La révolution numérique est en plein essor, transformant notre façon de vivre, de travailler et d'interagir. Dans les entreprises, le contexte n'est pas différent : la gestion efficace de l'infrastructure informatique n'est plus considérée uniquement comme un support opérationnel, mais devient un moteur essentiel d'innovation et de croissance. Aujourd'hui, ceux qui ne priorisent pas l'optimisation des stratégies risquent de prendre du retard sur un marché qui valorise l'agilité, la sécurité et l'adaptabilité.
Une étude de Mordor Intelligence indique qu'à la fin de cette année, le marché mondial des services d'infrastructure informatique gérés pourrait atteindre 117,57 milliards de dollars, avec un taux de croissance annuel composé de 9,32 % jusqu'en 2029. Cette croissance n'est pas le fruit du hasard, car la migration et l'inquiétude inévitable concernant la sécurité stimulent l'investissement dans la gouvernance. Au Brésil, selon une étude de Capterra, au moins 71 % des entreprises prévoient déjà d'investir dans des solutions technologiques en 2024.
L'infrastructure informatique est la base des applications qui favorisent la croissance durable des entreprises. Depuis la maintenance des serveurs et des réseaux jusqu'à la confidentialité de l'information, elle est essentielle pour garantir la performance de tous les systèmes. Cependant, de nombreuses entreprises rencontrent encore des difficultés à maintenir l'équipe et les ressources nécessaires pour gérer une base complexe en constante évolution. Et c'est là que interviennent les services gérés en informatique, qui permettent d'accéder à une expertise spécialisée, à des technologies de pointe et à des pratiques de gouvernance recommandées sans avoir à maintenir une structure interne coûteuse et onéreuse.
Par exemple, une entreprise de vente au détail qui doit faire face à des pics de demande saisonniers, comme le Black Friday et Noël, au lieu d’investir massivement dans son propre support, qui est inactif pendant la majeure partie de l’année, peut opter pour des partenaires de services informatiques gérés pour l’accompagner à toutes les dates commémoratives et significatives pour le secteur, grâce à l’approche du cloud hybride – c’est-à-dire qui combine les clouds publics et privés pour ajuster la capacité de traitement selon les besoins et réduire les coûts opérationnels.
Dans ce cas, en plus de l'économie, la cybersécurité est également un avantage central. À medida que o ambiente digital ganha popularidade, o acesso a informações confidenciais torna-se vulnerável a uma gama maior de ameaças. C'est pourquoi, les fournisseurs de services gérés sont prêts à offrir des solutions avancées contre les violations et les interruptions, garantissant la conformité et la récupération après sinistre qui pourraient être dévastatrices pour l'entreprise.
Et, bien sûr, il y a un impact précieux de l'automatisation et de l'intelligence artificielle (IA) appliquées à la gestion des TI, en faveur de la flexibilité. Avec des algorithmes avancés et des analyses prédictives, ces outils peuvent identifier des schémas, détecter des anomalies, prévoir des défaillances et recommander des actions correctives. Une entreprise qui adopte l'IA pour surveiller l'infrastructure informatique peut, en détectant un comportement anormal dans le système de contrôle qualité, utiliser la technologie pour alerter l'équipe avant que le problème n'affecte la production, évitant ainsi des retards et des pertes financières importantes. Cette approche proactive, basée sur les données, offre un avantage concurrentiel inestimable.
Les services gérés en informatique ne sont pas seulement une solution pour optimiser les coûts ; ils représentent une stratégie pour maximiser l'efficacité, la sécurité et la performance des systèmes de toute l'entreprise, créant une base solide pour l'innovation. Les entreprises qui adoptent ces pratiques assurent leur survie et, surtout, ouvrent des portes à de nouveaux niveaux de croissance durable pour le marché.
Au-delà de la survie : la gestion informatique façonne l'avenir des entreprises
