Aloita Sivusto Sivu 367

Kansainvälinen kauneus- ja hyvinvointialusta laajentaa tiimiään ja etsii 10 uutta työntekijää

Verkkokaupan päivitys
-
0
Kansainvälinen kauneus- ja hyvinvointialusta laajentaa tiimiään ja etsii 10 uutta työntekijää

Julkaistuaan yhteistyöstäL’Oréal Ammattituotteet Brasilja kehittääkseen ainutlaatuisen White Label -järjestelmän Sal(ON), asheerMEglobaalinen kauneus- ja hyvinvointipalveluiden ajanvarausalusta avasi 10 uutta paikkaa tuote-, myynti- ja markkinointiosastoille. Tällä hetkellä yrityksellä on 55 työntekijää Brasiliassa, Portugalissa ja Espanjassa sekä etätyöntekijöitä.

Aloitimme vuoden 30 henkilöllä tiimissä, melkein kaksinkertaistimme tämän määrän muutamassa kuukaudessa, ja nyt valitsemme lisää kykyjä kasvaaksemme yhdessä, hän toteaa.Karly Alves Ribeiro, co-founder ja People & Culture -johtaja sheerME:ssä. THEsuperappieurooppalainen etsii päteviä ammattilaisia seuraaviin tehtäviin

Ehdokkaiden profiili ja työmalli

Karly korostaa, että organisaatio etsii ihmisiä, jotka aikovat vaikuttaa positiivisesti globaaliin hyvinvointi- ja kauneusmarkkinaan ja joilla on kunnianhimo kehittyä vastuullisesti ja kunnioittavasti. Kasvaminen sheerME:ssä tarkoittaa osalliseksi dynaamisessa ja innovatiivisessa ympäristössä, jossa näemme jokaisen työntekijän keskeisenä osana menestystämme. Uskomme, että suurin voimavaramme ovat ihmiset, ja siksi investoimme jatkuvasti heidän kehittymiseensä, tarjoten mahdollisuuksia ammatilliseen ja henkilökohtaiseen kasvuun. Yhdessä rakennamme lupaavaa tulevaisuutta, jossa jokainen saavutus jaetaan ja juhlitaan kollektiivisen ponnistelun tuloksena.

Mitä tulee työmalliin, sheerME etsii työntekijöitä kokoaikaisiin tehtäviin ja joustavilla aikatauluilla, jotka osoittavat erinomaisia viestintätaitoja ja itsenäisyyttä. Tiimihenki, dynaamisuus, proaktiivisuus ja positiivinen asenne ovat erittäin arvostettuja ominaisuuksia. Kokemus ja tieto hyvinvointi- ja kauneusalan markkinoista ovat myös kaksi erottavaa tekijää uusien ehdokkaiden valinnassa.

Edut

sheerME tarjoaa "kilpailukykyisen palkkauksen, houkuttelevan komissiojärjestelmän, mahdollisuuksia kasvuun ja urakehitykseen yrityksessä sekä jatkuvaa koulutusta", selittää Karly. Brasilian työntekijät saavat kielikursseille taloudellista tukea, "hyvinvointietu" (kuukausittain ladataan wallet sheerMEen, jota voi käyttää yli 100 000 palveluun); tietokoneen ja puhelimen; sekä viihtyisän ja modernin työympäristön Rio de Janeiron pääkonttorissa.

Kiinnostuneet voivat hakea tämän kauttalinkkiTiimin vahvistaminen heijastaa sheerME:n tavoitteita tulla alan johtavaksi palveluiden aikataulutuksen ja maksujen alustaksi. Panostus Latinalaisessa markkinassa on tarkoitus jatkua tulevina vuosina, ja alusta aikoo olla läsnä useissa maissa jo vuoteen 2025 mennessä, johtuen tämän tyyppisten tuotteiden suuresta suosiosta alueella.

GITEX 2024: CWS-alusta edustaa Brasilian teknologiakenttää Dubaissa

Verkkokaupan päivitys
-
0
GITEX 2024: CWS-alusta edustaa Brasilian teknologiakenttää Dubaissa

ACWS-alusta,Innovatiivinen teknologiayritys, jolla on täydellinen kaupallinen digitalisointialusta Digital Transformation -hankkeisiin, kutsusta Apex Brasililta ja Sebrae:lta, on paikallaGITEX, Persian tiedon teknologian näyttelyyksi maailman suurimmista teknologi- ja innovaatiomessuista, joka järjestetään Dubai World Trade Centerissä 10.–18. lokakuuta. Arvio on, että mukana on yli 1 800 teknologiayritystä, 650 puhujaa ja 900 sijoittajaa.

Tapahtumassa CWS-alusta yhdessä paikallisen kumppaninsa kanssaNaska SolutionsHe esittelevät omaa teknologiaansa monimutkaisten myyntiprosessien digitalisointiin, yhdistäen myyntitiimin ja asiakkaat yhdeksi ainutlaatuiseksi digitaaliseksi matkaksi. Alusta parantaa asiakkaiden ostokokemusta mahdollistamalla digitaalisen palvelun ja itsepalvelun sekä auttaen myyntitiimiä tarjoamaan parasta palvelua asiakasrekisterilleen, korostaa Bruno Lucchesi, CWS Platformin kansainvälisten liiketoimintojen johtaja.

Olemme innoissamme yhteistyöstä, joka jakaa sitoumuksemme kehittää huippuluokan SaaS-alustaa saavutettavassa ympäristössä. Vahvan läsnäolonsa DACH-alueella (Saksa, Itävalta ja Sveitsi) Euroopassa, suunnittelemme laajentavamme ohjelmistokehityksen ja online-markkinoinnin asiantuntemustamme Arabiemiirikuntiin ja Saudi-Arabiaan, linjassa digitalisaatiostrategioiden kanssa. Tämä laajentuminen asettaa meidät innovaation eturintamaan, hyödyttäen kaikkia asiakkaitamme”, John Naska, Naska Solutionin toimitusjohtaja.

Olemme innoissamme osallistumisesta komiteaan yhden maailman suurimmista teknologiamessuista, aiomme yhdistää suurten teknologiayritysten johtajia, globaaleja hallituksia, innovatiivisia startup-yrityksiä, asiantuntijainvestoijia ja mahdollisia ostajia ratkaisullemme yhdessä CWS-alustan kanssa, päättää johtaja.

Maitreya lanseeraa uuden e-kirjan siitä, kuinka strateginen visio voidaan muuttaa käytännön toimiksi

Verkkokaupan päivitys
-
0
Maitreya lanseeraa uuden e-kirjan siitä, kuinka strateginen visio voidaan muuttaa käytännön toimiksi

Kuinka monta kertaa olet todistanut kirkkaan strategian epäonnistuneen toteutuksessa? Monissa tapauksissa ongelma ei ole strategisessa näkemyksessä, vaan vaikeudessa sovittaa operaatio tämän näkemyksen kanssa. Auttaakseen johtajia voittamaan tämän haasteen, aMaitreya, yrityskonsultti, joka jäsentää ja valmistaa yrityksiä todelliseen kasvuun, lanseeraa e-kirjan "Visiosta todellisuuteen: Täydellinen opas strategisen ja operatiivisen yhdistämiseen“. 

Materiaali on suunnattu päätöksentekijöille, jotka ymmärtävät näyn ja käytännön yhdistämisen tärkeyden, mutta myös tietävät, kuinka monimutkainen tämä prosessi voi olla. E-kirja tarjoaa käytännönläheisen ja suoran lähestymistavan siihen, miten varmistaa, että operaatio seuraa strategiaa, käsitellen kysymyksiä kuten taloudellinen vaikutus, kulttuurimuutokset ja operatiivinen ketteryys.

“On hyvin yleistä, että yritykset laativat strategisia suunnitelmia, jotka eivät onnistu yhdistämään toimintaansa. Usein strategia on kuinka hyvin tahansa laadittu, se ei saavuta edes 50 % toteutuksesta päivittäisessä toiminnassa. Juuri siksi loimme e-kirjamme, jotta voimme auttaa yrityksiä arvioimaan, tiedostamaan ja keskustelemaan näistä kahdesta aiheesta yhteydessä ja samanaikaisesti., kertoo Leo Horta, Maitreyan perustajajäsen.

Materiaali on vuosien kokemuksen ja käytännön analyysin tulos siitä, mikä todella toimii yritysten arjessa.

Voit ladata e-kirjan ja aloittaa tämän muutoksen siirtymällä osoitteeseenlinkki. 

Verifone lanseeraa Android-päätelaitteen, joka mullistaa maksumarkkinat

Verkkokaupan päivitys
-
0
Verifone lanseeraa Android-päätelaitteen, joka mullistaa maksumarkkinat

Maksuratkaisuja tarjoava Verifone on ilmoittanut terminaalinsa lanseerauksestaX990 ProAndroid-pohjainen ratkaisu, joka on suunniteltu vastaamaan Brasilian ja Latinalaisen Amerikan kasvaviin markkinavaatimuksiin. Kevyt ja ergonominen uusi terminaali on varustettu edistyksellisillä ominaisuuksilla, jotka takaavat sujuvan ja turvallisen maksukokemuksen.

"Olemme innoissamme voidessamme esitellä X990 Pron, joka ei ainoastaan tuo teknisiä innovaatioita, vaan myös heijastaa sitoutumistamme asiakkaidemme tarpeiden kuuntelemiseen. Tämä pääte on suunniteltu tehokkaaksi työkaluksi myyntipisteessä, joka auttaa jälleenmyyjiä tarjoamaan asiakkailleen poikkeuksellisen kokemuksen", sanoiCaetano Altieri,Verifonen Brasilin johtaja. Uskomme, että kestävä laitteisto ja älykäs ohjelmisto tekevät suuren eron siinä, miten maksuja suoritetaan, hän lisää.

THEX990 Promahdollistaa laajan valikoiman maksuja, mukaan lukien kitkaton, QR-koodi- ja sirutapahtumat, mikä tekee siitä monipuolisen ratkaisun eri markkinasegmenteille.

Sorocabassa paikallinen tuotanto (SP) takaa Verifonen lisäksi laitteiden laadun ja nopean toimituksen, sekä räätälöinnin vastaamaan asiakkaiden erityistarpeita. Brasilia on hienostunut markkina, joka vaatii innovatiivisia ja turvallisia ratkaisuja. Olemme täällä täyttämässä nämä tarpeet korkeimmalla laadulla, täydensi Altieri.

Uuden terminaalin mukana tulee myös turvallisuussertifikaatit, mukaan lukienPCI-yhteensopivuusvarmistaa, että kuluttajatiedot on aina suojattu petoksia ja kyberhyökkäyksiä vastaan.

Orbia parantaa toimintojaan digitaalisessa alustassaan optimoidakseen maataloustuottajien arkea

Verkkokaupan päivitys
-
0
Orbia parantaa toimintojaan digitaalisessa alustassaan optimoidakseen maataloustuottajien arkea

Tavoitteena parantaa maataloustuottajien ja maatalousketjun toimijoiden kokemusta, jotka kuuluvat heidän digitaaliseen ekosysteemiinsä, theOrbialinjassa uuden brändiarkkitehtuurinsa kanssa esittelee täysin uudistetun alustan Yksinkertaisemman käyttöliittymän ja parannettujen ominaisuuksien avulla alusta yhdistää nyt uskollisuus-, tarvikkeiden ja likviditeetin osa-alueet Orbia Clubin, Ostosten ja Pagin kanssa, tarjoten entistä kattavamman ja räätälöidymmän kokemuksen, mikä helpottaa maatalouden tuottajan arkea.

Tunnustettu siitä, että se on ainoa, joka tarjoaa täydellisiä ratkaisuja koko maatalousketjulle, viisi vuotta sitten yritys mullisti maatalousyrittäjien liiketoiminnan hallinnan. Orbia on alusta alkaen pyrkinyt yksinkertaistamaan tuottajan matkaa ja integroimaan kaikki päivittäisessä maataloustyössä tarvittavat ratkaisut yhteen paikkaan, selittää Ivan Moreno, Orbian toimitusjohtaja.

Robson Rizzon, Orbian CCO:n mukaan uusi ominaisuus mahdollistaa parannetun ja helpomman kokemuksen. Alusta helpottaa tuottajan matkan sujuvuutta, tehden prosessista sujuvampaa. Lisäksi se edistää kaikkien Orbian liiketoimintojen ymmärtämistä, jotta voimme konkretisoida ratkaisumme. Nyt verkkosivustolla asiakkaat voivat käyttää Orbia Clubea kerätäkseen ja lunastaakseen pisteitä liittolaisten kanssa, Orbia Comprasia tehdäksesi maataloustarvikkeiden ostoksia, ja jopa käyttää Orbia Pagia maksamiseen niiden puolesta, hän selittää.

Lisäksi uutuutena maanviljelijöille yritys esittelee uuden kumppanialustan, joka on omistettu jakelijoiden, jälleenmyyjien, osuuskuntien, palveluntarjoajien ja muiden toimijoiden palvelemiseen. Uutuus mahdollistaa maatalousalalla toimivien yrittäjien pääsyn erilaisiin yhteistyömahdollisuuksiin Orbian kanssa, jotka vaihtelevat mahdollisuudesta hankkia pisteitä kanta-asiakasohjelmasta asiakkaille annettavaksi, aina suoraan yrityksen ekosysteemiin avattavan kaupan perustamiseen maataloustarvikkeiden ostamista varten.

Sitoumuksemme innovaatioon johtaa meidät esittelemään uuden työkalun, joka arvostaa yhteistyötä, jonka olemme rakentaneet eri toimijoiden kanssa maatalousalalla matkamme aikana. Tavoitteena, kuten maatalousyrittäjillekin, on yksinkertaistaa hallintaa ja optimoida prosesseja alustalla sekä lisätä näiden maatalouden toimijoiden kilpailukykyä, jotka kokevat digitaalisen transformaation hetken alalla, korostaa Orbian toimitusjohtaja.

Samankaltainen rakenne, joka on tarjottu maataloustuottajille, on myös saatavilla maatalousketjun toimijoille. Periaatteessa jakelukanavat, jälleenmyyjät, osuuskunnat ja alan toimijat voivat myydä tarvikkeitaan, ehdottaa maksua alustalla, tulla lojaaliusohjelman yhteistyökumppaneiksi ja myös suositella työntekijöitään Orbian kumppaneiksi ja saada palkkion myynneistä alustalla, korostaa Rizzon.

Jakelijoille yritys korostaa mahdollisuutta lisätä myyntiä, laajentaa asiakaskuntaa ja hallita liiketoimintaa tehokkaammin. Digitaaliset kanavat saavuttavat paikkoja, ihmisiä ja tarjoavat pääsyn työkaluihin, joita olisi vaikea löytää fyysisessä maailmassa. Avaamme ja pääsemme käsiksi uusiin mahdollisuuksiin, joilla on kilpailuetu muuttaa prosesseja matkalla analysoimalla maatalousyrittäjän matkaa työkalussa, jota seuraamme strategisemmin, toteaa toimitusjohtaja Ivan Moreno.

Loyalty-ohjelmalla, joka hyödyttää yli 265 000 maataloustuottajaa Brasiliassa, Orbia erottuu suurimpana digitaalisen maatalouden alustana, jolla on läsnäolo koko Latinalaisessa Amerikassa.

Elämänlaatu keikkatyöläisille on brasilialaisen startupin tavoite, joka on jo myöntänyt 200 miljoonaa R$ lainoina sovelluskuljettajille

Verkkokaupan päivitys
-
0
Elämänlaatu keikkatyöläisille on brasilialaisen startupin tavoite, joka on jo myöntänyt 200 miljoonaa R$ lainoina sovelluskuljettajille

Hetkellä, jolloin puhutaan hyvinvoinnin edistämisestä kuljettajille ja taksikuskeille, brasilialainen startup on erottunut markkinoilla juuri näihin epävirallisiin työntekijöihin keskittymisellään. Trampay, joka täyttää neljä vuotta toiminnassa vuonna 2024, kasvaa tarjoamalla luottoa, tukea ja turvaa gig-työntekijöille – niille, jotka tarjoavat palveluita Gig Economy -taloudessa, digitaalisiin työkaluihin perustuvissa liiketoiminnoissa.

Apropos, a Trampay on ensimmäinen Brasilian fintech, joka on suunnattu keikkatyöntekijöille. Alkuperäinen aukko havaittiin startupin perustajajäsenten, yrityksen toimitusjohtaja Jorge Júniorin ja CPO Tiago Riberon toimesta. Perinteisen markkinan tapa hallinnoida luotto ei palvele niitä, jotka ovat epävirallisuuden varjossa. Haluamme antaa näille ihmisille mahdollisuudet, joita he ansaitsevat, kuten pääsyn luottoon, mikä voi muuttaa heidän elämänsä taloudellisesti, toteaa Ribeiro.

Tässä yhteydessä digitaalinen pankki epävirallisille työntekijöille on jo myöntänyt yli 200 miljoonaa R$:n luoton. Näiden työntekijöiden profiileihin sopivat ehdot – esimerkiksi kiinteän palkan puuttuminen – helpottavat lainojen saamista. Yksi pääasiallisista Trampayn tarjoamista palveluista on saatavien ennakkomaksu.

Tämä mahdollistaa näiden ammattilaisten saamien päivittäisten tulojen etukäteisnoudon, kiertämällä helpotetun lainan avulla, jonka korot ovat markkinoita alhaisemmat. Tämä mekanismi torjuu välittömän taloudellisen epävarmuuden ja tarjoaa vakaamman ja vähemmän epävarman rutiinin, selittää Trampayn CPO.

Hänen mukaansa keskimääräinen luottotilaus on 150 R$, ja 70 % näistä lainoista käytetään perustarpeiden, kuten bensan, ruoan ja myöhässä olevien laskujen kattamiseen. Merkittävää on, että nämä lainat osoittavat nollavelkaantumisastetta. Asiakkaamme ymmärtävät, kuinka tärkeää on päästä käsiksi luottoon, erityisesti koska epäviralliset työntekijät eivät yleensä saa luottoa markkinoilla tulohistoriansa puutteen vuoksi.

Headquartered in Brasília, Trampay on läsnä yli 500 kunnassa ja 21 Brasilian osavaltiossa. Vuoden 2024 ensimmäisellä puoliskolla yritys kaksinkertaisti käyttäjäkuntansa ja aikoo saavuttaa 300 000 asiakasta seuraavien vuosien aikana. Liikevaihto kasvoi merkittävästi, kolminkertaistuen verrattuna samaan ajanjaksoon viime vuonna.

Ribeiron mukaan tämä kasvu heijastaa yrityksen aikaansaamaa sosiaalista vaikutusta. Haluamme tulla tunnustetuiksi "epävirallisten pankkina" maassa, edistäen osallistavuutta ja taloudellista kehitystä kolmella pääpilarilla: tulonluonti, työllisyys ja sosiaalinen nousu.

Lisäksi taloudellisen kannustimen lisäksi Trampay tarjoaa tukea epävirallisille työntekijöille. Esimerkiksi tukipisteissä, joissa toimitus- ja sovellustekijät voivat käyttää lepo- ja kokoustiloja, säilytystiloja, mikroaaltouuneja, jääkaappeja, puhelimia ja pistorasioita matkapuhelimen lataamista varten. "Meidän sitoumuksemme on toimittaa kaiken, mitä työntekijät tarvitsevat työskennelläkseen ja elääkseen paremmin", toteavat perustajajäsenet.

Yritys tavoittelee myös kansainvälistä markkinaa, ja sillä on laajentumissuunnitelmia muihin Latinalaisen Amerikan maihin. Yrittäjien tarpeet Latinalaisessa Amerikassa ovat samanlaisia kuin Brasiliassa. Monissa maissa he kohtaavat samanlaisia haasteita pääsyssä luottoihin ja muihin rahoituspalveluihin. Haluamme viedä ratkaisumme näihin kehittyviin markkinoihin, paljastaa Ribeiro.

Tärkeä vaihe on saavutettu: tänä vuonna startup saavutti niin kutsutun "kassavirran katteen". Tämä tapahtuu, kun liiketoiminnan voitot vastaavat sen kustannuksia, ja myöhemmin aloitetaan voitollinen toiminta.

Teknologiayritykset kestävät saavuttaa positiivisen kassatilanteen. Tämä on tärkeää, koska se tarkoittaa, että tarjoamme hyvän liiketoiminnan ja saavuttamme hyvän liikevaihdon, joka kattaa kaikki toimintakulut. Tässä vaiheessa emme ole riippuvaisia pelkästään rahoituskierroksista, mikä todistaa liiketoimintamallin kestävyyden ja taloudellisen itsenäisyyden, selittää CPO.

Yritysten tulisi kiinnittää huomiota liittymisajankohtaan yksinkertaistettuun kansalliseen järjestelmään vuonna 2025, varoittaa asiantuntija

Verkkokaupan päivitys
-
0
Yritysten tulisi kiinnittää huomiota liittymisajankohtaan yksinkertaistettuun kansalliseen järjestelmään vuonna 2025, varoittaa asiantuntija

Vuoden loppuun lähestyessä on tärkeää, että yritysjohtajat, jotka aikovat muuttaa yritystensä verojärjestelmää, kiinnittävät huomiota vuoden 2025 yksinkertaistetun verojärjestelmän liittymispäiviin. Filipe Bandeira, kirjanpitäjä ja juristi, Fonteles & Associadosin osakas, korostaa verolainsäädännön määräaikojen noudattamisen tärkeyttä.

Kuten Simple Nacionalin hallintokomiteen päätös nro 140/2018 määrää, aktiiviset yritykset, jotka ovat valinneet todellisen tai oletetun voiton, ja jotka haluavat valita Simple Nacionalin, tulee tehdä tämä valinta tammikuussa, selittää Filipe Bandeira. Näin ollen liittymisaika on 1. tammikuuta 2025–31. tammikuuta 2025, ja valinta tulee voimaan kalenterivuoden ensimmäisestä päivästä lähtien.

Asian lakimies korostaa, että aloittaville yrityksille liittymisaika Simples Nacional -järjestelmään on erilainen. "Uusien yritysten osalta määräaika on 30 päivää viimeisestä kunnallis- tai osavaltion rekisteröinnin hyväksymisestä, edellyttäen, että CNPJ:n hankkimisesta ei ole kulunut 60 päivää", selventää Filipe Bandeira.

Tämä järjestelmän muutos voi tuoda etuja pienille ja keskisuurille yrittäjille, kuten verojen yksinkertaistamista ja verorasituksen vähentämistä. Kuitenkin asiantuntija varoittaa, että ennakoiva analyysi ja asianmukainen suunnittelu ovat välttämättömiä, jotta muutos olisi yritykselle hyödyllinen.

Asiantuntija korostaa CRM:n käytön etuja ja kuinka työkalu auttaa kauppojen hallinnassa ja vauhdittaa vähittäiskaupan kasvua

Verkkokaupan päivitys
-
0
Asiantuntija korostaa CRM:n käytön etuja ja kuinka työkalu auttaa kauppojen hallinnassa ja vauhdittaa vähittäiskaupan kasvua

Koska markkinat ovat yhä kilpailukykyisemmät, kauppiaat kohtaavat jatkuvan haasteen säilyttää ja laajentaa asiakaskuntaansa. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi teknologisten työkalujen käyttö, jotka auttavat asiakassuhteen hallinnassa, on tullut olennaiseksi. Asiakasuhdehallintajärjestelmä (CRM) toimii strategisena liittolaisena, tarjoten ratkaisuja, jotka menevät kontaktien ja tilausten järjestämisen ulkopuolelle.

Tämän järjestelmän toteutus mahdollistaa kauppiaiden paremman ymmärryksen asiakkaidensa tarpeista ja mieltymyksistä. Selkeämmällä näkemyksellä ostotavoista ja kunkin kuluttajan käyttäytymisestä on mahdollista räätälöidä tarjouksia ja parantaa viestintää. Tämä johtaa merkittävään kasvuun asiakastyytyväisyydessä ja asiakasuskollisuudessa, luoden positiivisen kierteen, joka lisää myyntiä ja vahvistaa brändiä markkinoilla.

MukaanRica Mellojoka on toiminut strategisena konsulttina suuryrityksissä kuten McKinsey ja Bain & Company, nykyään yritysjohtamisen asiantuntija ja BCBF-ryhmän perustaja, CRM:n tehtävänä on parantaa asiakassuhteita ja samalla tarjota paremman hallinnan yrityksen sisäisistä toiminnoista. Tietojen keskittäminen ja prosessien automatisointi vähentävät virheitä ja lisäävät tiimin tehokkuutta, hän toteaa.

Rakas, joka tänään on yritysjohtamisen edelläkävijä, korostaa, että tällä tavalla kauppias pystyy keskittymään ponnisteluihinsa strategioiden kehittämisessä, jotka todella tekevät eron, kuten kohdennetut markkinointikampanjat ja räätälöidyt tarjoukset.

CRM:n käytön sisällä

Asiantuntija huomauttaa, että asiakkaiden segmentointi eri kriteerien, kuten ostokäyttäytymisen, sijainnin ja mieltymysten mukaan, on strateginen kohta. Tämä mahdollistaa kauppiaiden luoda kohdennettuja kampanjoita, lisäämällä muuntamismahdollisuuksia. Tämä räätälöity lähestymistapa ei ainoastaan optimoi markkinointibudjettia, vaan myös vahvistaa yhteyttä asiakkaisiisi.

Kyky seurata asiakkaiden elinkaarta ensimmäisestä yhteydenotosta jälkimyyntiin asti. Tämä prosessi auttaa kauppiaita tunnistamaan parannusmahdollisuuksia ja säätämään strategioitaan tulosten maksimoimiseksi. Seurannan avulla koko asiakasvuorovaikutusprosessin aikana voidaan tunnistaa, mitkä vaiheet tarvitsevat parannusta, varmistaen paremman ostokokemuksen.

Helppous myynti- ja asiakaspalvelutiimien hallinnassa. Kaikkien tietojen keskittämisen ansiosta johtajat voivat seurata suorituskykyä reaaliajassa ja tehdä päätöksiä perustuen konkreettisiin tietoihin. Automaatiotyöt, kuten sähköpostien lähettäminen ja seurantamuistutusten, vapauttavat myös työntekijöiden aikaa keskittyä strategisempiin tehtäviin, mikä heijastuu suoraan tuottavuuteen, toteaa asiantuntija.

Erilaisten palvelukanavien integrointi. Verkkokaupan laajentumisen ja sosiaalisen median yleistymisen myötä myyjien on varmistettava, että viestintä asiakkaan kanssa on johdonmukaista riippumatta käytetystä mediasta. CRM mahdollistaa kaikkien vuorovaikutusten kirjaamisen yhteen paikkaan, mikä helpottaa seurattavuutta ja tarjoaa monikanavaisen kokemuksen.

Yksityiskohtaiset suorituskykyanalyysit, markkinatrendit ja asiakaspalautteet auttavat ennustamaan tulevaa käyttäytymistä ja suunnittelemaan tarkempia toimenpiteitä. Tämä data-analytiikka on välttämätöntä ennakoida kysyntää ja sopeuttaa liiketoimintaa markkinamuutoksiin. CRM:n käyttö ei rajoitu tietojen järjestämiseen. Kyse on muutoksesta siinä, miten kauppiaat hallitsevat liiketoimintaansa, tarjoten suurempaa ketteryyttä, tehokkuutta ja kannattavuutta. Ottamalla käyttöön tämän järjestelmän kauppiaat optimoivat toimintansa ja luovat myös edellytykset kestävälle kasvulle pitkällä aikavälillä, päättää BCBF-ryhmän toimitusjohtaja.

Asiantuntija korostaa CRM:n käytön etuja ja kuinka työkalu auttaa kauppojen hallinnassa ja vauhdittaa vähittäiskaupan kasvua

Tietojen keskittäminen ja prosessien automatisointi vähentävät virheitä ja lisäävät tiimin tehokkuutta, mikä edistää kauppiaan menestystä

Koska markkinat ovat yhä kilpailukykyisemmät, kauppiaat kohtaavat jatkuvan haasteen säilyttää ja laajentaa asiakaskuntaansa. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi teknologisten työkalujen käyttö, jotka auttavat asiakassuhteen hallinnassa, on tullut olennaiseksi. Asiakasuhdehallintajärjestelmä (CRM) toimii strategisena liittolaisena, tarjoten ratkaisuja, jotka menevät kontaktien ja tilausten järjestämisen ulkopuolelle.

Tämän järjestelmän toteutus mahdollistaa kauppiaiden paremman ymmärryksen asiakkaidensa tarpeista ja mieltymyksistä. Selkeämmällä näkemyksellä ostotavoista ja kunkin kuluttajan käyttäytymisestä on mahdollista räätälöidä tarjouksia ja parantaa viestintää. Tämä johtaa merkittävään kasvuun asiakastyytyväisyydessä ja asiakasuskollisuudessa, luoden positiivisen kierteen, joka lisää myyntiä ja vahvistaa brändiä markkinoilla.

MukaanRica Mellojoka on toiminut strategisena konsulttina suuryrityksissä kuten McKinsey ja Bain & Company, nykyään yritysjohtamisen asiantuntija ja BCBF-ryhmän perustaja, CRM:n tehtävänä on parantaa asiakassuhteita ja samalla tarjota paremman hallinnan yrityksen sisäisistä toiminnoista. Tietojen keskittäminen ja prosessien automatisointi vähentävät virheitä ja lisäävät tiimin tehokkuutta, hän toteaa.

Rakas, joka tänään on yritysjohtamisen edelläkävijä, korostaa, että tällä tavalla kauppias pystyy keskittymään ponnisteluihinsa strategioiden kehittämisessä, jotka todella tekevät eron, kuten kohdennetut markkinointikampanjat ja räätälöidyt tarjoukset.

CRM:n käytön sisällä

Asiantuntija huomauttaa, että asiakkaiden segmentointi eri kriteerien, kuten ostokäyttäytymisen, sijainnin ja mieltymysten mukaan, on strateginen kohta. Tämä mahdollistaa kauppiaiden luoda kohdennettuja kampanjoita, lisäämällä muuntamismahdollisuuksia. Tämä räätälöity lähestymistapa ei ainoastaan optimoi markkinointibudjettia, vaan myös vahvistaa yhteyttä asiakkaisiisi.

Kyky seurata asiakkaiden elinkaarta ensimmäisestä yhteydenotosta jälkimyyntiin asti. Tämä prosessi auttaa kauppiaita tunnistamaan parannusmahdollisuuksia ja säätämään strategioitaan tulosten maksimoimiseksi. Seurannan avulla koko asiakasvuorovaikutusprosessin aikana voidaan tunnistaa, mitkä vaiheet tarvitsevat parannusta, varmistaen paremman ostokokemuksen.

Helppous myynti- ja asiakaspalvelutiimien hallinnassa. Kaikkien tietojen keskittämisen ansiosta johtajat voivat seurata suorituskykyä reaaliajassa ja tehdä päätöksiä perustuen konkreettisiin tietoihin. Automaatiotyöt, kuten sähköpostien lähettäminen ja seurantamuistutusten, vapauttavat myös työntekijöiden aikaa keskittyä strategisempiin tehtäviin, mikä heijastuu suoraan tuottavuuteen, toteaa asiantuntija.

Erilaisten palvelukanavien integrointi. Verkkokaupan laajentumisen ja sosiaalisen median yleistymisen myötä myyjien on varmistettava, että viestintä asiakkaan kanssa on johdonmukaista riippumatta käytetystä mediasta. CRM mahdollistaa kaikkien vuorovaikutusten kirjaamisen yhteen paikkaan, mikä helpottaa seurattavuutta ja tarjoaa monikanavaisen kokemuksen.

Yksityiskohtaiset suorituskykyanalyysit, markkinatrendit ja asiakaspalautteet auttavat ennustamaan tulevaa käyttäytymistä ja suunnittelemaan tarkempia toimenpiteitä. Tämä data-analytiikka on välttämätöntä ennakoida kysyntää ja sopeuttaa liiketoimintaa markkinamuutoksiin. CRM:n käyttö ei rajoitu tietojen järjestämiseen. Kyse on muutoksesta siinä, miten kauppiaat hallitsevat liiketoimintaansa, tarjoten suurempaa ketteryyttä, tehokkuutta ja kannattavuutta. Ottamalla käyttöön tämän järjestelmän kauppiaat optimoivat toimintansa ja luovat myös edellytykset kestävälle kasvulle pitkällä aikavälillä, päättää BCBF-ryhmän toimitusjohtaja.

Moraalinen häirintä kotitoimistossa: 5 merkkiä, joita ei pidä jättää huomiotta

Verkkokaupan päivitys
-
0
Moraalinen häirintä kotitoimistossa: 5 merkkiä, joita ei pidä jättää huomiotta

Kodin työskentelevien ihmisten osuus on kasvanut merkittävästi viimeisen kymmenen vuoden aikana, viimeisimmän jatkuvan kansallisen otantatutkimuksen (PNAD Contínua) tietojen mukaan. Vuoden 2023 aikana noin 8,3 % maassa työllisistä henkilöistä työskenteli suoraan omasta asuinrakennuksestaan käsin, lukuun ottamatta julkisen sektorin työntekijöitä ja kotitaloustyöntekijöitä. Huomataan, että tämän ryhmän kasvu, joka oli nolla vuosina 2012–2016, kasvoi pandemian seurauksena ja saavutti 8,5 % vuonna 2022.

Vaikka etätyö – tai etätyöskentely – on menettänyt hieman suosiotaan pandemian jälkeen, se on pysyvä malli, mikä tarkoittaa, että yrityksissä on toteutettu useita sopeutuksia työn laadun ja tiimien hyvinvoinnin varmistamiseksi. Kuitenkin työskentely toimiston ulkopuolella voi herättää joitakin oletuksia, jotka eivät välttämättä vastaa todellisuutta. Yksi niistä on ajatus siitä, että henkinen ahdistelu ei tapahdu etäisyydeltä. Yleisesti ottaen ihmiset kokevat vähemmän pelkoa joutua vastuuseen ja saamaan moitteita virtuaaliympäristössä. Tämä tekee etätyöstä haavoittuvampaa ja yhtä alttiin häirinnälle kuin läsnätyö, toteaa Alessandra Costa, psykologi ja yrityksen osakas.S2 konsultointi, brasilialainen referenssi riskikäyttäytymisen hallinnassa.

Koska se on monille ihmisille uutuus, ei aina ole helppoa tunnistaa ongelman merkkejä etäympäristössä. Jotta käynnistääksesi tämän keskustelun ja tuodaksesi lisää näkyvyyttä aiheeseen, Alessandra valitsi joitakin keskeisiä käyttäytymisiä, jotka muodostavat työpaikkahäirinnän kotitoimistossa, perustuen S2:n tietoihin ja kokemukseen riskien ehkäisystä ja yritysselvityksistä.

  1. Invasiivinen viestintä

Sein, miten viestintä on järjestetty tietyssä tiimissä, tulee kaikkien kunnioittaa. Esimerkiksi, kun käytetään yritysnumeroja, viestien lähettäminen tai soittaminen työntekijän henkilökohtaiselle numerolle voi luokitella ongelmalliseksi käyttäytymiseksi.

"Poikkeuksia voi tapahtua, mutta ne eivät saa syrjäyttää kenenkään yksityisyyttä. Henkilökohtaiset puhelimet, sosiaaliset verkostot ja muut keinot, joilla yritetään pakottaa kontakteja yrityksen kanavien ulkopuolelle, voivat olla eräänlaista häirintää, varsinkin kun sitä vaaditaan", psykologi sanoo.

  1. Liikaa viestejä

Vaikka oikeita kanavia käytetäänkin, tarvitaan silti jonkin verran moderaatiota. Elämme kiireen aikakautta, ja silloin tällöin on normaalia, että tehtävien ja tietojen määrä kasvaa. Mutta liiallinen viestien määrä ja jatkuvat palautusvaatimukset ovat avoin ovi ahdistukselle, priorisoinnin puutteelle ja epämukavuudelle. Ihmiset eivät pysty työskentelemään kunnolla, jos heidän täytyy vastata kaikille koko ajan, ja tämä voi johtaa nopeasti uupumustilanteisiin, selittää Alessandra.

  1. Epäkunnioitus aikataulua kohtaan

Kaikki työmallit voivat sisältää ylityötunteja, mutta etätyöympäristössä on suurempi paine toimia sovitun työajan ulkopuolella. Olipa kyse ennen tai jälkeen oikean ajan tai jopa lounastunnin lyhentämisestä, tällainen käytäntö luokitellaan työpaikkahäirinnäksi.

Alessandra huomauttaa: "Työajan ulkopuolella huomiota vaativat johtajat eivät kunnioita osapuolten välistä sopimusta ja painostavat työntekijöitä sanoen usein, että se on "vain tämän kerran", mutta toistavat tilanteen muulloin. On myös tarpeen olla tietoinen uhkauksista, verhottuina tai ei, työntekijöitä kohtaan, jotka kieltäytyvät vastaamasta tai työskentelevät työajan ulkopuolella.

  1. Liiallinen valvonta

Tarve tietää kaiken, mitä jokainen työntekijä tekee koko ajan on ongelma, joka voi syntyä missä tahansa ympäristössä, mutta korostuu kotitoimistossa valvontatyökalujen ja jatkuvan yhteydenpidon vaatimuksen myötä.

"Tällainen tilanne syntyy luottamuksen puutteesta ja voi kehittyä tavalla, joka vaikeuttaa koko tiimin rinnakkaiseloa ja jopa liiketoiminnan laatua. Olemme nähneet S2:ssa tapauksia, joissa johtajat vaativat kameroiden kytkemistä päälle verkkotapaamisissa, koska he eivät uskoneet, että työntekijät olivat samalla kiireisiä tapaamisissa omien asiakkaidensa kanssa", asiantuntija selittää.

  1. Korkea paine

Kun on ennakkoluuloja etätyötä kohtaan, jotkut käyttäytymismallit muuttuvat vahingollisiksi. "Ajattele esimerkiksi yllätyskokouksia, joskus jopa päivän ensimmäisellä minuutilla tai lepohetkien läheisyydessä. Jos ammattilainen ei ilmesty heti, jotkut johtajat väittävät, että se tarkoittaa, että hän on laiska tai valehtelee, ehkä jopa koko tiimin edessä. Se on eräänlainen nöyryytys, ja se varmasti täyttää häirinnän tunnusmerkit", kertoo Alessandra.

Kaikissa näissä tilanteissa uhrien voi olla vaikeaa hakea apua, johtuen mahdollisesti koston pelosta, häpeästä ja syyllisyydestä kärsimästä teosta, luottamuksen puutteesta johtoon ja turvallisten avunhakukanavien puutteesta.

Jotta kiusaaminen pysyy poissa yrityksestäsi, etäisesti tai ei, muutamat vinkit ovat olennaisia, kuten turvallisen ilmoituskanavan ylläpitäminen ja sen käytön kannustaminen, avoimen viestinnän ylläpitäminen koko tiimin kanssa sekä päivitetyn käyttäytymiskoodin olemassaolo. On suositeltavaa myös järjestää koulutuksia ja luentoja häirinnästä sekä suorittaa rehellisyystestiä riskikäyttäytymisen ehkäisemiseksi, toteaa Alessandra.

Serasa Experianin ja CERCin kumppanuus vauhdittaa saatavien markkinoita Brasiliassa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Serasa Experianin ja CERCin kumppanuus vauhdittaa saatavien markkinoita Brasiliassa

Serasa Experian, maan ensimmäinen ja suurin datatech-yritys, solmi yhteistyön CERC:n kanssa, joka on johtava yritysvelkojen rekisteröintimarkkinoilla, edistääkseen yritysten luottoja. Yhdessä yritykset edistävät erilaisia muotoja, kuten ennakkomaksujen etukäteisnosto, vakuudellinen luotto ja muita. Jos saada käsityksen potentiaalista, saatavien osalta, esimerkiksi laskut, edustavat vain 11 biljoonan reaaliarvoista vuosittaista kiertoa. Yritysten pääperiaate on käyttää yhdessä analyyttistä älykkyyttä luotettavampien luottoriskin arviointiratkaisujen luomiseksi, jotka ehkäisevät uhkia tämän sektorin toiminnoille ja tuovat enemmän läpinäkyvyyttä ja turvallisuutta kaikille.

Uudet ratkaisut tuovat etuja sekä yrityksille että rahoittajille Brasiliassa. Pienet ja keskisuuret yritykset voivat esimerkiksi saada enemmän luottoa oikeudenmukaisemmalla kustannuksella, mikä voi avata mahdollisuuksia vähemmän hyödynnettyihin liiketoimintamahdollisuuksiin, kuten saatavien ennakkomaksuun. CERC, joka on erikoistunut saataviin, solmii yhteistyön Serasa Experianin kanssa rakentaakseen tehokkaamman, kattavamman ja demokraattisemman ohjelman ja siten nopeuttaakseen laajempaa luotonannon käyttöönottoa saataviin perustuvilla vakuuksilla markkinoilla.

Valdemir Bertolon, Serasa Experianin toimitusjohtaja, toteaa, että "on välttämätöntä jatkaa innovointia ratkaisujen avulla, jotka suojaavat koko luotonkiertoa ja lisäävät arvoa edistämällä uusia liiketoimintoja. Analyyttisen asiantuntemuksen yhdistäminen mahdollistaa esimerkiksi sen, että finanssilaitoksen luottotarjousten personointi yrityksille voidaan toteuttaa ennakoivien analyysien ja tehokkaamman jatkuvan seurannan avulla. Olemme luottavaisia yhteistyön potentiaaliin", lisää johtaja.

On suuri mahdollisuus edistää tuotantoketjua entistä tehokkaammin, parantamalla maksu- ja perintäprosesseihin liittyviä kaupallisia ehtoja. Haluamme tehdä saatavista todellisia vakuuksia ja saatavilla olevia, selittää Fernando Fontes, CERC:n toimitusjohtaja. Mitä tulee laskuihin, johtaja korostaa, että ratkaisu tarjoaa rahoitus- ja pääomamarkkinoille mahdollisuuden parantaa omaisuuden laadun arviointia ja seurantaa, optimoimalla arviointeja useilla olennaisilla ja ennennäkemättömillä indikaattoreilla. Vakuudet muodostavat talouden runsaimman omaisuuden, mutta niiden potentiaalia rajoittavat tiedon epäsymmetria sekä oikeudellisen ja operatiivisen turvallisuuden puute. Tämän aukon korjaaminen tuottaa etuja ei vain pienille, vaan myös suurille yrityksille, päättää Fernando Fontes.

1...366367368...518Sivu 367 / 518

VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

SUOSITUJA AIHEITA

SUOSITUT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on Brasilian markkinoiden johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista verkkokauppa-alaa koskevaa sisältöä.

Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

© Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään.

[elfsight_cookie_consent id="1"]