La disponibilité d'accords flexibles d'horaires et l'évolution des modèles de travail (à distance, en présentiel et hybride) ont été quelques-unes des plus grandes transformations du marché corporatif au cours des quatre dernières années. Cette possibilité a gagné en importance pendant la pandémie, mais depuis lors, elle a perdu de sa pertinence.
Selon le rapport People at Work 2024 : A Global Workforce View, produit par l'ADP Research Institute, la flexibilité des horaires est un aspect très important pour 30 % des professionnels brésiliens et le mode de travail est un critère significatif pour environ 16 % d'entre eux. Globalement, les horaires alternatifs sont précieux pour 25 % des collaborateurs, tandis que 15 % apprécient les formats flexibles.
Au Brésil, 57 % des professionnels sont en régime hybride, 41 % doivent être présents en permanence au bureau (tous les jours de la semaine) et seulement 2 % travaillent à distance. L'étude montre également que la proportion de la main-d'œuvre mondiale travaillant en modèles 100 % présentiels est passée de 52 % en 2022 à près de 55 % l'année dernière, avec une baisse de deux points dans la proportion de travailleurs hybrides. Avec 12 %, la part de professionnels dans le monde travaillant à distance n'a pratiquement pas changé.
À l’échelle mondiale, parmi les éléments les plus valorisés par les travailleurs, le modèle de travail et les horaires flexibles sont déjà derrière le salaire, la sécurité de l’emploi, le plaisir des activités et l’évolution de carrière.
Les professionnels à distance se sentent également plus menacés, avec 24 % d'entre eux percevant une insécurité au travail. Dans le régime hybride, 20 % se sentent en insécurité, et 19 % ressentent la même chose en présentiel.
La recherche d'accords de travail flexibles ne disparaîtra pas, mais ce n'est plus une priorité parmi d'autres caractéristiques du marché du travail que les professionnels valorisent, comme la progression de carrière et le plaisir au travail », affirme la Dre. Nela Richardson, économiste en chef de l'ADP. Notre étude offre une leçon importante pour les employeurs. Bien que les employés apprécient l'autonomie offerte par les formats de travail flexibles, ils ont également le sentiment que leurs employeurs les surveillent davantage. Les entreprises doivent établir des normes claires pour le travail à distance et les communiquer en toute transparence afin de favoriser la confiance, conclut-elle.
Approche multigénérationnelle
Avec la présence d'une main-d'œuvre plus mature aux côtés d'une nouvelle génération entrant sur le marché, les entreprises devront aborder les différentes priorités des professionnels de différents âges. À l'avenir, équilibrer les initiatives d'entreprise qui soutiennent plusieurs générations sera essentiel pour favoriser un environnement de travail positif.
Il existe actuellement quelques facteurs clés de différenciation entre les professionnels plus âgés et les jeunes :
- Les adultes âgés de 25 à 34 ans sont moins susceptibles que tout autre groupe de faire du plaisir quotidien au travail une priorité absolue (26 %) ;
- 17 % des adultes âgés de 18 à 24 ans apprécient la liberté de choisir où travailler, contre 13 % des salariés âgés de 55 ans et plus ;
- La majorité des employés âgés de 45 à 54 ans considère le salaire comme la priorité absolue (62 %). La rémunération est priorisée par 56 % des professionnels âgés de 25 à 34 ans et par seulement 44 % des collaborateurs âgés de 18 à 24 ans ;
- Pour les professionnels de plus de 55 ans, la flexibilité des horaires reste très importante. Dans cette tranche d'âge, 31 % placent les horaires flexibles parmi leurs principales priorités, contre moins de 24 % chez les 18 à 24 ans.
Les travailleurs se sentent surveillés
La majorité des travailleurs croit que leurs employeurs surveillent leur temps et leur présence, peu importe où ils se trouvent, mais cette croyance est plus répandue chez les télétravailleurs (68 %). Les collaborateurs hybrides (65%) sont également plus susceptibles que leurs collègues en présentiel (60%) de sentir qu'ils sont observés
La perception est la même chez les gestionnaires : ils ressentent également le regard attentif de leurs entreprises. Plus de 77 % d'entre eux disent que leurs employeurs les surveillent de plus près, contre 46 % des subordonnés.
La croyance que les employeurs surveillent leurs employés plus que jamais ne prévaut pas dans tous les secteurs. Dans la communication sociale, le marketing, l'informatique et les télécommunications – segments qui ont tendance à être plus éloignés – les soupçons des professionnels s'intensifient. Paradoxalement, le secteur de la santé, dans lequel de nombreuses fonctions doivent être exercées en personne, a le pourcentage le plus élevé de travailleurs (73 %) qui déclarent se sentir plus surveillés que jamais.
Dans les secteurs du voyage, du transport, de la vente au détail, de la restauration et des loisirs – où les professionnels sont plus susceptibles d’être en contact avec les clients et de travailler en personne – moins d’employés ont le sentiment que leur temps et leur présence sont surveillés de plus près.
Pour plus d’informations, lisez le rapport «People at Work 2024 : une perspective mondiale sur la main-d'œuvre”.
