'hyper-personnalisation : elle implique l'utilisation intelligente des données, l'intégration entre le physique et le numérique, le service omnicanal, la gestion du contenu, entre autres. Et atteindre cette maturité ne sera possible qu'avec l'utilisation de l'IA intégrée dans les flux de travail. Notre priorité est de construire cela avec nos clients », explique la nouvelle Country Manager d'Adobe.
Formée en Informatique à l'Université Fédérale de Fluminense, titulaire d'un MBA de l'IBMEC et certifiée en tant que Conseillère par l'IBGC, Mari a construit une carrière multidisciplinaire en naviguant entre divers domaines techniques et consultatifs. Ce contexte la positionne de manière différenciée sur le marché. « La technologie fait partie de la stratégie commerciale de toutes les entreprises et ma mission est que Adobe soit au cœur de cette discussion, en offrant des expériences, des résultats et en garantissant le succès de nos clients », conclut-il.
Sous votre leadership, Adobe au Brésil poursuivra sa trajectoire de croissance et d'implémentation de technologies axée sur l'adoption de solutions numériques et la personnalisation à grande échelle par les entreprises. Pour Adobe, l'IA n'est pas un sujet isolé, mais un outil intégré au quotidien des affaires. Nous ne faisons que commencer ce que l'IA peut offrir, et les clients d'Adobe seront en tête de cette transformation », conclut Mari Pinudo. A nova liderança reforça o compromisso da Adobe em acelerar a transformação digital no Brasil com foco em inovação, personalização e IA aplicada aos negócios.
