Vous avez probablement déjà entendu parler de l'intelligence émotionnelle (IE). Le thème est de plus en plus pertinent dans une société pleine de défis. Avoir des outils émotionnels pour faire face à divers scénarios dans la vie personnelle est largement discuté, et il est tout aussi important d'utiliser vos ressources dans l'environnement professionnel
Une enquête réalisée au HR First Class – l'un des plus grands événements de Ressources Humaines du Brésil, révèle que 76 % des dirigeants des ressources humaines souhaitent mettre en place des programmes de bonheur au travail dans leurs institutions. Cependant, mettre cela en pratique devient un grand défi; soit par le manque d'adhésion des dirigeants, soit par la rareté d'une culture organisationnelle véritablement axée sur le bien-être humain au sein des entreprises. Il y a souvent un discours; une narration cohérente, mais dans la pratique, il n'y a pas de préoccupation pour la formation émotionnelle des personnes et c'est une dure réalité dans de nombreuses entreprises
Je profite ici pour souligner un facteur très important, nous avons tous des IE, il n'est pas nécessaire d'acquérir cette compétence, mais bien la reconnaître et la développer. Il s'agit d'une source inépuisable; une énergie que nous pouvons toujours renouveler et utiliser à notre avantage, mais pour cela il existe des chemins qui nous aident dans ce voyage. C'est là que les entreprises peuvent intervenir en tant que facilitatrices et en tant que partie intégrante du développement humain, et par conséquent professionnel de ses collaborateurs, les soutenant et leur offrant des conseils, soutien, conditions pour le développement d'un travail sain
Il est important de souligner que l'intelligence émotionnelle est avant tout la capacité à gérer les émotions, mais quand nous regardons le monde de l'entreprise et identifions le déficit de cette intelligence, nous nous heurtons à de nombreux problèmes dans l'environnement de travail. Le leader dans ce contexte est fondamental, car elle inspire et impacte son équipe. Lorsque ce professionnel possède des compétences émotionnelles mieux structurées, il est possible d'être admiré et suivi par les autres grâce à une connexion et cela donne définitivement un sens à cette relation qui devient prospère et porte en elle le but commun entre les personnes de ce groupe
Les leaders avec une intelligence émotionnelle humanisent les relations; se comprenant comme une partie fondamentale dans la résolution de problèmes et la croissance des entreprises, mais c'est par le biais de son équipe qu'ils deviennent des protagonistes. Ces collaborateurs sont libres de proposer des idées, suggérer, admettre des erreurs et demander de l'aide, car ils savent qu'ils ne seront pas jugés, mais soutenus pour leur développement dans un environnement où ils se sentent en sécurité et capables. Voyez, cela ne signifie pas qu'un leader ne doit pas avoir de résultats ou d'objectifs ni qu'il ne puisse pas donner des retours négatifs et même décider d'un licenciement, mais cela signifie faire tout cela de manière à respecter le potentiel et l'individualité de l'autre
Je souligne qu'en plus de tout ce que nous avons réfléchi jusqu'ici, les leaders doivent être les grands motivateurs auprès de leurs équipes, pour commencer ce processus de connaissance de soi, il s'agit finalement d'un parcours individuel qui précède l'Intelligence Émotionnelle. La connaissance de soi nous permet de nous connaître nous-mêmes; tout comme nous sommes; avec tout ce que nous avons de bon et de mauvais en nous. Dans ce processus, une des intelligences les plus en vue est l'IE; nous apprenons à reconnaître ce qui se cache derrière nos émotions positives et négatives, d'où nous venons et comment nous nous comportons, nous ressentons et agissons à travers elles – et sans s'en rendre compte –, c'est-à-dire, comment nous nous comportons dans le monde avec nous-mêmes et avec les autres. Il est nécessaire que les leaders et les dirigés poursuivent la recherche de ces voies pour freiner le plus tôt possible le nombre absurde de personnes ayant des problèmes émotionnels et de santé mentale liés au travail. Nous sommes tous responsables de construire un environnement à l'extérieur et à l'intérieur du travail où la folie ne soit pas plus grande que notre capacité à l'arrêter
