Meta, l'entreprise propriétaire de Facebook, Instagram et WhatsApp, a intégré son intelligence artificielle (IA) dans le messager instantané, élargissant les fonctionnalités de l'application. La technologie, qui était déjà disponible dans d'autres pays depuis avril 2024, a mis un peu plus de temps à arriver au Brésil en raison des restrictions de l'Autorité Nationale de Protection des Données (ANPD).
L'IA de WhatsApp est basée sur des modèles de langage avancés, tels que le LLaMA (sigle pour Large Language Model Meta AI), entraînés avec de grandes quantités de données textuelles pour comprendre et générer le langage naturel de manière efficace. "L'IA de Meta est capable de répondre à des questions, de donner des recommandations, de rechercher des actualités sur des sujets qui nous intéressent sur le web sans quitter l'application et de générer des images et de petits gifs à partager", explique Pierre dos Santos, analyste en IA chez Leste Telecom.
Cependant, l'outil est encore en phase bêta, il comporte donc de nombreuses erreurs dans son utilisation. Cela sera amélioré avec le temps, et l'IA pourra même voir son mode d'utilisation révisé, car il y a de nombreuses opportunités pour l'ajout de nouveaux services, y compris ceux liés à l'accessibilité, ajoute-t-il.
Petite ou vilaine ? Cela dépend de l'utilisation
Avec autant de débats sur l'utilisation de l'intelligence artificielle, qui a déjà été prouvée être à l'origine de pratiques telles que les fausses informations et les deepfakes, beaucoup de personnes sont réticentes à l'idée d'avoir l'IA de Meta disponible sur WhatsApp, sans même la possibilité de désactiver cette fonctionnalité. « Meta a informé que le contenu des conversations avec l'IA pourra être utilisé pour entraîner les algorithmes d'intelligence artificielle, mais n'associe pas ce contenu à des informations personnelles des utilisateurs », rassure Pierre.
Bien qu'il n'ait pas divulgué publiquement comment les données seront utilisées pour la segmentation des annonces, en plus de se concentrer sur la formation de l'IA, il est possible que l'utilisation continue de l'outil ait un impact sur la réception des annonces et publicités à long terme. La collecte de données, qui est une pratique courante sur le marché de la technologie, peut être utilisée pour la personnalisation des annonces, le ciblage du public et la prévision du comportement, par exemple.
Cependant, mon attente est que Meta privilégie la confidentialité et le consentement de l'utilisateur, en utilisant l'IA de manière éthique et transparente pour bénéficier à la fois aux utilisateurs et aux annonceurs, conformément à notre législation, affirme l'analyste.
Même si la technologie n'a pas accès aux conversations privées sur WhatsApp et que les données des utilisateurs restent protégées par le cryptage du messager, selon la documentation de l'IA, les messages partagés avec l'outil peuvent être utilisés pour fournir des réponses pertinentes pour vous ou pour améliorer cette technologie. « Par conséquent, n'envoyez pas de messages contenant des informations que vous ne souhaitez pas partager avec l'IA. Au moins, nous pouvons supprimer les messages envoyés à l'IA en tapant /reset-all-ais dans la conversation », avertit.
Utilisez avec parcimonie
Pierre dit aussi que l'IA est un outil puissant qui peut être utile dans divers contextes. Cependant, il est essentiel d'utiliser avec responsabilité et prudence, en pensant toujours à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles. Pour cela, il partage quelques conseils de base, mais précieux :
- Utilisez l'IA comme un outil d'aide, non comme un substitut à la pensée critique.
- Utilisez une IA pour les tâches que vous considérez comme sûres et sans risque pour votre vie privée, en évitant de partager des informations personnelles ou confidentielles avec l'IA lors de la conversation.
- Évitez d'utiliser l'IA pour prendre des décisions importantes ;
- Recherchez uniquement des sujets d'intérêt général, en évitant les sujets sensibles ou controversés.
Il est vrai que, chaque jour, il devient de plus en plus difficile d'identifier si un contenu a été généré par une IA, mais il existe certains signes qui peuvent vous aider à douter : source inconnue ou douteuse ; contenu trop parfait pour être vrai ; absence d'informations sur l'auteur ; langage artificiel ; contenu générique et sans originalité ; et manque d'émotion et de subjectivité, conclut l'expert.
