Avec la préoccupation croissante pour la durabilité, la logistique inverse est devenue un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à réduire leur impact environnemental et à promouvoir la réutilisation des matériaux.
Carlos Tanaka, spécialiste en logistique et fondateur dePostalGow, entreprise qui opère dans le secteur logistique des télécommunications depuis 25 ans, ce modèle a gagné en force au Brésil, surtout dans le commerce de détail, où le volume élevé de retours et de déchets exige des stratégies efficaces. La logistique inverse n'est pas seulement une question de conformité. C'est une opportunité stratégique de générer de la valeur économique et environnementale en même temps, indique
Le concept consiste en le processus de collecte, réutilisation ou élimination correcte des produits et déchets post-consommation. Selon l'Association Brésilienne de Logistique (Abralog), le segment a connu une expansion de 18 % au cours des deux dernières années, tirée par des législations environnementales plus strictes, comment la Politique Nationale des Déchets Solides (PNRS), et par la pression des consommateurs pour des pratiques durables
Les entreprises s'adaptent au modèle de l'économie circulaire
La mise en œuvre de la logistique inverse a été l'un des principaux moyens pour les entreprises de s'adapter au concept d'économie circulaire, où les matériaux jetés sont réutilisés pour éviter le gaspillage. Un rapport de PwC indique que 73 % des grandes entreprises brésiliennes disposent déjà de programmes structurés de logistique inverse, principalement dans le secteur de l'électronique, mode et aliments
Dans le secteur de la mode, la réutilisation des tissus et l'élimination correcte des déchets textiles ont été des priorités. De grands détaillants comme C&A et Renner ont mis en place des programmes de collecte de vêtements usagés dans les magasins physiques, encourageant le recyclage des matériaux. Selon la FGV, des initiatives comme celles-ci peuvent réduire de jusqu'à 20 % les coûts opérationnels associés à l'acquisition de nouvelles fournitures
La pression pour des pratiques durables ne vient pas seulement des normes réglementaires. Selon une enquête de l'institut Ipsos, 72 % des consommateurs brésiliens considèrent la durabilité comme un facteur décisif lors du choix de produits et de marques. L'étude indique également que des pratiques visibles de logistique inverse peuvent augmenter la fidélisation des clients, surtout chez les nouvelles générations
Lorsque le client réalise que l'entreprise est engagée dans la réutilisation des produits et la réduction des déchets, cela génère un impact positif sur l'image de la marque et crée un avantage concurrentiel, met en avant Tanaka.
Dans le secteur des électroélectriques, le recyclage des composants est une stratégie qui réduit l'impact environnemental et, en même temps, atténue les risques financiers associés aux sanctions environnementales
La technologie est un allié dans la logistique inverse efficace
L'avancement technologique a également été fondamental pour optimiser les processus de logistique inverse. Les outils d'intelligence artificielle et les capteurs IoT (Internet des Objets) ont aidé les entreprises à suivre les équipements en temps réel et à prévoir la demande de retours, augmenter l'efficacité des opérations. Selon des données de McKinsey, l'application de la technologie dans les processus logistiques peut réduire jusqu'à 25 % les coûts totaux des opérations
Un PostalGow, par exemple, utilise des algorithmes de routage dynamique pour optimiser la collecte d'équipements. "La combinaison de la technologie et de la durabilité est le chemin naturel pour les entreprises qui souhaitent croître de manière responsable", met en avant Tanaka. L'entreprise a également adopté des pratiques alignées sur les critères ESG (environnemental, social et gouvernance, en s'assurant que toutes les étapes du processus respectent les normes environnementales requises
Bien que les progrès soient évidents, la mise en œuvre d'une logistique inverse structurée fait encore face à des défis, comme le manque d'infrastructure adéquate dans certaines régions et la nécessité d'investissements initiaux élevés. Le retour financier de la logistique inverse est clair, mais de nombreuses entreprises hésitent encore à adopter ces pratiques en raison des coûts initiaux, explique Tanaka
Cependant, les perspectives sont positives. Une étude de la Société financière internationale (IFC) indique que, jusqu'en 2030, le marché mondial de l'économie circulaire pourrait générer 4 milliards de dollars,5 trillions, propulsé par l'adoption de pratiques de durabilité. Au Brésil, le secteur de la logistique inverse devrait croître en moyenne de 15 % par an, accompagnant l'expansion des programmes gouvernementaux et privés axés sur l'économie verte
Pour Tanaka, la clé réside dans la combinaison de la technologie, innovation et responsabilité environnementale. «Les entreprises qui réussiront à intégrer ces trois piliers seront en avance dans la construction d'un modèle d'affaires durable et rentable», conclut l'expert
