L'inflation force les changements dans la consommation et les Brésiliens réduisent leurs dépenses, révèle une nouvelle étude de Bain

La nouvelle édition de l'étude Consumer Pulse, réalisée chaque année par le cabinet de conseil stratégique Bain & Company, indique que 26% des Brésiliens estiment que leur situation financière a diminué par rapport à l'année précédente. La perception de la hausse des prix s'est également intensifiée, avec 90% de répondants notant une valeur élevée en biens et services en 2025, au-dessus du 81% qui a rapporté cette perception en 2024. Les éléments indiqués comme le principal responsable de l'inflation étaient la nourriture, suivie de la facture énergétique, des soins personnels, des vêtements et de la santé.

Avec le coût de la vie élevé, 83% des Brésiliens ont déclaré avoir réduit ou entendent réduire leurs dépenses personnelles, en mettant l'accent sur la livraison de vêtements et de nourriture. Seulement 14% de Brésiliens peuvent économiser sans cesser d'acheter ce qu'ils veulent et 11% économise en n'achetant que l'essentiel. Un autre changement axé sur les économies plus importantes était la volonté de tester de nouvelles marques moins chères, comportement adopté par les consommateurs 42%

L'étude a également identifié des différences dans le comportement de consommation entre les différentes tranches de revenus. Alors que ceux qui ont des revenus plus élevés cherchent à réduire les dépenses dans les restaurants et à la livraison, les consommateurs disposant de ressources réduites réduisent l'achat de nourriture, de vêtements et cherchent à économiser sur la facture d'énergie. Parmi les 451 tp3 t de répondants qui ont adhéré aux programmes de fidélité, les consommateurs à revenu élevé associent la participation aux récompenses et la conversion des dépenses en avantages, tandis que les autres ont pour motivation principale la possibilité d'économiser au quotidien.

La recherche de prix plus bas a également entraîné des changements dans le lieu où le Brésilien achète Le commerce en ligne et le commerce de gros ont gagné plus de place, avec 391TP3 T de répondants augmentant la fréquence des achats sur internet et 321TP3 T achetant plus dans les grossistes Dans le commerce électronique, les facteurs les plus mentionnés comme attractifs pour les consommateurs sont des prix plus abordables (indiqués par 611TP3 T), la livraison gratuite (551TP3 T) et des remises (541TP3 T).

Différents profils, habitudes différentes

L'enquête a également identifié des comportements différents parmi les consommateurs, selon le revenu et la génération :

• 47% de la génération Z a acheté des produits de nouvelles marques au cours des trois derniers mois, contre 36% pour les baby-boomers ;
• Les consommateurs à faible revenu dépendent moins des institutions financières, enregistrant un indice 1,7 fois inférieur à celui des revenus élevés.
• Bien qu'ils prétendent réduire les dépenses, 16% de consommateurs à faible revenu maintiennent des dépenses de divertissement, un comportement maintenu par 26% de revenus élevés ;
• 80% d'Alta Renda participe à des programmes de fidélité, contre 25% de faible revenu.

“ Les données recueillies par les recherches montrent que, malgré le pessimisme par rapport au présent, il existe une résilience dans l'optimisme des Brésiliens pour l'avenir. Les entreprises qui connaissent les tendances présentées dans la recherche et les différences générationnelles qui se dessinent dans le scénario de consommation ont la possibilité de mieux s'adapter au marché dans les années à venir ”, déclare Ricardo de Carli, partenaire et leader de la pratique des biens de consommation à Bain en Amérique du Sud.

L'enquête Consumer Pulse a été menée par Bain & Company en janvier 2025 avec environ 7 500 répondants en Amérique latine, dont 2 000 Brésiliens, avec des divisions par tranches d'âge et revenus segmentés selon les données démographiques de la région.