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L'indice HP des relations au travail révèle que les utilisateurs d'IA entretiennent des relations plus saines avec leur travail

HP Inc. (NYSE : HPQ) a publié aujourd'hui sa deuxième enquête annuelleIndice des relations de travail HP(Indice de Relações de Trabalho da HP, WRI), une étude approfondie qui explore les relations du monde avec le travail. La recherche, qui a sondé 15 600 répondants de divers secteurs dans 12 pays, révèle que le travail ne fonctionne pas très bien : seulement 28 % des travailleurs du savoir ont une relation saine avec le travail, soit une augmentation d'un point par rapport aux résultats de l'année dernière. Cependant, de nouvelles découvertes mettent en évidence deux solutions potentielles pour améliorer la façon dont les gens se rapportent au travail : l'IA et les expériences personnalisées.

« L'adoption de l'IA continue de transformer notre façon de travailler et son utilisation croît à l'échelle mondiale et au Brésil », affirme Ricardo Kamel, directeur général de HP Inc au Brésil.De plus, des expériences de travail personnalisées sont de plus en plus nécessaires et les dirigeants d'entreprise doivent investir dans des technologies émergentes et développer leurs compétences interpersonnelles pour répondre aux attentes des travailleurs.

Les expériences personnalisées au travail peuvent conduire à des relations plus saines avec le travail

Lors de sa deuxième année, l'enquête a continué à analyser les aspects des relations des personnes avec le travail, y compris le rôle du travail dans leur vie, leurs compétences, capacités, outils, espaces de travail et leurs attentes envers le leadership. Cette année, l'Indice de Relation avec le Travail de HP révèle un besoin universel important chez les travailleurs du savoir : des expériences de travail personnalisées.

Au moins deux tiers des travailleurs ont exprimé le souhait d'expériences de travail personnalisées, comprenant des espaces de travail adaptés, l'accès aux technologies préférées et des environnements de travail flexibles. Ces expériences sont cruciales pour améliorer les relations au travail et ont des implications positives tant pour les employés que pour les entreprises

  • 64 % des travailleurs du savoir affirment que si le travail était adapté ou personnalisé pour répondre à leurs besoins et préférences personnels, ils seraient davantage investis dans la croissance de l’entreprise.
  • 69 % des travailleurs du savoir estiment que cela améliorerait leur bien-être général.
  • 68 % des travailleurs du savoir ont déclaré que cela les encouragerait à rester plus longtemps chez leur employeur actuel.

Ce désir de personnalisation est si fort que 87 % des travailleurs du savoir seraient prêts à renoncer à une partie de leur salaire pour cela. En moyenne, les travailleurs seraient prêts à céder jusqu'à 14 % de leur salaire, les travailleurs de la Génération Z renonçant jusqu'à 19 %.

L'IA ouvre de nouvelles opportunités aux travailleurs du savoir pour apprécier leur travail et augmenter leur productivité

L'utilisation de l'IA parmi les travailleurs du savoir a augmenté pour atteindre 66 % en 2024, contre 38 % l'année dernière. Les travailleurs qui utilisent l'IA constatent des bénéfices, notamment une relation plus saine avec le travail :

  • 73 % des personnes interrogées estiment que l’IA facilite leur travail et près de 7 sur 10 (69 %) personnalisent leur utilisation de l’IA pour être plus productives, ce qui indique que l’IA peut être un ingrédient permettant de débloquer une expérience de travail plus personnalisée.
  • 60 % des personnes interrogées affirment que l’IA joue un rôle clé dans l’amélioration de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  • 68 % des personnes interrogées affirment que l’IA leur ouvre de nouvelles opportunités pour apprécier leur travail.
  • 73 % des personnes interrogées estiment qu’une meilleure compréhension de l’IA facilitera leur progression dans leur carrière.

De plus, les travailleurs du savoir qui utilisent l'IA sont 11 points plus heureux dans leur relation avec le travail que leurs collègues qui ne l'utilisent pas. Par conséquent, il est urgent de mettre l'IA entre les mains des travailleurs le plus rapidement possible, car les non-utilisateurs de l'IA ont montré une augmentation de la peur de remplacement des emplois par l'IA, avec 37 % exprimant leur inquiétude, soit une hausse de 5 points par rapport à l'année dernière.

Les chefs d’entreprise ont une faible confiance en eux ; les femmes leaders apparaissent comme un point positif

Bien que à l'échelle mondiale l'indice mette en évidence peu de changements, les pays qui ont connu une augmentation de leur indice individuel de relation au travail ont montré une légère amélioration dans les six principaux facteurs d'une relation saine avec le travail – notamment dans les facteurs de Leadership et de Réalisation. L'indice de cette année a révélé que la confiance dans la direction senior reste un facteur critique dans une relation de travail saine, mais il existe une déconnexion entre la reconnaissance de l'importance des compétences humaines (par exemple, la pleine conscience, la conscience de soi, la communication, la pensée créative, la résilience, l'empathie, l'intelligence émotionnelle) et la confiance des leaders à les mettre en œuvre :

  • Alors que plus de 90 % des dirigeants reconnaissent les bienfaits de l’empathie, seulement 44 % se sentent confiants quant à leurs compétences socio-émotionnelles.
  • Seuls 28 % des travailleurs ressentent une empathie constante de la part de leurs dirigeants, même si 78 % d’entre eux l’apprécient grandement.

Cependant, la recherche de cette année a révélé un point positif : les femmes leaders. En moyenne, les femmes leaders d'entreprise sont 10 points plus confiantes en leurs compétences techniques (connaissances spécifiques, informatique, présentation, etc.) et, de manière remarquable, 13 points plus confiantes en compétences humaines que les leaders masculins. De plus, la confiance des femmes leaders d'entreprise dans leurs compétences a augmenté au cours de la dernière année ( +10 points en compétences humaines, +4 points en compétences techniques), tandis que la confiance chez les leaders masculins est restée stable en compétences humaines et a diminué en compétences techniques ( -3 points).

Pour plus d'informations sur l'indice des relations de travail HP, visitez lesite Web du WRIet pour accéder au rapport complet, veuillez visiter leSalle de presse HP.

Méthodologie

HP a commandé une enquêteen lignechez Edelman Data & Intelligence (DXI), qui a collecté les données entre le 10 mai et le 21 juin 2024 dans 12 pays : États-Unis, France, Inde, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Australie, Japon, Mexique, Brésil, Canada et Indonésie. Une enquête HP auprès de 15,6 millions de répondants au total – 12 millions de travailleurs du savoir (mille dans chaque pays) ; 2,4 milliers de décideurs en TI (200 dans chaque pays) ; et 1,2 milliers de dirigeants d'entreprise (cent dans chaque pays).

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