Environnement de travail collaboratif, inclusif, innovant et offrant d'excellentes opportunités de développement de carrière. Celui qui s'identifie à une marque d'entreprise en consommant ses produits et services ne connaît pas toujours ces caractéristiques, ni bien d'autres de sa marque employeur. La préoccupation concernant ce qui est mis sur le marché est inhérente à la nature des corporations. Cependant, atteindre le succès par l'ensemble des stratégies qui placent le professionnel au centre des priorités est un effort incessant qui parcourt tout le parcours de l'expérience du collaborateur.
« Les entreprises reconnaissent de plus en plus l’importance d’externaliser leurs caractéristiques de marque employeur qui ne sont pas aussi visibles sur le marché », observe Gustavo Tavares, directeur régional pour l’Amérique latine au Top Employers Institute.
Selon le dirigeant, aujourd'hui, l'attention est moins portée sur les processus répétitifs et davantage sur la connexion avec la culture, l'héritage et la raison d'être des entreprises. « Dans tout cela, il y a un professionnel dont les valeurs personnelles sont en accord avec celles de l'organisation », dit-il.
Les marques employeurs fortes ont beaucoup à enseigner. Et à mesure qu'elles partagent les objectifs et les résultats des programmes appliqués et alignés avec la culture organisationnelle, ces entreprises façonnent le marché du travail et deviennent attractives et désirables pour les professionnels.
Parmi plusieurs initiatives réussies visant à créer des marques d'employeurs, que Employer Branding Brasil (EBB) renforce comme objectif, Tavares met en évidence les expériences des meilleurs employeurs Nestlé, BAT Brasil et Takeda.
A BAT Brasil a structuré et mis en place un programme d'Alumni pour d'anciens collaborateurs, en fondant sur l'idée que l'expérience de l'employé ne se termine pas à la fin de sa « séjour » dans l'entreprise. Nestlé partage des informations sur la prise de décisions pour la mise en œuvre de la plateforme People Match, axée sur les plans et les opportunités de carrière. Na Takeda, l'une des initiatives combine données et intelligence artificielle tant pour la carrière que pour le départ.
À partir das experiências dessas três empresas Top Employers, Tavares ressalta que ações e investimentos na marca empregadora diferem de uma empresa para outra. Cependant, l'exécutif note que ce sont les récits personnels des collaborateurs qui corroborent les attributs de la marque employeur. « Cela apporte de la légitimité, fait ressortir le sentiment d'appartenance et renforce l'intérêt des professionnels à travailler dans cette entreprise », souligne-t-il.
Selon Gustavo Tavares, il est impératif que les organisations présentent, chaque fois que possible, leurs exemples de réussite en matière de marque employeur. « Certainement, de nombreuses entreprises bénéficieront de cette expérience partagée. Pour la société, c'est aussi une opportunité de connexion pour améliorer les processus », affirme-t-il.
L'inquiétude concernant la marque employeur a conduit de nombreuses organisations à lancer, en ce moment, leurs programmes de certification pour devenir Top Employers. « La réputation avec visibilité sur le marché, l'attraction et les actions de sentiment d'appartenance font certainement partie des nombreux bénéfices et conditions issus du processus de certification », conclut le responsable régional de Top Employers Institute.
