L'intelligence artificielle (IA) fait déjà partie du quotidien de nombreuses entreprises, indépendamment de la taille. Au Brésil, 47 % des petites et moyennes entreprises (PME), par exemple, ils utilisent déjà ou prévoient d'adopter l'IA dans leurs opérations, selon une étude de Serasa Experian. Parmi les startups brésiliennes, ce chiffre est encore plus élevé : 78 % d'entre elles utilisent déjà une forme d'IA dans leurs routines, selon le Founders Overview 2024
UNAccélérer, startup de comptabilité en ligne, c'est un exemple pratique de cette adoption. Selon Adriano Fialho, CTO et cofondateur de l'entreprise, la transition vers l'utilisation de l'IA a rencontré une certaine résistance interne, mais l'impact positif sur la productivité est rapidement devenu évident
L'un des plus grands impacts a été sur le processus commercial. Nous avons une IA capable de mener une vente du début à la fin, augmenter l'efficacité. Un autre impact significatif a été sur l'autonomie des équipes. Des personnes qui ne sont pas du domaine de la technologie peuvent déjà créer des solutions en utilisant l'IA, sans avoir besoin de recourir aux développeurs pour tout. Cela augmente l'indépendance et la productivité de l'entreprise dans son ensemble, explique Fialho
IA et le marché du travail
L'avancement de l'IA soulève également des questions sur l'avenir du travail. Selon l'expert, la technologie transforme les dynamiques de l'emploi, remplaçant certaines fonctions opérationnelles, et aussi en créant de nouvelles opportunités
Le risque du chômage existe pour ceux qui ne suivent pas le changement, mais, en même temps, de nouvelles opportunités émergent. Le profil des professionnels va changer, et les entrepreneurs auront besoin d'équipes plus petites, mais stratégiques et complétés par des 'employés virtuels' – c'est-à-dire, agents d'IA qui assument des tâches répétitives et opérationnelles, analyse Fialho
Conseils en IA pour les petites entreprises
Selon Adriano Fialho, s'il devait choisir un seul outil essentiel, ce serait le ChatGPT pour sa flexibilité.
Il n'est pas seulement un assistant de texte, a des compétences en recherche, recherche de références, génération d'images, jusqu'à la conversation par voix et vidéo. C'est un outil polyvalent qui peut aider dans divers domaines, de l'assistance à la clientèle à l'automatisation des processus internes, explique
Mais il existe de nombreuses autres options qu'il recommande et qui peuvent être intégrées au quotidien des affaires
- Claude (Anthropic)Alternative puissante à ChatGPT pour les tâches d'écriture et d'analyse de données
- MidJourney et Leonardo.IAPlateformes spécialisées dans la génération d'images avec IA
- PhotoRoomExcellent pour l'édition rapide d'images pour les réseaux sociaux
- PisteSolution IA pour l'édition et la création de vidéos
- DescriptOutil de transcription, édition et création de vidéos à partir de l'audio
- ElevenLabsIA spécialisée dans la génération de voix réalistes pour le doublage et les narrations
- Lucioles.aiIdéal pour la transcription automatique de réunions et d'appels
- Gamma.applicationOutil pour la création automatisée de présentations
- Notion IAIA qui aide à l'organisation des informations et à la génération de résumés intelligents
L'IA comme alliée du petit entrepreneur
Tout comme cela s'est produit avec Internet, l'IA devient un outil essentiel pour les entreprises. Les petits entrepreneurs qui s'adaptent rapidement à cette nouvelle réalité ont tendance à se démarquer sur le marché, tirant parti de tout le potentiel de cette révolution technologique, dit l'entrepreneur
Selon lui, L'utilisation de l'IA peut offrir des avantages concurrentiels significatifs aux petites entreprises, optimisation du temps, réduire les coûts et améliorer l'efficacité opérationnelle. Cependant, le spécialiste alerte sur la nécessité d'une utilisation consciente de la technologie
Il ne suffit pas d'adopter l'IA n'importe comment – il est nécessaire de bien connaître la technologie, choisir le bon outil pour le bon problème et s'assurer que les données sont protégées. Celui qui sait bien utiliser ces technologies, vous pouvez obtenir un avantage significatif sur le marché. D'autre part, celui qui choisit de ne pas exploiter ces innovations peut faire face à de grands défis pour suivre l'évolution du secteur, finalise Fialho
