Serasa Experian, première et plus grande datatech du Brésil, estime qu'environ 186.565 tentativas de fraude sejam registradas na semana que antecede o Dia das Mães. Segundo o Relatório de Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian, o Dia das Mães é a terceira data comemorativa que mais movimenta o comércio online no Brasil, ficando atrás apenas da Black Friday e do Natal — cenário que favorece a atuação de criminosos digitais. Caso bem-sucedidas, essas ações poderiam provocar um prejuízo financeiro de mais de R$ 1,04 bilhão para consumidores e empresas
O volume de compras no período, impulsionado por promoções e a alta nas vendas online, é o cenário ideal para a atuação de golpistas. “Datas comemorativas como o Dia das Mães são momentos sensíveis para a segurança digital. Criminosos exploram o aumento das transações para aplicar golpes com maior frequência, principalmente em ambientes digitais. C'est pourquoi, é essencial que tanto consumidores quanto empresas estejam atentos aos sinais de fraude e invistam em práticas e tecnologias de proteção”, alerte Caio Rocha, Directeur de l'Authentification et de la Prévention de la Fraude chez Serasa Experian
O levantamento tem como base a média diária de fraudes identificadas pelo Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, aliado ao potencial de perdas financeiras por transações fraudulentas. Entre as modalidades mais comuns estão inconsistências cadastrais, uso indevido de dados pessoais e manipulação de dispositivos e identidades
Entre os golpes mais frequentes no período são observados:
• Sites falsos e perfis em redes sociais simulando lojas conhecidas para roubo de dados
• Mensagens com links maliciosos prometendo promoções imperdíveis ou entrega de brindes
• Clonagem de contas em aplicativos de mensagem para solicitar transferências em nome de terceiros
Voici quelques conseils essentiels pour les consommateurs :
• Garantir que vos documents, les téléphones portables et les cartes doivent être bien rangés et en sécurité, avec des mots de passe forts pour accéder aux applications
• Ne pas fournir de mots de passe ou de codes d'accès en dehors du site de la banque ou de l'application
• Faire attention aux cartes lors des achats en magasin, éviter de rendre la monnaie lors des paiements dans les bars, restaurants et vendeurs ambulants
• Toujours vérifier la carte après la transaction et protéger le code PIN en le saisissant
• Maintenir la sécurité du téléphone portable avec biométrie et authentification à deux étapes
• Vérifier la réputation des magasins et des sites avant d'effectuer tout achat, et fournir vos informations personnelles et vos données de carte uniquement si vous êtes sûr qu'il s'agit d'un environnement sécurisé
• Se méfier des offres avec des réductions très élevées ou qui exigent des paiements anticipés
• Faites attention aux liens partagés dans les groupes de messages sur les réseaux sociaux ou par SMS
• Ne pas prêter ou vendre vos données
• Ne pas effectuer de transferts à des amis ou des proches sans confirmer par téléphone ou en personne qu'il s'agit bien de la personne en question, car ce, le contact de la personne peut avoir été cloné ou falsifié
• Créer des mots de passe sécurisés et les mettre à jour fréquemment
• Surveillez votre CPF régulièrement pour vous assurer que vous n'avez pas été victime d'une fraude au Pix
• Utiliser uniquement des méthodes de paiement sécurisées et activer l'authentification à deux facteurs chaque fois que possible
Pour les entreprises, les recommandations sont
• Dans un environnement commercial de plus en plus numérique et interconnecté, où les fraudes évoluent et s'amplifient rapidement, investir dans des technologies de prévention de la fraude en couches pour protéger l'intégrité et la sécurité des opérations de votre entreprise
• Garantir la qualité et la véracité des données des solutions de prévention à la fraude à partir de solutions qui s'améliorent constamment face aux changements et menaces des fraudes
• Comprendre en profondeur le profil de votre utilisateur et chercher constamment à minimiser les points de friction dans son parcours numérique, garantissant une expérience fluide sans compromettre la sécurité
• Utiliser la prévention de la fraude comme un levier pour générer des revenus, mettant en œuvre une orchestration intelligente de solutions qui maximise la sécurité, réduisez les pertes et offrez une expérience d'achat plus rapide et fiable pour le client
Méthodologie
A Serasa Experian estimou o risco das fraudes na semana que antecede o Dia das Mães em 2025 a partir dos dados do mesmo período de 2024, quando ocorreu uma tentativa de fraude a cada 3,2 segundos
