Nous approchons d'une des dates les plus importantes pour le commerce de détail brésilien : le Black Friday. Cependant, il est important de comprendre que la dynamique du marché a changé ces dernières années, et les annonceurs doivent s'adapter à ces transformations pour tirer le meilleur parti des opportunités de cette période.
On peut dire que ces deux dernières années, le week-end du Black Friday a suscité une certaine frustration, étant en deçà des attentes générales – même si la performance du commerce de détail au cours du mois dans son ensemble affiche des hausses constantes d'année en année. Cela attire de plus en plus l'attention du marché sur ce qu'on appelle le Black November.
En 2023, le Black Friday a généré 4,5 milliards de reais dans le commerce en ligne, soit une baisse de 14,4 % par rapport à l'année précédente. Cependant, en considérant tout le mois de novembre 2023, le commerce de détail brésilien a enregistré une hausse de 2,2 % par rapport à la même période de 2022, selon l'IBGE. Déjàune enquête mondiale menée par RTB Housea montré que novembre génère jusqu'à 20 % de conversions de plus que le deuxième pic le plus élevé de l'année (décembre), ce qui reflète l'importance d'une planification stratégique qui va au-delà du vendredi.
Pour de nombreux consommateurs, le Black November est une occasion d'économiser et de réaliser des investissements importants, car beaucoup attendent cette période pour faire des achats significatifs. En raison de cela, si auparavant l'attente se limitait à une seule journée d'offres, aujourd'hui la date est diluée, avec les consommateurs attendant une période plus longue de promotions.
La planification et l'anticipation sont essentielles
Pour garantir le succès de vos efforts lors de l'un des moments les plus importants pour le commerce électronique, il est essentiel de planifier des stratégies à court, moyen et long terme. Pour exploiter tout le potentiel autour de la date, il est important de préparer dès maintenant votre marque et votre site pour l'opportunité d'augmentation des ventes que nous visons en novembre.
Données du Black Friday de RTB Housemontre que les annonceurs qui investissent dans des campagnes de prospection dès le troisième trimestre de l'année ont tendance à obtenir de meilleurs résultats en novembre, notamment en construisant une base plus grande d'utilisateurs potentiels pour augmenter les campagnes de conversion telles que le retargeting.
En effet, pendant le Black November, le nombre d'utilisateurs qui interagissent avec les marques est multiplié par 4,5, et par 3,7 si l'on considère les utilisateurs inactifs, ce qui met en évidence le potentiel de cette date pour augmenter la base de clients grâce à des campagnes de prospection et d'engagement.
Liste de contrôle de planification média du Black Friday
- Diluez vos investissements :au lieu d’une date fixe, investissez dans une approche Black November et démarrez les offres quelques jours ou semaines à l’avance ;
- Développez et réchauffez votre base d'utilisateurs dès le début :à partir du troisième trimestre, investir dans des campagnes de prospection pour engraisser l’entonnoir de vente et permettre une montée en puissance du volume de conversions en novembre ;
- Différenciez-vous de la concurrence :créer des opportunités ou des remises exclusives, telles que des pages de remises spécifiques avec des marques partenaires (co-branding) ;
- Connaissez votre public :Exécutez des tests A/B tôt pour comprendre quels messages, créations et offres fonctionnent le mieux auprès de votre public ;
- Inclure d’autres domaines dans la planification :vérifier l'intégration de l'inventaire et de la logistique avec le commerce électronique, afin d'éviter les erreurs de marquage et d'alimentation ;
