La transformation numérique est souvent considérée comme la destination finale de l'utilisation de la technologie, mais en réalité, c'est un processus continu pour les entreprises.
En 2025, ce processus doit être considéré de manière encore plus stratégique, car le succès de l'entreprise ne dépend pas seulement de l'adoption de la technologie, mais aussi de la maturité avec laquelle elle est utilisée (que ce soit en commençant à digitaliser les processus ou en explorant déjà les ressources de l'intelligence artificielle).
Selon le rapport « AI Index 2025 » de HAI, de Stanford, le Brésil se distingue par sa croissance annuelle dans l'embauche de professionnels spécialisés en intelligence artificielle : (217 %). C'est pourquoi il est reconnu comme l'un des principaux pays dans la formation de diplômés en Technologies de l'Information et de la Communication (TIC).
De plus, la deuxième édition de l'Indice de Transformation Digitale du Brésil (ITDBr) a montré que les entreprises progressent dans ce sens, avec la maturité numérique passant de 3,3 en 2023 à 3,7 en 2024. Cependant, l'étude a montré que les barrières culturelles et structurelles limitent encore une évolution plus approfondie.
C'est un scénario qui renforce l'urgence d'accélérer le processus d'innovation technologique afin que les niveaux de maturité numérique soient transformés en avantage concurrentiel tangible.
Comprenez votre étape numérique pour agir avec précision
La maturité numérique est un parcours composé de trois étapes, dont la compréhension de chaque étape est essentielle pour cartographier les technologies appropriées, orienter les investissements et établir les priorités qui maximiseront l'impact sur les affaires.
- Stage initialavec des processus fragmentés et une faible numérisation, c'est le moment de créer une base technologique, avec une automatisation et une intégration de base dans la structure informatique.
- Stage intermédiaireavec une numérisation partielle et une intégration limitée entre les départements, l'objectif doit être de connecter les systèmes avec des flux opérationnels plus efficaces.
- Stage avancéles organisations utilisent des données en temps réel, l'intelligence artificielle, le Big Data et l'automatisation, en privilégiant l'innovation continue et des expériences personnalisées pour les clients.
Cinq technologies indispensables pour 2025
Cette année, certaines technologies émergent comme des piliers de la compétitivité pour les entreprises à différents niveaux de maturité numérique. Les cinq technologies en évidence pour une stratégie réussie sont
- Intelligence ArtificielleUne étude publiée par le Centre de Gestion et d'Études Stratégiques (CGEE) a souligné le Brésil comme l'un des principaux pôles d'intelligence artificielle en Amérique latine, avec 144 unités de recherche opérant dans des secteurs tels que la science, l'énergie et l'agriculture. L'IA est essentielle pour analyser de grandes quantités de données, prévoir les demandes, personnaliser le service et automatiser des activités critiques.
- 5GAu Brésil, il existe un grand potentiel de croissance grâce à la 5G. Un rapport d'Opensignal, basé sur une évaluation dans 137 pays, a montré que le Brésil est en troisième position en vitesse moyenne de téléchargement en 5G. Plus que cela : il devançait des pays du premier monde tels que les États-Unis, le Japon et l'Allemagne.La 5G permet la prise de décisions en temps réel grâce aux ressources de l'Internet des Objets (IoT) et aux expériences connectées, améliorant la performance dans divers secteurs de l'économie.
- Informatique en nuageLa migration des données vers le cloud augmente la flexibilité, en adaptant les ressources en fonction de la demande et en éliminant la nécessité de lourds investissements en matériel et en maintenance de l'infrastructure.
- Automatisation intelligente :Redéfinir les processus en allant au-delà de l'exécution de tâches répétitives, en optimisant les flux opérationnels et en permettant une précision conforme à lacœur de métierde l'entreprise.
- Cybersécurité avancéeSelon EY, 90 % des violations d'identité sont dues à une erreur humaine et, pour inverser ces risques, les entreprises doivent investir dans des programmes de formation en cybersécurité.
La protection des actifs numériques garantit la conformité réglementaire dans un contexte de menaces cybernétiques croissantes. La mise en œuvre de politiques de sécurité est obligatoire pour assurer l'intégrité de l'opération et des affaires, évitant ainsi des dommages financiers et réputationnels.
Ces cinq technologies, lorsqu'elles sont intégrées avec intelligence, non seulement optimisent les opérations, mais aussi stimulent la différenciation des entreprises sur leurs marchés respectifs.
L'utilisation des technologies exige des critères objectifs
Pour obtenir des résultats concrets, chacune de ces technologies doit privilégier l'impact et l'alignement stratégique.
C'est pourquoi adopter de nouvelles technologies sans planification est une erreur. Il est essentiel de définir la manière dont chaque technologie est utilisée, conformément aux critères :
- Porte de l'entrepriseDe grandes organisations exigent des solutions robustes et personnalisées, tandis que les entreprises plus petites bénéficient d'outils modulaires et agiles, tels que le logiciel en tant que service (SaaS).
- Retour sur investissement (ROI) tangibleTout investissement dans la technologie doit apporter une valeur mesurable. Sinon, la valeur cesse d'être un investissement et devient une « dépense ».
- Intégration avec les systèmes existantséviter l'interruption opérationnelle pendant l'intégration est essentiel pour renforcer la productivité.
- Évolutivité :les solutions doivent accompagner la croissance de l'entreprise, sans exiger de réinvestissements constants.
Indépendamment du stade de maturité, ces critères constituent la base de la croissance numérique durable, bénéficiant aux entreprises d'une meilleure efficacité opérationnelle, d'une prise de décision basée sur les données et du renforcement de la culture organisationnelle axée sur l'innovation.
La preuve de l'importance de ces avantages se trouve dans un rapport de McKinsey, qui a conclu que les entreprises investissant continuellement dans l'innovation, même en période d'incertitude, ont tendance à surpasser leurs concurrents. Les différenciateurs pour cette réussite sont l'implication des professionnels et la bonne utilisation des infrastructures, de la propriété intellectuelle et des relations avec les clients dans l'identification de nouvelles opportunités de marché.
Technologie et personnes : la combinaison indispensable de la transformation numérique
Enfin, il est important de souligner que la transformation numérique ne concerne pas seulement les outils. Il s'agit de personnes. C'est la synergie entre la technologie, les processus et les talents qui génère des résultats à partir de ces outils.
En plaçant les personnes au centre de la stratégie numérique, les entreprises deviennent plus résilientes, adaptables et prêtes à agir sur un marché qui exige des adaptations et des réinventions constantes.
En 2025, la transformation numérique reste un impératif. La question est : votre entreprise se contente-t-elle de suivre ou est-elle prête à mener ?
