Bien que l'innovation soit une priorité stratégique pour la majorité des entreprises, la mesure du Retour sur Investissement (ROI) en innovation reste un défi pour de nombreuses organisations. Selon l'étude « ROI dans l'Innovation – Rapport de référence 2025 », réalisée par Match IT, avec le soutien de ABES, Hotmilk, NR7 et Octua, plus de la moitié des entreprises qui suivent le ROI obtiennent un retour supérieur à 30 % en moins de deux ans. Cependant, 30 % des entreprises n'ont toujours pas de mécanismes structurés pour mesurer ces résultats.
L'enquête a interrogé des dirigeants de divers secteurs entre février et mars 2025, et a révélé que la maturité moyenne des initiatives d'innovation sur le marché brésilien est de seulement 2,7 sur une échelle de 1 à 5. Bien que 88 % des répondants affirment disposer d'équipes dédiées à l'innovation ou à la R&D (recherche et développement), seulement 27 % disposent d'une structure centralisée pour la gouvernance et le suivi des résultats.
« La gestion du ROI est essentielle pour donner de la visibilité à l’impact des initiatives et justifier les investissements. « Cela permet de concrétiser les gains en chiffres et de démontrer que l’innovation est payante, que ce soit par des économies directes, une augmentation des revenus ou des améliorations opérationnelles », souligne Rose Ramos, fondatrice et PDG de MatchIT.
Les données ont également révélé que la principale motivation pour l'innovation dans les entreprises est le gain d'efficacité (70 %), suivi par le développement de nouveaux produits et canaux (48 %). L'innovation ouverte, avec la collaboration entre startups et instituts de recherche, est présente dans 43 % des entreprises. Mais, seulement 36 % recherchent des innovations transformatrices ou disruptives, et l'innovation sociale, axée sur les pratiques ESG et l'impact environnemental, apparaît dans seulement 25 % des cas.
La recherche a également montré que 66 % des dirigeants s'attendent à un retour sur investissement dans l'innovation d'ici deux ans. Parmi les principaux défis évoqués, on trouve la difficulté à aligner le rapport coût-bénéfice dans les projets à long terme (41 %), l'absence de modèles financiers adaptés aux initiatives innovantes (26 %) et la résistance culturelle interne, qui pousse à des résultats immédiats (25 %).
Bien que 71 % des entreprises utilisent des métriques financières pour évaluer l'innovation, la gestion du ROI en est encore à ses débuts : 52 % des entreprises ont commencé à mesurer cet indicateur il y a moins de deux ans, et seulement 5 % le font depuis plus de cinq ans. Parmi les métriques les plus adoptées figurent l'économie de coûts et d'heures travaillées (48 %), le retour sur investissement (30 %) et des indicateurs traditionnels tels que la Valeur Actuelle Nette (VAN) et le Taux de Rendement Interne (TRI) (25 %). Un autre point critique identifié est le manque d'outils technologiques avancés pour la surveillance : plus de la moitié des entreprises (57 %) utilisent encore des méthodes traditionnelles, telles que des feuilles Excel et des présentations PowerPoint, pour consolider les données de ROI.
Même dans un contexte de défis, 61 % des entreprises indiquent que les investissements dans l'innovation devraient augmenter en 2025, stimulés par les avancées technologiques telles que l'IA, la 5G et la blockchain, ainsi que par la demande croissante des consommateurs et le contexte macroéconomique. L'innovation est essentielle pour la compétitivité et la croissance des entreprises. Les avancées technologiques et la nécessité de s'adapter au marché rendent l'investissement dans l'innovation une priorité, conclut Rose Ramos.
Le rapport complet est disponible pour consultation à celien.
