Gestion intelligente : 5 conseils technologiques qui peuvent transformer la gestion des équipes dans les entreprises

La technologie a joué un rôle clé dans la transformation de la gestion de la main-d'œuvre, permettant aux entreprises de divers secteurs d'optimiser les processus, d'augmenter la productivité et de fournir une meilleure expérience aux employés. 

Pour Jose Pedro Fernandes, Vice-président mondial de SISQUAL WFM ^ Leader du marché dans le développement de solutions de gestion de la main-d'œuvre (APD, la numérisation est un facteur essentiel pour assurer l'efficacité opérationnelle et maintenir la compétitivité.“L'adoption d'outils technologiques permet une gestion plus stratégique, réduisant les déchets et optimisant l'allocation des ressources”, dit-il. 

Voici cinq conseils technologiques pour améliorer la gestion d’équipe et générer des résultats. 

Automatisation des échelles et des horaires de travail 

La gestion des horaires de travail peut être un grand défi, surtout dans les entreprises qui fonctionnent avec des postes et des exigences saisonnières différentes. Un logiciel de gestion automatise ce processus, garantissant que la répartition des postes se fait de manière équilibrée, en tenant compte de la législation du travail et des besoins de l'opération. Cela réduit les erreurs, évite les surcharges de travail et améliore la satisfaction des employés.  

Utilisation de l'intelligence artificielle pour la prévision de la demande 

Les outils d’intelligence artificielle (IA) peuvent prédire le besoin de main-d’œuvre sur la base de données historiques et de modèles de comportement“La prévisibilité de l’allocation des équipes est essentielle pour éviter le manque de personnel ou le sureffectif, garantissant ainsi l’efficacité opérationnelle et un meilleur service client”, souligne Fernandes Des secteurs tels que le commerce de détail et la santé utilisent déjà cette technologie pour optimiser leurs opérations.  

Intégration de solutions mobiles pour le contrôle ponctuel et la communication 

Les applications mobiles facilitent l'enregistrement des points, la demande de congés et l'accès aux horaires de travail de n'importe où. De plus, les plateformes de communication intégrées améliorent l'échange d'informations entre les gestionnaires et les équipes, rendant le flux de travail plus agile et efficace. 

Adoption des équipes ouvertes 

Le terme (open shifts‘ est lié à une nouvelle façon d'organiser les équipes pour les employés, et augmente la productivité pour garder l'équipe motivée.Dans une plateforme numérique, l'employeur met à disposition les horaires disponibles à une sélection de professionnels préalablement enregistrés qui, à leur tour, ont la liberté de choisir les options les plus pratiques En plus d'être plus démocratique, ce processus de gestion des fuites rend les horaires plus flexibles et appropriés à cette nouvelle réalité du marché, tout en répondant aux besoins de l'entreprise de manière évolutive.  

Solutions avancées de gestion de la main-d'œuvre 

L'adoption de plateformes spécialisées dans la gestion de la main-d'œuvre a été un différentiel pour les grandes entreprises. Au Brésil, des entreprises comme Amil, Dasa, Fleury et Petz, par exemple, utilisent déjà la technologie pour optimiser l'administration de leurs équipes.  

Selon Fernandes, investir dans la technologie pour la gestion de la main-d'œuvre est une voie avec de nombreux avantages pour les entreprises. “L'adoption de solutions innovantes non seulement augmente la productivité, mais assure également un environnement de travail plus organisé et collaboratif”, conclut-il.  

Avec la numérisation, la gestion de la main-d'œuvre devient plus agile et efficace, apportant des avantages aux entreprises et aux employés. L'utilisation intelligente de la technologie garantit un avantage concurrentiel sur le marché.