Dans le contexte actuel, où la praticité et la commodité sont des mots d'ordre, les entreprises investissent de plus en plus dans la technologie pour améliorer l'expérience du consommateur. Les applications et les sites sont devenus des outils essentiels non seulement pour attirer, mais aussi pour fidéliser les clients, offrant des services accessibles à tout moment et de n'importe où
Des données récentes indiquent un changement significatif dans le comportement du consommateur final, de plus en plus de personnes préfèrent prendre des rendez-vous et des services via des applications et des sites, au lieu d'opter pour un service en personne. Cette tendance reflète non seulement la recherche de commodité, mais aussi la nécessité d'optimiser le temps. Voici quelques exemples
Mary Help dynamise le secteur des services domestiques
Un exemple est leMarie Auxiliatrice, franchise de services domestiques qui a transformé la façon dont les gens demandent des services de nettoyage et de soins à domicile. À travers de son application et site, les clients peuvent facilement planifier des services, choisir des professionnels qualifiés et suivre l'état de leurs demandes. Cette approche ne simplifie pas seulement le processus de recrutement, mais garantit également la transparence et la qualité du service
Unhas Cariocas : innovation avec application et cashback
UNOngles Carioca, reconnue comme la plus grande émaillerie du monde par l'ABF (Association Brésilienne de Franchisage), ne reste pas en arrière quand il s'agit d'innovation technologique. Récemment, a lancé une application propre qui offre aux clients une expérience complète avant même d'arriver à l'établissement. Avec des fonctionnalités telles que la file d'attente en temps réel et la planification de services, l'outil vise à offrir praticité et contrôle aux utilisateurs
De plus, le système de cashback intégré permet aux clients d'accumuler un solde à chaque service réalisé, pouvant l'utiliser ultérieurement pour des réductions sur de nouveaux services. Mauricio Cesar, PDG du réseau, il souligne que cette initiative ne récompense pas seulement la fidélité des clients, mais aussi stimule les ventes et élève le niveau de service offert
Soins en télémédecine
Dans le domaine des soins spécialisés, unPrends soin de toise distingue en incorporant la télémédecine comme partie essentielle de ses services. La plus grande franchise de gardiens du pays propose des consultations médicales par téléphone ou par vidéo appel, garantissant un service immédiat et de qualité 24 heures sur 24. Cette mesure réduit non seulement le risque d'urgences mal gérées, mais elle offre également aux patients une sensation de sécurité et de soin continu
Sonhagro : faciliter l'entrepreneuriat au Brésil
Pour les entrepreneurs qui souhaitent créer leur propre entreprise, unSonhagrooffre une opportunité unique. L'entreprise fournit tout le processus d'obtention de la franchise en ligne, depuis la candidature jusqu'aux mentorats nécessaires au succès de l'entreprise. Ce modèle à distance permet aux entrepreneurs de n'importe quelle région du Brésil d'avoir un accès égal à l'opportunité d'ouvrir une franchise, en simplifiant le processus et en offrant un soutien essentiel à la croissance de l'entreprise
Ces exemples soulignent comment l'intégration de la technologie modernise non seulement les services offerts, mais aussi ouvre de nouvelles possibilités pour les entrepreneurs et les consommateurs, promouvoir une expérience plus efficace et satisfaisante sur le marché actuel
