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Comment la culture organisationnelle influence l'efficacité des pratiques de conformité dans les entreprises

Ces dernières années, le Brésil a connu d'importants progrès réglementaires qui ont renforcé les pratiques de gouvernance d'entreprise. La Loi sur les Sociétés par Actions (Loi n° 6.404/76) a été mise à jour pour refléter les meilleures pratiques mondiales, et de nouvelles lois, telles que la Loi Anticorruption (Loi n° 12.846/2013) et la Loi Générale sur la Protection des Données (LGPD), ont été introduites pour renforcer la responsabilité des entreprises et la protection des données personnelles.

Le marché des capitaux joue un rôle important dans cette évolution, où la Bourse brésilienne (B3) a joué un rôle crucial dans la promotion de la gouvernance d'entreprise à travers la création de segments de cotation différenciés, tels que le Novo Mercado, le Niveau 1 et le Niveau 2, le B3 qui encourage les entreprises à adopter des pratiques de gouvernance plus rigoureuses en échange d'une plus grande visibilité et d'un potentiel d'appréciation sur le marché.

Il existe toujours la publication du Code Brésilien de Gouvernance d'Entreprise par l'Institut Brésilien de Gouvernance d'Entreprise (IBGC), qui a établi des lignes directrices claires et complètes pour l'adoption de bonnes pratiques de gouvernance. Ce code sert de guide pour les entreprises de toutes tailles et secteurs, aidant à aligner les pratiques brésiliennes avec les normes internationales.

La transparence accrue a incité les entreprises brésiliennes à s’engager de plus en plus en matière de responsabilité et des efforts continus sont déployés pour améliorer la qualité des informations divulguées aux actionnaires et au marché, notamment les rapports financiers détaillés, les pratiques de divulgation des risques et l’adoption de rapports de durabilité (ESG – Environnemental, Social et Gouvernance).

Mais tout commence par l'engagement de la direction de l'entreprise. Lorsque les dirigeants montrent un fort engagement envers la conformité, cela se reflète dans toute l'organisation. L'un des points les plus cités est le "Tone from the top" (Ton en haut), où les dirigeants soulignent l'importance de la conformité et respectent les normes et règlements, donnant l'exemple à tous les employés.

Ensemble, la mise en œuvre d'une communication cohérente, où des messages clairs et fréquents de la haute direction sur l'importance de la conformité renforcent sa valeur au sein de l'organisation. De plus, les entreprises doivent valoriser l'éthique et l'intégrité, car cela facilite la mise en œuvre de pratiques de conformité.

L'efficacité des pratiques de conformité dépend de l'engagement des employés à tous les niveaux. Une culture organisationnelle inclusive et participative augmente cet engagement par la pratique de formations continues qui éduquent les employés sur les politiques de conformité et les conséquences du non-respect, ainsi que par l'adoption de retours ouverts avec des canaux de communication où les employés peuvent signaler des préoccupations de conformité sans crainte de représailles.

Anderson Ozawa
Anderson Ozawa
Anderson Ozawa est PDG d'AOzawa Consultoria, spécialiste en gouvernance opérationnelle et d'entreprise, conférencier, consultant, professeur à la FIA Business School et auteur du livre « Pentagono de Perdas : Transformando Perdas em Lucros »
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