Le t-shirt d'un club est déjà un symbole d'appartenance et de passion. Plus qu'un uniforme, ce vêtement est en passe de devenir également un moyen d'interaction, de paiement et d'engagement numérique avec les fans. C'est ce qu'explique Alexsandro Franco, responsable des nouvelles solutions de développement commercial chez Avery Dennison pour l'Amérique latine.
L'entreprise, qui propose déjà des solutions de personnalisation et de performance utilisées par les plus grands clubs et marques de sport du monde entier, à travers sa ligne Embelex – leader mondial dans la fourniture de noms, numéros, emblèmes et finitions spéciales – passe aujourd'hui à un nouveau niveau : intégrer des technologies numériques telles que RFID et NFC dans des pièces, créant ce que l'on appelle des « t-shirts intelligents ».
"Le supporter de la génération numérique veut participer, créer, partager, faire partie de l'histoire de l'équipe. Et les t-shirts intelligents sont le canal idéal pour cela. Ils permettent aux supporters de vivre cette expérience à l'intérieur et à l'extérieur du stade, et aux clubs d'élargir leur présence et leurs opportunités de revenus. Aujourd'hui, nous sommes déjà en mesure de personnaliser, d'automatiser et de rendre le processus de production plus durable. La prochaine étape est de connecter les pièces numériquement, en transformant chaque t-shirt en un point d'interaction directe avec le supporter", explique le dirigeant.
Paiement sans friction et accès facile
Actuellement, Alexsandro explique que les technologies RFID sont déjà utilisées par les clubs et les marques pour le contrôle et la traçabilité des stocks. Mais le potentiel va plus loin. Dans les années à venir, l’entreprise parie que les mêmes ressources permettront le paiement sans carte et l’accès aux stades et aux magasins.
"Bientôt, il sera possible d'accéder au stade, d'entrer dans des zones exclusives ou de faire des achats simplement en apportant le t-shirt à un lecteur. Nous parlons de commodité et d'agilité à un niveau sans précédent. L'objectif est que la pièce devienne une clé d'accès unique, plus pratique, plus sûre et intégrée dans le parcours du supporter", détaille-t-il.
Personnalisation en temps réel : ce qui se passe déjà et ce qui s’en vient
Selon le dirigeant, des solutions comme celles d'Embelex permettent déjà aux supporters de personnaliser leurs t-shirts et leurs uniformes en temps réel ; un service présent dans les magasins officiels des clubs et des enceintes sportives. Cependant, cette expérience a tendance à évoluer, avec des processus plus automatisés, une intégration avec des plateformes numériques et des expériences hybrides.
"Aujourd'hui, les fans peuvent créer leur propre t-shirt au point de vente, avec nom, numéro et finition en quelques minutes. À l'avenir, cette personnalisation sera connectée à un profil numérique, leur permettant d'inclure du contenu exclusif, des avantages et même des objets de collection liés à la pièce. Chaque t-shirt racontera une histoire unique", commente Alexsandro.
Connexion numérique au-delà du stade
Les déclencheurs numériques sont déjà testés sur différents marchés. Les codes QR et les tags NFC appliqués aux maillots permettent aux fans d'accéder à des vidéos, des activations et des expériences interactives directement sur leur smartphone. Dans les années à venir, cette technologie devrait se consolider et acquérir de nouvelles fonctionnalités, comme des programmes de fidélité intégrés, l'accès aux avantages et aux produits numériques de collection.
"Le jeu ne s'arrête pas au coup de sifflet final. Avec les t-shirts connectés, les supporters peuvent découvrir la marque chez eux, sur leur téléphone portable ou sur les réseaux sociaux. C'est un nouveau type de relation, plus émotionnel et continu, qui élargit la valeur du produit et le lien avec le club. Ce sont des expériences exclusives et immersives, construites autour du but, de la personnalisation, de la communauté et de collaborations passionnantes. Pour le supporter qui est fan et passionné par cette atmosphère, il n'y a rien de plus satisfaisant", déclare le dirigeant.
Data et intelligence : le nouveau terrain de jeu
Derrière les t-shirts intelligents, Franco explique qu'il existe un écosystème de données qui transforme chaque pièce en source d'informations et de relations. Les étiquettes numériques Embelex, par exemple, fonctionnent comme des déclencheurs physiques (via NFC, code QR ou filigrane numérique), connectés à la plateforme de données atma.io, par Avery Dennison. Cette intégration vous permet de suivre les produits, de comprendre les habitudes de consommation et de créer des expériences personnalisées.
"Les données sont au cœur de ce nouveau modèle. Chaque interaction génère des informations sur les préférences, les comportements et l'engagement. Grâce à cela, les clubs et les marques sont en mesure de proposer des contenus et des services sur mesure, des programmes de fidélité aux recommandations d'achat. La technologie n'est plus seulement esthétique et devient stratégique", explique-t-il.
En plus de l'intelligence des données, la plateforme permet des applications personnalisées pour les marques et les équipes, telles que des applications propriétaires, des activations en temps réel dans le stade, des expériences immersives en magasin et des campagnes de communication basées sur le moment de décision du consommateur. "Lorsque nous intégrons le physique et le numérique, nous créons un écosystème vivant, dans lequel chaque fan est unique et chaque interaction est une opportunité précieuse. C'est l'union parfaite entre la technologie, l'émotion et le but", ajoute le dirigeant.
Durabilité intégrée à l’innovation
La durabilité est déjà une réalité dans de nombreuses solutions développées par l'entreprise, notamment dans la ligne sport, qui utilise des matériaux recyclés, des processus de sublimation et de découpe laser qui réduisent la consommation de ressources naturelles et les déchets tout au long de la chaîne. Les progrès consistent désormais à étendre l'utilisation de matériaux à faible impact et à intégrer la traçabilité via RFID dans ces initiatives, permettant aux marques et aux consommateurs de connaître exactement l'origine, le cycle et l'impact environnemental de chaque pièce.
"L'innovation ne peut pas se faire sans responsabilité. Nous sommes déjà en mesure de proposer des solutions performantes avec moins d'impact environnemental, et la prochaine étape consiste à utiliser la numérisation pour rendre tout ce processus transparent. Nous voulons que chaque t-shirt ait une identité unique et aussi un objectif clair", souligne Franco.
Connectivité illimitée, possibilités infinies
Avec une échelle mondiale, une production flexible et un écosystème d'innovation en constante expansion, Avery Dennison ouvre déjà la voie à un nouveau chapitre de la mode sportive, où les maillots, les clubs et les supporters sont connectés en permanence.
"L'avenir des t-shirts de sport réside dans l'union de la technologie, de la finalité et de l'émotion. Ils seront plus que de simples vêtements ; ils seront des plateformes vivantes d'interaction. C'est dans cet horizon que nous investissons, avec la certitude que le sport peut être le point de départ de nouvelles formes de connexion humaine", conclut Alexsandro.
