Une étude pionnière, conduit conjointement par la FIA Business School, le LabMKT, noyau de l'institution dédié au domaine du marketing, Gaspers.IA et AnaMid, met en avant l'adoption croissante et l'impact significatif de l'Intelligence Artificielle (IA) générative dans les stratégies de marketing à travers le Brésil. Réalisée entre février et juin 2024, la recherche "Dévoiler l'Avenir du Marketing avec l'Intelligence Artificielle Générative" a impliqué la participation de plus de 200 professionnels du marketing de divers secteurs et tailles d'entreprises. Elle révèle un panorama où l'IA générative non seulement améliore l'efficacité des stratégies du secteur, mais aussi défie les organisations à surmonter les obstacles liés aux investissements, intégration des systèmes et résistances culturelles.
L'enquête révèle que 78 % des entreprises ont déjà mis en œuvre un type d'IA générative dans leurs stratégies, réflétant une croissance significative de l'utilisation de cette technologie. La recherche montre également que 95 % des professionnels du marketing estiment que le développement de compétences en IA générative est essentiel pour l'avenir du marketing, alors que seulement 41 % se considèrent très ou extrêmement préparés à cette technologie.
Parmi les principaux résultats, il est à noter que 50 % des entreprises n'ont pas de budget dédié aux initiatives d'IA dans le marketing, bien que 57 % des dirigeants d'entreprise reconnaissent l'importance élevée de l'IA générative pour les opérations. Parallèlement, 44 % des répondants sont préoccupés par les violations de la vie privée et la protection des données, en mettant l'accent sur la nécessité de se conformer aux réglementations, comment la Loi Générale sur la Protection des Données (LGPD).
L'adoption de l'IA générative transforme le paysage du marketing, mais il y a encore un long chemin à parcourir en termes de préparation et d'investissement. La pénurie de talents spécialisés, identifiée par 42 % des entreprises, met en avant la nécessité de développer des compétences internes pour surmonter les obstacles à la mise en œuvre. La formation continue et l'intégration de pratiques éthiques sont essentielles pour que les entreprises du secteur puissent tirer le meilleur parti de cette technologie comme alliée, commentaire Patricia Daré Artoni, coordinatrice du LabMKT de la FIA Business School.
Pour Felipe Bogéa, professeur de la FIA Business School et co-fondateur de Gaspers.manger, l'étude révèle un panorama où la maturité dans l'adoption de l'intelligence artificielle générative varie considérablement entre les organisations. Cela implique que dans un avenir pas si lointain, entreprises qui sauront exploiter et approfondir leurs capacités en IA générative, s'adapteront aux nouvelles réalités du marché et seront capables de générer un avantage concurrentiel.
