A experiência do usuário (UX) tem se tornado um fator crucial no desenvolvimento de softwares, conforme destaca Jaqueline Maraschin, diretora de marketing da América Latina na Cyncly. Em uma era onde a atenção do usuário é cada vez mais escassa, com apenas 10-20 segundos dedicados à avaliação inicial de uma página web, segundo pesquisa da Nielsen Norman Group, a importância de uma UX eficiente e atraente é mais evidente do que nunca.
Maraschin a partagé cinq conseils essentiels pour améliorer l'expérience utilisateur dans les logiciels :
- Navigation simplifiée:L'expert souligne l'importance d'une structure de menu logique et d'icônes reconnaissables, évitant les complexités qui pourraient dérouter l'utilisateur.
- Mettre l'accent sur la convivialité de l'interface:Maraschin souligne que l'interface doit être non seulement attrayante, mais hautement fonctionnelle, avec des éléments disposés de manière logique.
- Langage clair et intuitif:La communication dans l'interface doit être directe et naturelle, en évitant le jargon technique qui pourrait aliéner l'utilisateur.
- Cohérence visuelle:Maintenir la cohésion visuelle dans l'ensemble de votre application, y compris les couleurs, la typographie et les éléments de conception, est essentiel pour une expérience fluide.
- Valoriser les retours des utilisateurs:Le directeur souligne l’importance de créer des canaux permettant aux utilisateurs de partager leurs opinions, en utilisant ces commentaires pour des améliorations continues.
“Com a implementação dessas dicas, é possível criar um software que não só atenda, mas supere as expectativas dos usuários, fortalecendo a lealdade e o engajamento”, conclui Maraschin. Estas orientações visam revolucionar a relação do usuário com os softwares, tornando-os mais intuitivos, eficientes e agradáveis de usar.
