Une étude publiée par le Journal of Corporate Finance révèle que investir dans la formation des vendeurs n'est pas seulement une dépense, mais un investissement stratégique avec un retour sur investissement prouvé. Les entreprises qui investissent dans la formation professionnelle, en particulier dans le secteur du commerce électronique, peuvent voir une augmentation allant jusqu'à 12 % du Retour sur Actifs (ROA), dépassant largement leurs concurrents qui négligent le développement de leurs talents.
La recherche souligne l'importance d'une mentalité de croissance dans le monde numérique, où la mise à jour constante est essentielle pour réussir. Dans ce contexte, Magis5, une entreprise spécialisée dans l'automatisation et l'intégration de boutiques en ligne avec de grandes marketplaces, a lancé l'Université Magis5, une plateforme de cours 100 % gratuite conçue pour former les vendeurs afin de les aider à vendre davantage.
« Dans un marché concurrentiel, où la qualification est essentielle pour réussir, l'outil offre une formation pratique et axée sur les résultats, le tout à distance et sans frais pour les utilisateurs », explique Claudio Dias, PDG de Magis5.
Les cours abordent des techniques pour « dépasser le zéro en ventes », en passant par des enseignements sur la comptabilité, la tarification des produits, des conseils pour mieux performer sur les plateformes de marketplaces, comment gérer les stocks jusqu'à l'application de l'intelligence artificielle dans le commerce électronique. « L'information est la clé pour transformer les affaires. Notre objectif est de fournir les connaissances nécessaires pour que les vendeurs puissent non seulement suivre, mais aussi diriger les changements sur le marché », souligne Dias.
L'Université Magis5 propose une plateforme d'apprentissage en ligne complète et entièrement gratuite, accessible via le site Webuniversidade.magis5.com.br . Nela, vous trouverez une variété de contenus, tels que des cours dispensés par des experts du marché, des podcasts et des e-books, tous conçus pour doter les vendeurs de tous niveaux des outils et des connaissances nécessaires pour dynamiser leurs affaires dans le commerce électronique.
« La création de l’université a été l’une des initiatives les plus innovantes que nous ayons eues, nous permettant d’offrir gratuitement un contenu solide, actualisé et soigneusement ciblé. Grâce à cela, nous permettons aux vendeurs d’être plus assertifs tant dans leurs relations avec les consommateurs que dans les ventes, en plus de les tenir informés des tendances et des transformations du monde des affaires. C’est plus qu’une opportunité d’apprentissage ; « C’est une opportunité de se réinventer sur un marché qui ne cesse d’évoluer », conclut Dias.
Former les vendeurs avec les outils et connaissances nécessaires pour naviguer sur le marché en ligne compétitif se traduit par une plus grande efficacité dans les ventes, une optimisation des processus et, par conséquent, une rentabilité accrue.
