Comment utiliser WhatsApp AI de manière sûre et responsable

Meta, la société propriétaire de Facebook, Instagram et WhatsApp, a implémenté son intelligence artificielle (IA) dans la messagerie instantanée, élargissant ainsi les fonctionnalités de l'application. La technologie, déjà disponible dans d’autres pays depuis avril 2024, a mis un peu plus de temps à atteindre le Brésil en raison des impositions de l’Autorité nationale de protection des données (ANPD).

WhatsApp AI est basé sur des modèles de langage avancés, tels que LLaMA (acronyme de Large Language Model Meta AI), formés avec de grandes quantités de données textuelles pour comprendre et générer efficacement le langage naturel. “A Meta AI est capable de répondre aux questions, de donner des recommandations, de rechercher des actualités sur des sujets qui nous intéressent sur le web sans quitter l'application et de générer des images et des petits gifs pour le partage”, explique Pierre dos Santos, analyste IA chez Leste Telecom.

“Cependant, l'outil est toujours en phase Beta, il contient donc de nombreuses erreurs dans son utilisation Cela sera amélioré au fil du temps, et l'IA pourra même voir son mode d'utilisation révisé, car elle a de nombreuses opportunités pour ajouter de nouveaux services, y compris ceux liés à l'accessibilité”, ajoute-t-il.

Fille ou méchant ?Dpend de l'utilisation

Avec autant de débats sur l'utilisation de l'intelligence artificielle, qui a déjà été prouvé être derrière des pratiques telles que les fausses nouvelles et le deepfake, beaucoup de gens ont peur d'avoir Meta AI disponible sur WhatsApp, sans au moins la possibilité de désactiver la fonctionnalité. “A Meta a rapporté que le contenu des conversations avec l'IA peut être utilisé pour former des algorithmes d'intelligence artificielle, mais n'associe pas ce contenu avec les informations personnelles des utilisateurs de”, rassure Pierre.

Bien qu'il n'ait pas divulgué publiquement comment les données seront utilisées pour le ciblage des publicités, en plus de l'accent mis sur la formation à l'IA, il se peut que l'utilisation continue de l'outil ait un impact sur la réception des publicités et la collecte des données, qui est une pratique courante sur le marché technologique, puisse être utilisée pour la personnalisation des publicités, la segmentation de l'audience et la prédiction du comportement, par exemple.

“Toutefois, je m'attends à ce que Meta donne la priorité à la confidentialité et au consentement des utilisateurs, en utilisant l'IA de manière éthique et transparente pour bénéficier à la fois aux utilisateurs et aux annonceurs, conformément à notre législation sur les”, estime l'analyste.

Même si la technologie n'a pas accès aux conversations privées sur WhatsApp et que les données des utilisateurs restent protégées par le cryptage messager, selon la documentation de l'IA, les messages partagés avec l'outil peuvent être utilisés pour vous fournir des réponses pertinentes ou pour améliorer cette technologie. “Par conséquent, n'envoyez pas de messages contenant des informations que vous ne souhaitez pas partager avec l'IA. Au moins, nous pouvons supprimer les messages envoyés à l'IA en tapant /reset-all-ais dans la conversation”, prévient-il.

Utiliser avec parcimonie

Pierre dit aussi que l'IA est un outil puissant qui peut être utile dans divers contextes Cependant, il est essentiel d'utiliser de manière responsable et prudente, en pensant toujours à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles Pour cela, il partage quelques conseils de base mais précieux :

• Utiliser l'IA comme un outil auxiliaire, et non comme un substitut à la pensée critique ;
• Utilisez l'IA pour les tâches que vous considérez comme sûres et sans risque pour votre vie privée, en évitant de partager des informations personnelles ou sensibles avec l'IA lors d'une conversation ;
• Évitez d'utiliser l'IA pour prendre des décisions importantes ;
• Recherches uniquement sur des sujets d'intérêt général, en évitant les sujets sensibles ou controversés.

“Il est vrai que, chaque jour, il est de plus en plus difficile d'identifier si un contenu a été généré par l'IA, mais il y a certains signes qui peuvent vous aider à être méfiant : source inconnue ou douteuse ; contenu trop beau pour être vrai ; absence d'information sur la paternité ; langage artificiel ; contenu générique et sans originalité ; et manque d'émotion et de subjectivité”, conclut l'expert.