UNDialogue, entreprise de Communication Interne et d'Engagement, a annoncé le lancement duDialog AI Insightsun nouveau module d'intelligence artificielle générative qui facilite l'analyse de données quantitatives et qualitatives pour l'amélioration des stratégies dans le domaine. La solution fait partie de Dialog AI, l'écosystème d'intelligence artificielle pour l'engagement, qui inclut également les modulesCréateur d'IA PuissanteetIndice de Dialogue d'Engagement.
L'annonce intervient à un moment de transformation numérique accélérée. Selon unrecherche de Microsoft(2023), 64 % des professionnels déclarent ne pas avoir le temps ou l'énergie pour leurs activités, et ce groupe a 3,5 fois plus de chances de rencontrer des difficultés liées à l'innovation et à la stratégie. Dans le même ordre d'idées, l'intelligence artificielle apparaît comme la principale bannière technologique défendue par le domaine de la Communication Interne, étant mentionnée par 44 % des personnes dans une étude réalisée par Aberje et Ação Integrada (2024).
Face à cette situation, Dialog apparaît comme une réponse à la demande croissante d'analyse de données, simplifiant l'optimisation de la gestion de la Communication Interne et de l'engagement des collaborateurs. Investissant dans l'intelligence artificielle depuis 2023, la HR Tech a été la première entreprise brésilienne du marché de la communication interne à proposer un écosystème d'intelligence artificielle axé sur l'engagement.
Notre technologie ne se limite pas à consultation des données de la plateforme, elle analyse également en profondeur le comportement du collaborateur en intégrant différentes sources d'information, capturées à partir de la plateforme de communication qui fait partie du quotidien de l'employé. Avec près de 80 indicateurs traités rapidement, les gestionnaires peuvent combiner des filtres pour obtenir des réponses organisationnelles très détaillées et affinées, explique Hugo Godinho, CEO de HR Tech.
Le lancement de Dialog AI Insights, conçu pour répondre à des questions qualitatives et quantitatives sur les actions menées sur la plateforme, offre désormais une vision plus approfondie et analytique de la communication interne et de l'engagement, permettant aux entreprises d'évaluer l'efficacité de leurs initiatives et d'orienter plus efficacement leurs décisions stratégiques.
Avec cette fonctionnalité, grâce à une approche ciblée d'agents d'intelligence artificielle, les informations peuvent être livrées de deux manières :
- Interaction en temps réelL'utilisateur peut poser des questions directement à l'IA et recevoir des réponses personnalisées en fonction de la base de données de la plateforme. Un agent de CI soutient les diverses consultations sur la performance de la communication, les campagnes et les publics spécifiques, étant le « radar » de ce qui engage dans l'entreprise.
- Rapports automatisésDes analyses mensuelles complètes sont également disponibles, incluant des indicateurs tels que l'accès, l'engagement, la qualité du contenu et d'autres aspects essentiels à la gestion de la Communication Interne — en fonction de ce qui est effectivement vécu dans l'organisation.
En plus des fonctionnalités prévues lors du lancement, Dialog AI Insights comprendra de nouveaux agents capables de surveiller la santé organisationnelle, de prévoir les tendances et d'analyser le flux de communication. Nous allons justement commencer par l'agent de CI pour comprendre ce qui suscite le plus l'intérêt de nos clients et, à partir de cette utilisation, nous créerons de nouveaux agents pour résoudre des questions spécifiques, en croisant des données, explique Godinho.
