Aito Matkavakuutus, pioneeri yritys Brasiliassa ja kotoisin Rio Grande do Sulista, juhlii 15 vuotta toimintaa vuonna 2024, laajentamalla palveluitaan ja parantamalla asiakaspalvelua. Perustamisestaan, yritys on jo palvellut yli 1 miljoonaa ja 400 tuhatta matkustajaa
Kaikki alkoi vuonna 2008, kun kolme brasilialaista, Rafael Antonello, Diego Dias ja Gabriel Engel, jaksoivat huonetta Lontoossa ja saivat ensimmäisen kontaktin verkkovakuutusvertailijoihin. Vuonna 2009, projekti sai elämän Brasiliassa, Real Matkavakuutuksen perustamisen myötä, maan ensimmäinen matkavakuutusvertailija
Alusta mahdollistaa matkustajien tehdä matkavakuutusten tarjouksia, ilmoittamalla alkuperä, kohde ja lähtö- ja saapumispäivät. Työkalu esittelee useiden vakuutusyhtiöiden paketteja, enintään vuoden ennakoinnilla, ja mahdollistaa paketin valinnan ja ostamisen suoraan verkkosivustolta. On hyvä muistaa, että matkavakuutus on pakollinen monilla alueilla maailmassa, kuten Euroopassa, on suositeltavaa yleisiin matkoihin
"Hankintaprosessi", asiakkaan vaihtoehtojen esittely ja paketin hankinta voidaan tehdä kolmessa minuutissa, Hugo Reichenbach erottuu, toimintajohtaja ja osakas Real Seguro Viagemissa. Henkilö vertaa eri kumppanivakuutusyhtiöiden tarjoamia suunnitelmia, sekä hintojen että etujen osalta, ja valitse vaihtoehto, joka parhaiten palvelee sinua, lisää
Vuonna 2023, Real Seguro Viagem on vahvistanut läsnäoloaan matkailualan tapahtumissa kerätäkseen ideoita ja palautetta suoraan alan ammattilaisilta. Yritys on erottunut tarjoamalla vaihtoehtoja, jotka vastaavat kunkin matkustajaprofiilin erityistarpeita, mukaan lukien suunnitelmat, joissa on erityisiä kattavuuksia vanhuksille, raskaana olevat, urheilijat ja moottoripyörämatkailijat, lisäksi suunnitelmia, joissa on kattavuus covid-19:lle
Toinen merkittävä edistysaskel oli asiakaspalvelussa. "Loimme sovelluksen", nimeltään 'Seu', joka vie matkustajan suoraan yhteyteen vakuutusyhtiön kanssa. Työskentelemme sen eteen, että henkilö tuntee itsensä luottavaiseksi ostaessaan sopivinta suunnitelmaa ja tietää, miten toimia, jos hänen tarvitsee turvautua vakuutukseen, selitä Reichenbach
Yritys, vaikka se on rekisteröity CNPJ:llä Porto Alegressa, on omaksunut digitaalisen nomadin käsitteen vuodesta 2015. Tiimisi, johon kuuluu yli 40 työntekijää, on jakautunut yli kymmeneen kaupunkiin Brasiliassa
Ensimmäisistä askelistaan Lontoossa, Real Seguro Viagem on saavuttanut tärkeitä virstanpylväitä. Vuonna 2012, lanseerasi matkailubloggaajille suunnatun kumppanuusohjelman. Vuonna 2015, otti digitaalisen nomadin mallin. Vuonna 2019, oli Scale Up Endeavorin huomioima, ohjelma, joka edistää innovatiivisia yrityksiä. Covid-19-pandemia vuonna 2020 toi haasteita, mutta yritys takasi kaikkien asiakkaiden hyvityksen, jotka eivät voineet matkustaa
Vuonna 2020, Hugo Reichenbach liittyi seuraan, johtamalla brändin uudistamista ja erilaisten prosessien uudelleenrakentamista. Vuonna 2024, Real Seguro Matkavakuutus jatkaa kasvuaan, soveltuu matkustustapojen muutoksiin ja matkailutrendeihin
