En faisant des achats en ligne, il est nécessaire de fournir des informations personnelles et financières, comme numéro de carte de crédit, adresse et CPF. Des sites sans cryptage ou avec une sécurité faible peuvent exposer ces informations aux hackers et mettre en danger l'intégrité des utilisateurs. Dans ce contexte, suivre certaines recommandations peut aider le consommateur à garantir une expérience d'achat en ligne sécurisée. Vérifier la réputation du site, être attentif aux signes de fraude et utiliser des outils de sécurité, comme des cartes de crédit virtuelles, ce sont quelques-unes de ces actions.
Découvrez ci-dessous six conseils pour faire des achats en toute sécurité et éviter les escroqueries et les fraudes :
- Réputation de l'entreprise
Avant de faire un achat en ligne, il est fondamental de vérifier la réputation de l'entreprise. Utilisez des outils comme Reclame Aqui et les réseaux sociaux pour rechercher d'éventuelles plaintes concernant le magasin. En tapant le nom de l'entreprise sur des sites de recherche, vous pouvez obtenir un aperçu de votre fiabilité. De nombreuses plaintes sont un signe d'alerte.
- Des offres apparemment incontournables
Méfiez-vous des offres trop généreuses. Descomptes extrêmement élevés, surtout lorsqu'ils sont combinés avec des options de paiement telles que le virement bancaire, boleto ou Pix, sont un signal d'alerte. Ces modes de paiement sont les préférés des escrocs. De plus, les sites frauduleux proposent généralement des produits à des prix très inférieurs à ceux du marché. Les pages trompeuses ont souvent des mises en page de mauvaise qualité, avec des images, textes et couleurs incohérents.
- Sécurité du site Web
Avant d'entrer des données personnelles ou des informations de carte de crédit, prête attention à la sécurité technologique du site. Vérifiez si la boutique en ligne est cryptée, cherchant l'icône de cadenas fermé dans le coin supérieur gauche de l'écran, tant sur desktop que sur les appareils mobiles. L'icône indique que le site est sécurisé. Pour plus de sécurité, utilisez des cartes de crédit virtuelles proposées par les banques. Si les données de la carte virtuelle sont volées, il ne pourra pas être utilisé à nouveau.
- Combo d'indicateurs de sécurité
Pour garantir qu'un site est sécurisé pour les achats, avoir une connaissance préalable de l'entreprise, confirme la présence du cadenas fermé à côté de l'URL du site, analyser les expériences positives d'autres consommateurs sur les réseaux sociaux, vérifiez s'il y a peu de plaintes négatives et vérifiez si la situation cadastrale du CNPJ est en règle avec la Receita Federal.
De manière générale, les grandes entreprises et sites de vente au détail brésiliens sont fiables et investissent dans la technologie et la sécurité, y compris des systèmes antifraude. Cependant, de nombreux escroqueries se produisent en raison de la distraction du consommateur, qui finit par fournir ses données à des sites frauduleux après avoir été attiré par des réductions irréalistes. C'est pourquoi, être attentif à ces conseils est indispensable lors de l'achat en ligne.
Pour conclure, il convient de faire une remarque : même sur des sites apparemment sécurisés, le risque de fuite de données existe. De grandes entreprises comme Facebook, Google, Microsoft et Apple ont déjà rencontré des problèmes de ce type. Donc, le soin de vos données et informations personnelles doit faire partie de votre comportement dans toutes les interactions en ligne
