Nous nous rapprochons de l'une des dates les plus importantes pour le commerce de détail brésilien : le Black Friday. Cependant, il est nécessaire de comprendre que la dynamique du marché a changé ces dernières années, et les annonceurs doivent s'adapter à ces transformations pour tirer le meilleur parti des opportunités de la période
On peut dire que ces deux dernières années, le week-end du Black Friday a généré une certaine frustration, se situant en dessous des attentes générales – bien que la performance du commerce de détail pour le mois dans son ensemble ait montré des hausses constantes d'année en année. Cela attire de plus en plus l'attention du marché sur ce qu'on appelle le Black November.
En 2023, le Black Friday a généré 4 R$,5 milliards dans le commerce en ligne, 14,4 % en dessous de ce qui a été réalisé l'année précédente. Cependant, en considérant tout le mois de novembre 2023, le commerce de détail brésilien a enregistré une avancée de 2,2 % par rapport à la même période de 2022, selon l'IBGE. Déjàune enquête mondiale menée par RTB Housea montré que novembre génère jusqu'à 20 % de conversions en plus que le deuxième plus grand pic de l'année (décembre), réfléchissant à l'importance d'un plan stratégique qui va au-delà du vendredi
Pour de nombreux consommateurs, le Black November est une opportunité d'économiser et de réaliser des investissements plus importants, puisque beaucoup attendent cette période pour faire des achats significatifs. En vue de cela, si auparavant l'attente se limitait à un seul jour d'offres, aujourd'hui la date est diluée, avec des consommateurs attendant une période plus longue de promotions
La planification et l'anticipation sont essentielles
Pour garantir le succès de vos efforts à l'un des moments les plus importants pour le e-commerce, il est fondamental de planifier des stratégies à court terme, moyens et longs termes. Pour tirer parti de tout le potentiel autour de la date, il est important de préparer dès maintenant votre marque et votre site pour l'opportunité d'échelle des ventes que nous visons en novembre
Données du Black Friday de RTB Housemontrent que les annonceurs qui investissent dans des campagnes de prospection dès le troisième trimestre de l'année ont tendance à obtenir de meilleurs résultats en novembre, surtout en construisant une base plus grande d'utilisateurs potentiels pour escalader des campagnes de conversion comme le retargeting.
Cela se produit parce que pendant le Black November, il y a une augmentation de 4,5 fois le nombre d'utilisateurs s'engageant avec les marques, et de 3,7 fois si nous regardons les utilisateurs inactifs, ce qui met en évidence le potentiel des données pour augmenter la base de clients grâce à des campagnes de prospection et d'engagement
Liste de contrôle de planification média du Black Friday
- Diluez vos investissements :au lieu d'une date fixe, investissez dans une approche Black November et commencez les offres quelques jours ou semaines à l'avance
- Développez et réchauffez votre base d'utilisateurs dès le début :à partir du troisième trimestre, investissez dans des campagnes de prospection pour renforcer l'entonnoir de vente et permettre une augmentation du volume de conversions en novembre
- Différenciez-vous de la concurrence :créez des opportunités ou des réductions exclusives, comme des pages spécifiques de réductions avec des marques partenaires (co-branding)
- Connaissez votre public :realize testes A/B antecipadamente para entender quais mensagens, les créatifs et les offres fonctionnent mieux avec votre public
- Inclure d’autres domaines dans la planification :vérifiez l'intégration des stocks et de la logistique avec le e-commerce, afin d'éviter des erreurs de balisage et de flux
