L'expédition RCS et SMS se développe en mai au Brésil

À l'ère de la mobilité, disposer d'outils de communication stratégiques pour entretenir une relation avec le consommateur est fondamental et RCS (Rich Communication Services) s'est démarqué sur le marché Une enquête menée par Google a révélé que 741TP3 T d'utilisateurs affirment que RCS les rendrait plus susceptibles de vouloir communiquer avec une marque. 

Dans ce contexte, le leadership dans la croissance de RCS au Brésil est porté par des plateformes telles que Grupo Optima Digital, l'un des plus grands distributeurs de messagerie au Brésil, avec une expertise reconnue dans les télécommunications, le SaaS et l'IA propriétaire.

La société a enregistré un volume mensuel de 18 millions de messages RCS en mai de cette année, une augmentation significative par rapport aux 800 000 envoyés le même mois de l'année précédente. Le volume mensuel actuel de RCS dans Optima Digital représente déjà plus de la moitié du total. messages trafiqués tout au long de l’année 2023, soit 28 millions. 

Outre la croissance de RCS, elle a également enregistré une croissance de la messagerie texte (SMS).En mai 2024, 740 millions de SMS ont été envoyés, soit une augmentation de 42,31TP3 T par rapport aux 520 millions envoyés le même mois de 2023.

Le Groupe Optima Digital, spécialisé dans la gestion des infrastructures et des télécommunications pour les secteurs public et privé, a des opérations dans les pays d'Amérique du Sud, en Europe et en Afrique, est agréé par l'ANATEL (Agence Nationale des Télécommunications) et courtier officiel des opérateurs pour SMS et RCS, ainsi que partenaire commercial de Google et Meta.

Elle propose une plateforme de communication numérique vendue en tant que service, un CPaaS appelé O2Cloud, en plus de l'intégration avec les opérateurs de télécommunications, la plateforme comprend des capacités d'intelligence artificielle et de création de chatbots. En 2023, la société a acheminé 10 milliards d'appels téléphoniques.