Avec l'avancement de la numérisation, le secteur de la santé a connu des changements significatifs et a surmonté de nombreux défis, notamment dans la gestion des documents et la manipulation de données sensibles. Dans ce contexte, une technologie attire l'attention : la signature numérique. En plus de la modernisation des processus, la solution améliore leur efficacité et leur sécurité.
Au Brésil, la loi14.063/2020réglemente l'utilisation de la signature électronique dans les interactions entre les personnes et les institutions privées avec le Pouvoir Public. Ainsi, les hôpitaux, cliniques et laboratoires qui adoptent cette solution connaissent divers avantages. Parmi elles, on peut souligner l'élimination de l'utilisation du papier, ce qui réduit les coûts opérationnels et a un moindre impact environnemental. Selon une enquête menée par ZapSign, startup spécialisée dans la signature de documents par voie numérique, dans sa base de données, plus de 400 millions de feuilles de papier ont été économisées grâce à la signature électronique de plus de 40 millions de documents.
De plus, il y a une réduction du temps d'attente pour l'obtention de signatures et la localisation des fiches, apportant une nouvelle rapidité aux services. Nous pouvons également mentionner l'augmentation de la sécurité des données comme un facteur positif, puisque les signatures numériques doivent également respecter les exigences de conformité et de réglementation spécifiques au domaine de la santé, garantissant que les documents signés sont conformes aux normes légales en vigueur. Au Brésil, leLoi générale sur la protection des données (LGPD)impose des exigences strictes en matière de traitement et de stockage des informations personnelles.
Getúlio Santos, fondateur et PDG deZapSign, note : « La numérisation dans les soins de santé n’est pas seulement un besoin momentané, mais un mouvement visant à améliorer l’efficacité et la sécurité des processus. L’automatisation des flux de travail réduit le risque d’erreur humaine, augmentant ainsi la précision et la fiabilité des opérations quotidiennes.
L'adoption de signatures numériques contribue à une plus grande transparence et traçabilité des processus. Chaque signature numérique est unique et liée à un signataire spécifique, permettant la vérification et le suivi de qui a signé le document et quand cela a été fait. Cela est particulièrement important dans un environnement hospitalier, où la précision et la responsabilité sont cruciales.
« Les signatures numériques facilitent également la collaboration entre différents professionnels et institutions de santé. « Les documents peuvent être signés et partagés électroniquement, éliminant ainsi le besoin de réunions en face à face ou d'échange de documents physiques », ajoute Getúlio.
La tendance est que les signatures électroniques continuent de s'étendre à divers secteurs. Selon le rapportSemestre PINTECSelon l'IBGE, près de 85 % des entreprises interrogées ont déclaré recourir à au moins une technologie numérique dans leurs processus. Selon le rapport deRecherche Grand ViewLa prévision est que d'ici 2030, le marché des abonnements atteindra un chiffre d'affaires de 40 milliards de dollars, ce qui représente une augmentation de 36,2 %.
