Plus de la moitié (55 %) des salariésutilise déjà des outils améliorés par intelligence artificielle (IA) lors de ses activités professionnelles, principalement dans les départements de Technologie de l'Information (TI) et de Marketing. Les données proviennent du rapport mondial "Rapport mondial sur l'IA sur le lieu de travail« , développé parFreshworks,traduit et publié au Brésil parNortrez– hub technologique avec plus de 10 ans sur le marché.
La recherche a été menée avecplus de sept mille employésdans le monde entier et montre l'avancement de l'IA dans diverses fonctions commerciales, en particulier dans le secteur informatique, où85 % des professionnels utilisent l'IAhebdomadairement. Cette augmentation de l'utilisation de la ressource a apporté des gains directs de productivité, avec uneréduction moyenne pouvant aller jusqu'à 24 jours ouvrables par andans la charge de travail des employés, permettant de se concentrer sur des tâches plus stratégiques et innovantes.
Alexandre Schio, PDG de Nortrez,il commente que l'intelligence artificielle s'est consolidée comme une alliée dans le contexte corporatif.Certains disent que l'IA est une méchante pour les travailleurs, mais les données montrent une voie différente. Elle a été une partenaire dans la croissance des entreprises et le développement des professionnels. Une acceptation croissante est perceptible dans différents secteurs, reflétant la confiance des spécialistes dans la capacité de l'outil à apporter une valeur réelle à leurs fonctions. Selon l'enquête, 72 % des personnes interrogées ont confiance que l'IA apporte de la valeur aux processus.
Avec la productivité comme principal métrique d'impact, les entreprises ont tiré parti des avantages de l'IA pour optimiser leurs processus. L'étude indique que les employés qui l'adoptent rapportent unun soulagement considérable de la charge de travail, ce qui permet de se consacrer davantage aux exigences décisives, impactant directement les résultats et l'innovation de l'entreprise.
De plus, compte tenu des progrès de l’IA,plus de 70% des professionnelsIls cherchent déjà à améliorer leurs compétences dans ce domaine, dans le but de rester compétitifs sur le marché. En termes régionaux, le rapport montre des différences significatives : tandis queInde et Émirats arabes unisconduire l'acceptation de la ressource, laUSAprésentent des taux d'adoption plus faibles.
« Des rapports comme celui-ci sont extrêmement importants pour nous permettre de comprendre l’adoption de ressources innovantes et leur impact sur les professionnels, leurs régions et domaines d’activité respectifs. Ils présentent un aperçu du présent et donnent quelques indications sur l’avenir. Dans ce cas, nous pouvons conclure que l’intelligence artificielle est une faculté qui ne tend qu’à s’étendre. La meilleure chose à faire est de l’utiliser à votre avantage.accent sur Schio.
