Connectly, leader en intelligence artificielle (IA) conversationnelle pour les entreprises, annonce une nouvelle levée de fonds de 110 millions de reais, une levée de série B dirigée par Alibaba, avec la participation de Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (du groupe Renner), Falabella Ventures et Philippos Kourkoulos Latsis. Fondée en 2020 dans la Silicon Valley par des vétérans de grandes entreprises technologiques telles que Facebook, Google, Uber et même la NASA, l'entreprise utilise des modèles propriétaires d'IA générative et a aidé des détaillants du monde entier à développer leurs activités grâce à des messages personnalisés, un service disponible 24 heures sur 24.
Ce investissement de série B intervient après une année importante pour l'histoire de Connectly, qui inclut sa levée de fonds de série A en octobre 2023, marquant son entrée sur le marché américain. Encore en 2023, l'entreprise a lancé son assistant avancé de recommandation de produits, leSofia AIet, en conséquence, il a presque doublé ses revenus et son effectif au cours de la dernière année. Dans ce contexte, le Brésil s'est imposé comme le principal marché de l'entreprise, représentant environ 40 % de son chiffre d'affaires mondial. En raison de cela, il a été nécessaire de renforcer l'équipe ici : actuellement, 24 % de ses collaborateurs sont brésiliens. Dans le pays, parmi les principaux clients figurent des noms tels que Lojas Renner, Puravida, Daki et Farmácias São João. Pour 2025, l'attente est de voir votre chiffre d'affaires doubler, à l'échelle mondiale.
La plateforme sans code de Connectly permet aux entreprises de créer des campagnes interactives instantanément et d'utiliser l'IA pour automatiser des conversations bidirectionnelles à grande échelle, tant avec des prospects qu'avec des clients fidèles. Ainsi, la technologie offre des résultats tangibles à ses clients, tels qu'une conversion accrue, une meilleure engagement des utilisateurs, une amélioration de la satisfaction et de la fidélité.
« Maintenant plus que jamais, les clients recherchent des interactions personnalisées avec les marques de vente au détail et de commerce électronique », explique Stefanos Loukakos, cofondateur et CEO de Connectly. Nous travaillons intensément pour apporter l'IA conversationnelle aux marques du monde entier, en créant des interactions plus personnalisées à grande échelle. Nous avons déjà accompli beaucoup au cours de la dernière année, notamment le lancement de la fonctionnalité de recherche et de recommandation de produits avec Sofia AI pour le commerce électronique. Le soutien d'Alibaba, l'un des plus grands détaillants au monde, est profondément impactant pour notre potentiel et nous permettra de continuer à investir dans nos modèles propriétaires et à faire évoluer nos activités, ajoute Loukakos.
Alibaba cherche à établir des partenariats avec des entreprises innovantes qui ouvrent la voie dans leurs industries. C'est précisément cet aspect qu'ils ont observé dans la proposition et l'action de Connectly, en raison de son modèle conversationnel alimenté par l'IA. À cause de cela, Alibaba se dit impatient de suivre le parcours futur et l'impact de Connectly sur les marques du monde entier.
