Aloita Sivusto Sivu 269

Tavoitteena laajentuminen: askel askeleelta opas yrityksesi kansainvälistymiseen

Ajattelevat saavansa uusia markkinoita ja vahvistaa globaaleja asemiaan, monet yritykset pyrkivät laajentamaan liiketoimintaansa ulkomailla. Tietojen mukaan, jotka on julkaissut Fundação Dom Cabral (FDC), 64,4 % brasilialaisista yrityksistä aikoo laajentaa läsnäoloaan maihin, joissa ne jo toimivat. Lisäksi 68,9 % osoittaa kiinnostusta tutkia uusia mahdollisuuksia paikoissa, joissa heillä ei vielä ole toimintaa. Lopulta yrityksen kansainvälistäminen on paljon enemmän kuin keino monipuolistaa tuloja, se on myös vaihtoehto lisätä merkitystä ja kilpailukykyä, asettaen brändin strategiseksi toimijaksi omalla toimialallaan.

Tiago Monteiro, yrittäjä, joka perusti LUZA Groupin Portugalin sisäosaan ja on nyt lähes seitsemässä maassa, uskoo, että tämän matkan menestys riippuu strategisesta näkemyksestä. Ymmärtää oikea aika kansainvälistyä on se, mikä määrää laajentumisen menestyksen. Tässä on tärkeää arvioida tekijöitä kuten liiketoiminnan kypsyys, kohdemarkkinan erityispiirteet sekä tuotteen tai palvelun sopeutumiskyky ja taloudellinen rakenne siihen, kertoo monikansallisen yrityksen perustaja ja Global-johtaja, joka yhdistää insinööri- ja teknologiataidot asiakkaidensa haasteisiin.

Pohtiessaan yrittäjien rohkaisemista, jotka haluavat investoida kansainvälisille markkinoille, johtaja listasi tärkeimmät vinkit, katso ne alta:

Opiskelu

Ennen kuin teet minkään askeleen, on tärkeää arvioida ala, johon aiot astua, mikä sisältää kysynnän tuotteellesi tai palvelullesi, paikallisen kulttuurin ymmärtämisen ja kilpailun arvioinnin. Etsi, miten yrityksesi voi sopeutua kohdemarkkinan todellisuuteen. Tämä välttää yllätyksiä ja auttaa sovittamaan odotukset todellisiin mahdollisuuksiin, neuvoo asiantuntija.

Mukaudu tarjoamaan

Ei, mikä toimii paikallisesti, ei välttämättä ole yhtä houkuttelevaa toisessa maassa. Pakkauksen, maksutavan tai jopa viestinnän säätöjä saattaa olla tarpeen. Kansainvälistäminen on enemmän kuin tuotteen kääntäminen. On ymmärrettävä, mikä houkuttelee uuden markkinan yleisöä, ja muokattava tarjontaa sen perusteella, selittää Monteiro.

Hae apua

Yhteydenotto paikallisiin kumppaneihin, kuten jakelijoihin, toimittajiin tai myyntiedustajiin, voi helpottaa pääsyä markkinoille ja sopeutumista liiketoimintaympäristöön. Paikallisten liittolaisten kanssa yhteistyössä oleminen on kuin oikotie markkinoiden toiminnan ymmärtämiseen. He auttavat ylittämään kulttuurisia ja logistisia esteitä, korostaa globaali toimitusjohtaja.

Rakenna itsesi

Kansainvälistyminen vaatii resursseja alkuperäisiin kustannuksiin, operatiivisiin säätöihin ja jopa odottamattomiin tilanteisiin. Taloussuunnittelu on välttämätöntä, jotta laajentuminen ei vaaranna yrityksen kassaa. Saa selkeä näkemys tarvittavista investoinneista ja laadi suunnitelma, joka tasapainottaa menot odotetun tuoton kanssa. Näin sinulla on enemmän varmuutta kasvaa, toteaa johtaja.

E-kirja Kestävyys ja Sosiaalinen Vastuu Verkkokaupassa

[dflip id="8523"]

Tässä e-kirjassa tutkimme kestävän kehityksen ja yhteiskuntavastuun kasvavaa merkitystä verkkokaupan maailmassa. Ympäristö- ja yhteiskuntavastuullisuuden lisääntyessä kuluttajat ovat yhä tietoisempia ja vaativampia yritysten käytäntöjen suhteen. Tämä tilanne tarjoaa haasteita ja mahdollisuuksia verkkoliiketoiminnalle.

Tarkalla analyysillä esittelemme strategioita ja käytäntöjä, joita verkkokauppayritykset voivat ottaa käyttöön sisällyttääkseen kestävän kehityksen ja yhteiskuntavastuun toimintaansa. Toimittajien ja tuotteiden valinnasta palautuslogistiikkaan ja yhteisön sitouttamiseen, käsittelemme keskeisiä näkökohtia, jotka voivat tehdä eron.

Lisäksi keskustelimme kestävän ja sosiaalisesti vastuullisen asenteen eduista, kuten brändikuvan parantamisesta, asiakasuskollisuuden lisäämisestä ja sijoittajien houkuttelemisesta. Esittelemme myös menestystarinoita yrityksistä, jotka ovat jo keränneet hedelmät tämän alan aloitteistaan.

Jos olet yrittäjä, johtaja tai verkkokaupan ammattilainen ja haluat tehdä liiketoiminnastasi kestävämpää ja sosiaalisesti vastuullisempaa, tämä e-kirja on sinua varten. Opi oppia sisällyttämään nämä käytännöt strategiaasi ja edistämään parempaa tulevaisuutta samalla kun edistät verkkoliiketoimintasi menestystä.

Prosessien digitalisointi: Avain pienten yritysten kasvuun vuonna 2025

Enemmän kuin vahva suuntaus, prosessien digitalisointi tulee olemaan tarpeen yrittäjyydelle Brasiliassa vuonna 2025. Digitaalisten työkalujen käyttöönotto ja automaatio muuttavat markkinoita, mahdollistaen yrityksille, erityisesti mikro- ja pienyrityksille, vähentää toimintakustannuksia ja lisätä tehokkuuttaan.

Kuten McKinsey & Companyn tutkimuksessa todetaan, automatisoitujen prosessien käyttöönotto voi vähentää hallinnollisia kuluja jopa 20 %. Lisäksi Sebrae-tutkimukset osoittavat, että oppimiseen sijoittavat yritykset voivat parantaa operatiivista tehokkuuttaan jopa 80 %. Nämä edistysaskeleet ovat linjassa Maailmanpankin tietojen kanssa, jotka osoittavat, että automaatio on kriittinen tekijä kehittyvien talouksien, kuten Brasilian, kestävälle kasvulle.

Rafael Caribé, yhtiön jäsenAgilize Kirjanpitovahvistaa tämän liikkeen mukana olevia voittoja: "Digitalisaatiolla on suora vaikutus pienten yritysten selviytymiseen ja kasvuun. Kilpailukykyisten marginaalien kanssa jokainen tuottavuuden parannus on välttämätön. Työkaluja kuten generatiivinen tekoäly tarjouspyyntöjen laatimisesta asiakaspalvelun chatbotien käyttöön, mikä tuo nopeutta ja tehokkuutta", toteaa yrittäjä.

Myönteiset tulokset käytännössä

Käytännön esimerkit osoittavat jo, kuinka digitaalinen muutos on välttämätön pienyrityksille Brasiliassa. Sebrean raportti korostaa, että automaatiojärjestelmiä käyttävät aloitteet vähentävät hallinnollisiin tehtäviin käytettyä aikaa jopa 30 %, vapauttaen energiaa ja resursseja kasvustrategioihin keskittymiseksi.

Brasilian kontekstissa byrokratisten prosessien, kuten yritysten perustamisen, yksinkertaistaminen on myös ratkaiseva tekijä. Yrityksen rekisteröintiajan keskimääräinen kesto, joka aiemmin ylitti kuukauden, voi nykyään olla vain muutaman tunnin, kiitos digitalisaation. Tämä nopeus ei hyödytä vain yrittäjiä, vaan asettaa Brasilian kilpailukykyisemmäksi markkinaksi globaalissa ympäristössä, muistuttaa Caribé.

Yrittäjän mukaan vuoteen 2025 mennessä digitalisaatio nähdään mahdollisuutena ja tarpeena. Yrittäjät, jotka omaksuvat digitaalisen transformaation, ovat todennäköisemmin menestyviä dynaamisessa ja kehittyvässä liiketoimintaympäristössä, hyödyntäen teknologisia edistysaskeleita saavuttaakseen uusia menestyksen tasoja, hän päättää.

TIVIT esittelee 3 turvatoimea kyberuhkien vähentämiseksi

Brasilian yritykset ovat alttiina hakkeri-iskujen riskeille, ja tapausten määrä kasvaa. Check Point Software:n uhka-älyraportin mukaan kolmannella vuosineljänneksellä maa koki ennätyksellisen 95 %:n kasvun kyberhyökkäyksissä, yhteensä 2 766 tapausta viikossa, verrattuna edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon. Maailmassa kasvu kolmannen neljänneksen 2023 verrattuna on 75% ja toisen neljänneksen 2024 verrattuna 15%, yhteensä 1 876 uhkaa.

Koulutus-, hallinto- (mukaan lukien armeijat) ja terveysalat olivat maailman eniten vaikuttaneet, keskimäärin 3 828, 2 553 ja 2 434 hyökkäystä viikossa.

Hakkerointiyritykset, jotka liittyvät muihin syihin kuten ohjelmisto- ja laitteistovikoihin, mahdollisiin bugeihin ja muihin tapauksiin, voivat aiheuttaa vahinkoja kuten tietojen ja sovellusten täydellisen tai osittaisen menetyksen, mikä voi vakavasti vaarantaa järjestelmän ja liiketoiminnan jatkuvuuden, paljastaa Thiago Tanaka, TIVIT:n kyberturvallisuusjohtaja, brasilialainen monikansallinen yritys, joka yhdistää teknologiaa paremman maailman puolesta.

Tanakan mukaan paras vaihtoehto hyökkäysmahdollisuuksien vähentämiseksi on ennaltaehkäisevien toimien toteuttaminen. Tarkista seuraavat 3 vinkkiä

  1. Omistaa hyvin jäsennelty turvallisuussuunnitelma, joka saa tukea johtoryhmältä ja yhtiön hallitukselta. Vaikka kyberturvallisuuden ala suunnittelee huolellisesti, se ei välttämättä riitä ilman tarvittavaa tukea sen toteuttamiseen.
  2. Opiskella ja tuntea infrastruktuuri hyvän turvallisuusarvioinnin avulla, joka osoittaa kaikki haavoittuvuuskohdat, ehdottaa, mitä työkaluja ja ohjelmistoja tulisi ottaa käyttöön tai päivittää, sekä mahdollisia prosessimuutoksia ympäristön vahvistamiseksi.
  3. Toteuttaa tietoisuusohjelma työntekijöille, jotta he eivät joutuisi huijauksien uhriksi, jotka voivat vaarantaa yrityksen verkon. Kampanjat ja viestit tällä lähestymistavalla on vahvistettava jatkuvasti auttaakseen valvonnan käsityksen ylläpitämisessä.

Nämä toimenpiteet, kun ne toteutetaan oikein, auttavat vähentämään merkittävästi turvallisuusuhkatapahtumien riskiä. Kuitenkin, jos organisaatio kohtaa odottamattoman hyökkäystilanteen, on suositeltavaa aktivoida Tietoturvalähdeuudelleenpalautussuunnitelma (Disaster Recovery), joka perustuu reagointikykyyn ratkaista ongelmia, jotka vaikuttavat toimintaan. Tämä menettely mahdollistaa yrityksen eristää ongelman, palauttaa ympäristönsä ja järjestelmänsä sekä palauttaa varmuuskopiot nopeammin, jolloin toiminta voidaan palauttaa mahdollisimman nopeasti, hän lisää.

Kyberturvallisuusjohtajalle, vaikka monet yritykset tekevät suuria investointeja kyberturvallisuusjärjestelmiin, on tärkeää ymmärtää, mitkä ovat todellisetaukkojateknologiasta, lisäksi luoda prosesseja ja käyttää päteviä ammattilaisia käsittelemään kaikkia katastrositilanteiden vaiheita. On suositeltavaa välttää turvallisuustyökalujen hajanaista ja suunnittelematonta käyttöä. Teknologioiden, prosessien ja ihmisten muodostama kolmiyhteys on olennaista liiketoiminnan tehokkuuden kannalta, päättää Thiago Tanaka.

Maksujen tulevaisuus: mitkä ovat tärkeimmät aiheet vuodelle 2025?

Digitaalisten maksujen maailma kehittyy jatkuvasti, johtuen teknologisista innovaatioista, kuluttajakäyttäytymisen muutoksista ja pyrkimyksestä löytää käytännöllisempiä ja turvallisempia ratkaisuja. Vuoteen 2025 mennessä ala lupaa merkittäviä edistysaskeleita, olemassa olevien menetelmien vakiinnuttamisen ja uusien teknologioiden kehittymisen myötä.

Toimittaja Alex Tabor, toimitusjohtajaTuna MaksutBrasilialainen fintech-ala, joka on maksujen orkestroinnin johtava ja tunnettu, toteaa, että "seuraava vuosi tulee olemaan yhdistelmä laajentumista, personointia ja haasteita, jotka jatkavat markkinoiden muuttamista". Tietojen tuellaPixin hallintaraporttiKeskuspankin julkaisemien tietojen mukaan asiantuntija esittelee viisi trendiä, jotka hänen näkemyksensä mukaan vaikuttavat digitaalisiin maksuihin ensi vuonna.

  1. Olemassa olevien menetelmien yhdistäminen

Pix on yksi Brasilian markkinoiden suurimmista kohokohdista, liikuttaen yli11 biljoonaa ensimmäisellä puoliskolla vuotta 2024toisen Keskuspankin mukaan "Toimintojensa, kuten Pix Saque ja Pix Troco, laajensivat niiden kattavuutta ja edistivät taloudellista osallisuutta, mahdollistaen yhä useammalle pääsyn digitaalisiin palveluihin", toteaa Tabor.

Lisäksi teknologiailman kosketustajoka jo edustaa50 % korttitapahtumista Brasiliassajatkaa vahvistumistaan. Integraationne digitaalikirjoitustilien kanssa on edistänyt verkkokauppaa ja helpottanut ostokokemusta sovelluksissa ja fyysisissä myymälöissä.

Kutendigitaaliset lompakotmyös erottuvat, kanssa40 miljoonaa käyttäjää maassatarjoamalla uusia palveluita, kuten integraatioita kanta-asiakasohjelmien kanssa ja räätälöityjä etuja

  1. Uuden teknologian yleistyminen

Lähetysmaksujen käyttöönottoNFCon laajentumassa. Tällä hetkellä,60% Brasilian vähittäiskauppiaistahe hyväksyvät jo tämän teknologian, jota alkaa käyttää esimerkiksi julkisessa liikenteessä, kuten Brasíliain kaupungeissa, korostaa asiantuntija.

Toinen kasvava innovaatio hänen mukaansa on thebiometriajoka käytetään yhä enemmän maksujen vahvistamiseen. Lisäksi se yksinkertaistaa käyttäjäkokemusta ja vähentää petoksia jopa70%, segundo oBacen.

Uusien teknologioiden alalla,lohkoketju ja kryptovaluutatNe edelleen houkuttelevat huomiota, vaikka sääntelyhaasteet jatkuvat. Väärentämätön mahdollisuutesi muuttaa rahoitusalaa on erityisen suuri markkinoilla, joissa arvostetaan läpinäkyvyyttä ja hajautusta.

  1. Personointi Open Bankingin avulla

THEAvoin pankkitoimintaSe on yksi lupaavimmista vedonlyöntivaihtoehdoista vuodelle 2025. Odotukset ovat, että käyttäjien määrä saavuttaa20 miljoonaa vuoden 2024 loppuun mennessätarjoamalla räätälöityjä rahoitustuotteita ja edistämällä kilpailua laitosten välillä.

Tietojen jakaminen mahdollistaa tarjousten luomisen, jotka vastaavat paremmin kuluttajien tarpeita, mikä parantaa kokemusta finanssialalla, selittää Alex Tabor.

  1. Kokemus Embedded Finance -ratkaisujen ja näkymättömien maksujen muutos

Rahoituspalveluiden integrointi sovelluksiin ja ei-rahoitusalustoihin, tunnetaan nimelläUpotettu rahoitusse yksinkertaistaa kuluttajan matkaa. Näkymättömät maksut – ne, jotka tapahtuvat automaattisesti ilman asiakkaan suoraa toimintaa – saavat myös lisää huomiota, erityisesti vähittäiskaupassa ja tilauspalveluissa.

Lisäksi, kasvaminen ofpikamaksutglobaalisti se tekee transaktioista nopeampia, mikä on tärkeä tekijä verkkokaupalle ja yritysten ja kuluttajien väliselle suhteelle.

  1. Turvallisuushaasteet

Turvallisuus on yksi alan päähaasteista. Digitaaliset petokset aiheuttavat vuosittaisia menetyksiä yli5 miljardia R$Brasiliassa korostaen tarvetta kestävämmille teknologioille ja paremmalle talouskasvatukselle kuluttajille, Taborin mukaan.

Rahoitus sisällyttäminen on myös keskeinen tavoite. Keskuspankki arvioi, että väestön osallistuminen viralliseen rahoitusjärjestelmään voi kasvaa30% seuraavina vuosinakiitos digitaalisten palveluiden laajentumisen Kuitenkin, varmistaakseen kestävän edistyksen, on välttämätöntä, että sääntely seuraa innovaatiota, tasapainottaen kuluttajansuojan ja teknologian edistämisen.

Näin ollen vuonna 2025 yhdistymisen, innovaation ja kestävyyden trendit lupaavat muuttaa entistä enemmän rahoitusekosysteemiä. Haasteena on ylläpitää tasapainoa uusien teknologioiden käyttöönoton ja sääntely- sekä turvallisuusongelmien voittamisen välillä, varmistaen tehokkaamman, osallistavamman ja kuluttajien tarpeisiin paremmin vastaavan markkinan.

Kuljetusyritys päättää vuoden 2024 yli 50 miljoonan R$ investoinnilla kestävyyteen

Brasiliassa maantiekuorma-transporttiala (TRC) on noussut esiin toimijana CO2-päästöjen torjunnassa. Tänä vuonna CNT:n laatima raportti osoitti, että ala vastaa noin 20 % maan saastepäästöistä, mikä osoittaa edistystä verrattuna vuoden 2022 tutkimukseen, jonka teki São Paulon yliopiston Luiz de Queiroz -maatalouskorkeakoulu (USP), ja joka osoitti, että ala vastasi noin 47 % maan kokonaispäästöistä.

Tämän todellisuuden edessä Ghelere Transportes, joka on toiminut rahti- ja logistiikka-alalla yli neljäkymmentä vuotta, investoi yli 50 miljoonaa R$ vähemmän saastuttaviin kalustoihin, telemetriateknologioihin työntekijöiden hyvinvoinnin edistämiseksi sekä uuteen kestävään pääkonttoriin Cascavelissa (PR), joka noudattaa kansainvälisiä LEED-sertifiointistandardejaEnergia- ja ympäristösuunnittelun johtajuus), yksi arvostetuimmista leimoista kestävissä rakennuksissa; ja WELL, joka keskittyy ammattilaisten terveyteen ja hyvinvointiin.

Uskomme, että terveellinen ja viihtyisä työympäristö on välttämätön hyvinvoinnille ja tuottavuudelle työntekijöidemme keskuudessa, mikä on syy kasvuumme. Tämä huolenpito näkyy jokaisessa päätöksessä, jonka teemme projektin kehityksen aikana, täydentää Eduardo Ghelere, kuljetusyrityksen toimitusjohtaja.

Näiden vuoden aikana toteutettujen toimenpiteiden seurauksena yrityksen uusi pääkonttori on vedeneristänyt lattiansa saaden aikaan 60 000 m²:n tontistaan, estäen voiteluaineiden, polttoaineiden ja muiden saastuttavien aineiden vuotamisen maaperään. Asennus on varustettu Stormtech-tekniikalla, joka sijaitsee lattian alla ja kerää ja uudelleen jakaa sadeveden asianmukaisesti polipropileen ja 100 % uuden, korkeatiheyksisen polyeteenin muodostamien kameroiden avulla, vähentäen rakennuksen vaikutuksia. "Näitä Gheleren tekemisiä valintoja on tarkoitus vahvistaa tavoitetta rakentaa kestävä yritys ja toiminta", sanoo Eduardo.

Seuraaviksi vuosiksi kuljetusyritys asettaa kunnianhimoisia tavoitteita jatkaakseen hanketta, erityisesti varastointialalla Brasilian ja Mercosurin asiakkaille. Strategiset sijainnit Cascavelissa, Maringássa ja Ponta Grossassa mahdollistavat yrityksen muodostaa logistiikkakulman, joka tarjoaa nopeutta ja erinomaista palvelua koko Paraná:ssa. Eduardo korostaa, että keskittyminen operatiiviseen tehokkuuteen yhdistettynä uusiutuvien energialähteiden käyttöön tekee kuljetusyrityksestä entistä arvokkaamman strategisen kaupallisen kumppanin.

E-Book: IA Generativa: Transformando o E-commerce

Ota selvittää, kuinka generatiivinen tekoäly mullistaa verkkokaupan maailman E-Commerce Update:n laatiman e-kirjan avulla. Tämä kattava opas tutkii tekoälyn innovatiivisia sovelluksia sisällön luomisessa, tarjousten personoinnissa, prosessien optimoinnissa ja paljon muuta. Käytännön esimerkkien ja asiantuntijatietojen avulla ymmärrät, kuinka tämä teknologia voi lisätä tehokkuutta, parantaa asiakaskokemusta ja vauhdittaa myyntiä kilpailukykyisellä digitaalisella markkinalla. Valmistaudu muuttamaan liiketoimintaasi edistyneimmillä generatiivisen tekoälyn strategioilla.

Miten personointi vaikuttaa kuluttajan matkaan ja konversiotuloksiin

Nykyisessä verkkokaupan tilanteessa personointi on välttämätön työkalu luoda sitouttavampia kokemuksia ja samalla parantaa konversiotuloksia. Kun kuluttajat tulevat vaativammiksi ja odottavat, että brändit ymmärtävät heidän yksilölliset tarpeensa, ostokokemuksen räätälöinti kunkin käyttäjän erityispiirteiden mukaan muodostuu kilpailueduksi. Epsilonin tutkimuksen mukaan 80 % kuluttajista on todennäköisemmin ostaa brändiltä, joka tarjoaa räätälöityjä kokemuksia.

Kuinka ottaa käyttöön personointi? Se alkaa kuluttajan ensimmäisestä yhteydenotosta brändiin, olipa kyseessä mainos, sähköpostimarkkinointi tai jopa verkkosivustolla tai sovelluksessa selaaminen. Keräämällä ja analysoimalla navigointitietoja merkit voivat tunnistaa kunkin käyttäjän mieltymykset ja kiinnostuksen kohteet, tarjoten suosituksia tuotteista ja sisällöistä, jotka ovat relevantteja. Tämä ei ainoastaan paranna käyttäjäkokemusta, vaan myös lisää konversiopotentiaalia, koska kuluttaja tuntee itsensä paremmin ymmärretyksi ja arvostetuksi.

Lisäksi personointi mahdollistaa tehokkaampien uudelleenmarkkinointikampanjoiden luomisen, uudelleen sitouttaen kuluttajia, jotka ovat aiemmin olleet vuorovaikutuksessa brändin kanssa, mutta eivät ole suorittaneet ostosta. Tutkimukset osoittavat, että räätälöidyt uudelleenmarkkinointistrategiat voivat lisätä konversioprosentteja jopa kymmenkertaisiksi muistuttamalla käyttäjiä katsomistaan tai ostoskoriin lisäämistään tuotteista.  

Tässä yhteydessä tekoäly (TA) ja koneoppiminenovat olennaisia laajamittaisessa personoinnissa. Nämä työkalut, jotka käyttävät näitä resursseja, pystyvät analysoimaan suuria tietomääriä ja tunnistamaan kuluttajakäyttäytymisen malleja, mikä mahdollistaa brändien viestien säätämisen reaaliajassa. McKinseyn mukaan yritykset, jotka sisällyttävät tekoälyn digitaalisen markkinointistrategiaansa, havaitsevat jopa 30 %:n kasvun konversio- ja asiakasuskollisuusasteissa.

Lisäksi tekoäly mahdollistaa toteutuksen ofchatbotitja virtuaaliassistentit, jotka räätälöivät asiakaspalvelua tarjoamalla nopeita vastauksia ja suositellen tuotteita ostohistorian ja selaushistorian perusteella. Tämäntyyppinen nopeampi ja tarkempi palvelu on olennaista kiireisinä aikoina, kuten Black Friday ja joulu, jolloin kuluttajat etsivät tarjouksia ja tietoja nopealla tahdilla.

Personalisointi vaikuttaa myös suoraan konversiomittareihin. Mahdollisuus tarjota kampanjoita ja erityisiä tarjouksia käyttäjän käyttäytymisen perusteella lisää todennäköisyyttä tehdä myynti. Gartnerin mukaan 60 % markkinointijohtajista uskoo, että personointiin sijoittaminen voi merkittävästi parantaa myyntituloksia.

Yksi kohta, jossa personointi tekee eron, on ostoskorin hylkäysprosentin vähentäminen. Lähettämällä personoituja muistutuksia ostoskorissa olevista tuotteista merkit voivat kannustaa kuluttajia palaamaan ja tekemään ostoksen. Reaaliaikainen datan analyysi mahdollistaa yrityksille parhaiden hetkien tunnistamisen näiden ilmoitusten lähettämiseen, mikä lisää konversioriskejä.

Yhteenvetona: yhä kilpailukykyisemmässä digitaalisessa markkinassa ostokokemuksen personointi nousee keskeiseksi strategiseksi keinoksi yrityksille, jotka haluavat houkutella ja sitouttaa asiakkaita. Investoimalla teknologioihin, jotka mahdollistavat kuluttajakäyttäytymisen tarkastelun ja kohdennettujen viestien toimittamisen, brändit voivat parantaa merkittävästi konversioprosenttejaan ja samalla luoda syvemmän yhteyden asiakkaisiinsa.

Miten teknologia voi auttaa voittamaan tärkeitä logistiikkahaasteita?

Viime vuosina logistiikka-ala on kokenut merkittävää kasvua. Äskettäin amerikkalainen Mordor Intelligence -yritys julkaisi tietoja, jotka osoittavat, että tämän arvon odotetaan kasvavan keskimäärin 4,30 % vuodessa, saavuttaen 129,3 miljardin S$ vuoteen 2029 mennessä vain Brasiliassa, mikä suoraan muunnettuna vastaa noin 645 miljardin R$:n arvoa.

Samalla kun tämä kehitys etenee, ala on kohdannut monimutkaisia ja toisiinsa liittyviä haasteita, erityisesti maassamme, ottaen huomioon tieverkon monimutkaisuuden, joka monilla alueilla on varsin heikkoa. Tähän liittyen on tärkeää korostaa monikuljetuksen tehottomuutta ja tarvetta yhdistää kaukana olevia pisteitä rajoitetulla infrastruktuurilla. Näin ollen yritysten on käsiteltävä päivittäin ongelmia, jotka vaihtelevat toimitusviiveistä korkeisiin toimintakustannuksiin. Kaiken tämän lisääntyvä nopeiden toimitusten kysyntä ja odotus paremmasta operatiivisesta tehokkuudesta lisäävät entistä suurempaa painetta alalle.

Toinen monimutkainen este, jonka logistiikka-ala kohtaa, liittyy turvallisuuteen, jota pahentavat korkeat rikollisuusasteet, jotka vaikuttavat suoraan toimintaan. Teknologia nousee siis strategisena liittolaisena riskien vähentämisessä, tarjoten ratkaisuja, jotka voivat lisätä kuormien suojaa ja optimoida reittien turvallisuutta. Työkaluja kuten reaaliaikainen seuranta, kehittyneet valvontajärjestelmät ja riskienhallintapalkit mahdollistavat paremman näkyvyyden sekä nopeamman ja tehokkaamman reagoinnin mahdollisiin tapahtumiin.

Tässä mielessä kehittyneiden teknologioiden omaksuminen ja integrointi on määrätietoinen valinta organisaatioille, jotka pyrkivät voittamaan nämä historialliset ja nousevat haasteet sekä edistämään tuottavuuttaan ja kannattavuuttaan. Automaatio, dronejen käyttö, reaaliaikainen datan analyysi ja tekoäly (AI) ovat joitakin työkaluja, jotka voivat muuttaa alaa, mahdollistavat uusien mahdollisuuksien luomisen palvelujen optimointiin. Seuraavaksi korostan innovaatioiden integroinnin pääasiallisia sovelluksia alalla:

Reittien optimointi ja toimitussuunnitelma

Reittisuunnittelun tehokkuus on olennaista kustannusten vähentämiseksi ja toimitusajan parantamiseksi. Teknologiat kuten Big Data ja tekoäly ovat mullistaneet tämän alan. Reittien optimointialgoritmit, jotka analysoivat reaaliaikaista dataa, mahdollistavat yritysten reittien säätämisen liikenne-, sää- ja muiden odottamattomien tekijöiden perusteella. Tämä ei ainoastaan lyhennä matka-aikaa, vaan myös minimoi polttoaineen kulutuksen ja hiilidioksidipäästöt.

2. Seuranta ja reaaliaikainen näkyvyys

Reaaliaikainen seuranta on yksi nykyaikaisen logistiikan merkittävimmistä innovaatioista. GPS-, RFID- ja IoT-järjestelmät (esineiden internet) mahdollistavat tavaroiden jatkuvan seurannan kuljetuksen aikana. Tämä tarjoaa yrityksille ja heidän asiakkailleen täydellisen näkyvyyden, mahdollistaa nopean ongelmien tunnistamisen ja tietoon perustuvien päätösten tekemisen. Logistiikkaprosessin jokaisen vaiheen jäljittämiskyky parantaa läpinäkyvyyttä ja asiakkaan luottamusta.

3. Automaatiot ja robotiikka varastoissa

Automaattiset varasto- ja noutojärjestelmät (AS/RS), mobiilirobotit ja autonomiset ajoneuvot ovat esimerkkejä siitä, kuinka teknologia voi nopeuttaa prosesseja ja parantaa tarkkuutta, lisätä tehokkuutta ja vähentää inhimillisiä virheitä. Robotit voivat suorittaa toistuvia tehtäviä, kuten keräystä ja pakkaamista, vapauttaen ammattilaiset monimutkaisempiin ja strategisempiin tehtäviin. Lisäksi automaatio auttaa minimoimaan varastovirheitä ja optimoimaan tilankäytön.

Älykäs varastonhallinta

Teknologia näyttelee myös tärkeää roolia varastonhallinnassa. Tekoälyyn ja koneoppimiseen (ML) perustuvat järjestelmät auttavat yrityksiä ennustamaan kysyntää tarkemmin säätämällä automaattisesti varastotasot välttääkseen ylijäämät tai puutteet. Nämä järjestelmät analysoivat historiallisia tietoja ja markkinatrendejä optimoidakseen varastonhallintaa, vähentääkseen varastointikustannuksia ja parantaakseen tuotteiden saatavuutta.

Resurssien ja toimitusketjun suunnittelu

Tehokas toimitusketjun suunnittelu on perusta onnistuneelle logistiikkatoiminnalle. Tekoälypohjaiset suunnittelu- ja simulaatiotyökalut auttavat yrityksiä luomaan "mitä jos" -skenaarioita ja tunnistamaan mahdolliset pullonkaulat ennen kuin ne muuttuvat todellisiksi ongelmiksi.

6. Integraatio ja yhteentoimivuus

Modernit teknologiset ratkaisut edistävät kuljetuksenhallintajärjestelmien (TMS), varastonhallintajärjestelmien (WMS) ja ERP-alustojen integraatiota. Tämä integraatio varmistaa, että kaikki olennaiset tiedot ovat saatavilla yhdessä paikassa, mikä helpottaa päätöksentekoa ja koordinointia logistiikkaketjun eri osapuolten välillä.

Ehdottomasti, nämä teknologioita käyttävät yritykset vähentävät kustannuksia ja tarjoavat nopeampaa ja luotettavampaa palvelua, ylittäen maantieteelliset ja infrastruktuuriset esteet. Brasilia on haastava maa, mutta on olemassa välineitä, jotka voivat auttaa yrityksiä toimimaan kilpailukykyisemmin, ja on tärkeää olla tietoinen näistä vaihtoehdoista.

Gilberto Reis on Runtalentin operatiivinen johtaja (COO), yritys, joka on erikoistunut IT-ammattilaisten vuokraukseen, projektien ja operaatioiden tukeen, ketteriin tiimeihin ja ohjelmistotehtaaseen, palvellen yli 100 kotimaisesta ja monikansallisesta asiakkaasta yli 12 liiketoimintasegmentissä.

Unentel ilmoittaa Vera Thomazin markkinointijohtajaksi (CMO)

AOlet tervetullut., teknologiaratkaisujen jakelija B2B-markkinalle, ilmoitti Vera Thomazin uudeksi markkinointijohtajaksi (CMO). Toiminnanjohtaja, joka on työskennellyt yrityksessä vuodesta 2019, siirtyy johtamaan markkinointiosastoa menestyksekkään viiden vuoden kaupallisen johtajan uran jälkeen.

Vera tuo vankka ja tunnustettu ura tietotekniikan alalla (TI), ja hän tuo strategisen näkemyksen ja laajan kokemuksen uuteen tehtävään. Yrittäjä on valmistunut liiketalouden alalta ja suorittanut MBA-tutkinnon liiketoiminnan johtamisesta, ja hän oli keskeisessä roolissa Plantronics-merkin kehittämisessä Brasiliassa, vakiinnuttaen sen markkinajohtajaksi. Matkansa aikana hän seurasi ja osallistui aktiivisesti alan historiallisten virstanpylväiden saavuttamiseen, alkaen telekommunikaatioiden yksityistämisestä ja sen kehittymisestäYhteyskeskusyhteistyön ja tietotekniikan kehitykseen asti.

"Tavoitteemme on asettaa Unentel asiakkaidemme, tuotemerkkiemme ja jälleenmyyjiemme pääkumppaniksi, mikä lisää näkyvyyttä ja relevanssia markkinoilla. Tulemme olemaan referenssi sekä kaupallisissa suhteissamme että digitaalisessa ja institutionaalisessa läsnäolossamme", korostaa Vera Thomaz.

Uudella CMO:lla on strateginen rooli, joka kattaa brändinhallinnan, viestintäkampanjat ja digitaalisen markkinoinnin sekä työskentelyn suoraan Unentel-tiimien kanssa Salvadorissa ja São Paulossa, mikä varmistaa suuremman osallistumisen osastolle ja yhteistyön tiimin kanssa.

"Holistisen näkemyksen ja kaiken Unentelin sisällä ja ulkopuolelta hankkimani tiedon avulla olen sitoutunut tukemaan jälleenmyyjiämme heidän tavoitteidensa saavuttamisessa. Haluamme tämän liikkeen vahvistavan kaikkien mukana olevien – brändien, kumppanien ja asiakkaiden – taitoja ja suorituskykyä, mikä edistää kollektiivista kasvua", Vera Thomaz päättää.

[elfsight_cookie_consent id="1"]