Magalu concorre avec 12 marques au prix Reclame Aqui 2024. La phase de vote des consommateurs a déjà commencé et c'est la dernière du processus de récompense. Seules les entreprises classées sur le site Reclame Aqui avec des niveaux de réputation participent à cette phaseBien, ExcellentouJOUR 1000(niveau maximum de service fourni par le site). Le Prix Reclame Aqui est aujourd'hui l'un des principaux labels de qualité de service des entreprises opérant au Brésil.
Cette année, 12 marques du groupe Magalu sont finalistes du prix : aiqfome, Consórcio Magalu, Época Cosméticos, Estante Virtual, KaBuM !KaBuM ! Smart, Luizacred, Magalu – Commerce électronique, Magalu – Magasin physique, Magalu – Marketplace, Netshoes et Zattini. O groupe Magalu participe au prix Reclame Aqui depuis ses débuts, en 2011. En 2020, l'entreprise a été reconnue en premier lieu dans cinq catégories : Réseau de Vente au Détail, Commerce Électronique dans la catégorie des grandes opérations, Carte de Crédit, Consortia, avec le Consórcio Magalu, et Engagement envers le Client, ce dernier étant attribué à Luiza Helena Trajano, présidente du Conseil d'Administration de Magazine Luiza. Actuellement, le site Magalu a la meilleure note donnée par les clients parmi les grandes marketplaces du commerce de détail brésilien et la société est la seule à détenir le Label RA 1000. C'est également celui qui présente le pourcentage le plus élevé de réclamations résolues.
Pour voter pour les sociétés du groupe Magalu, accédez aux liens ci-dessous :
Nourriture – Livraison : aiqfome https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/alimentos-e-bebidas/106/
Informatique – E-commerce – Grandes Opérations :KaBuM!
Cartes de crédit – Co-marquées, marque blanche et marque privée – Grandes opérations :Luizacred
Consortiums – Grandes opérations :Consortium Magalu
Beauté, Esthétique et Cosmétique – E-commerce Multimarques – Grandes Opérations :Saison des cosmétiques
Commerce électronique – Méga-échelle :Magalu
E-commerce – Niche – Grandes opérations :KaBuM ! Intelligent
Livres – E-commerce – Grandes Opérations :Étagère virtuelle
Place de marché – Grandes opérations :Magalu
Articles de sport – E-commerce – Grandes opérations :Chaussures en filet
Mode et habillement – E-commerce – Multimarques – Grandes opérations :Zattini
Réseau de vente au détail – Grandes opérations :Magalu – Magasin physique
