Avec l'augmentation des fraudes dans l'environnement numérique, garantir la sécurité des transactions sans compromettre l'expérience du consommateur est devenu l'un des plus grands défis du commerce en ligne. Les entreprises ont besoin de solutions qui protègent leurs clients sans créer de friction dans le processus d'achat.
Pour faire face à ce scénario, un Koin, fintech spécialisée dans les moyens de paiement et la prévention des fraudes, a lancé le KoinTrueMatch au Brésil. Cette innovation offre une vérification rapide et intelligente pour les e-commerces, permettant qu'ils valident, en millisecondes, si la carte utilisée appartient au titulaire du document indiqué, tout de manière transparente, sans compromettre la fluidité du parcours d'achat
Avec KoinTrueMatch, nous élevons la sécurité des transactions en ligne à un nouveau niveau, combinant technologie de pointe et intelligence avancée pour offrir aux commerçants une solution robuste et efficace dans la lutte contre la fraude. Notre engagement est de garantir que la protection contre les activités frauduleuses ne compromette pas l'expérience du consommateur, permettant aux entreprises de maximiser leurs ventes en toute confiance, sans renoncer à l'agilité et à la conversion, affirme Alejandro Morón, directeur de la Prévention de la Fraude de Koin
La plupart des e-commerces ne parviennent pas à confirmer si le titulaire de la carte et l'acheteur sont la même personne, car ces informations sont protégées par les banques émettrices. KoinTrueMatch comble cette lacune avec une vérification instantanée, permettant aux commerçants de valider rapidement la titularité de la carte. Cependant, cette vérification ne bloque pas automatiquement les transactions suspectes
Achats légitimes, comme celles faites avec des cartes de membres de la famille, sont analysées avec une intelligence contextuelle, éviter des refus indus. Achats à haut risque, comment les billets d'avion de dernière minute dans des lieux suspects, ils reçoivent des alertes automatiques pour renforcer la prise de décision des commerçants
Biométrie et validation avancée
Pour renforcer encore davantage la sécurité, la solution peut être combinée avec la biométrie faciale. Avec un selfie et une photo du document, le système confirme l'identité de l'acheteur et croise les données avec des bases gouvernementales au Brésil, garantissant une validation précise et fiable
Un autre atout de l'outil est son approche de friction dynamique, un modèle qui adapte le niveau de sécurité au profil du client. Acheteurs récurrents, avec un historique fiable, ils passent par la caisse sans barrières supplémentaires, tandis que de nouveaux comptes ou transactions suspectes passent par des validations supplémentaires. Cette approche garantit la sécurité sans compromettre l'expérience utilisateur, permettant aux détaillants de réduire les fraudes sans impacter négativement les ventes
