Pääsiäinen on aina ollut luotettava mittari siitä, miten kuluttajakäyttäytyminen etenee, mutta vuonn 2025 se lupaa olla vielä merkityksellisempi. ÄskettäinGlobo tekemä tutkimuspaljasti että83% brasilialaisista aikoo juhlia päivää tänä vuonna– merkittävä nousu verrattuna68% jotka juhlivat vuonna 2024Tämä muutos tarjoaa mahdollisuuksien ikkunan brändeille ja vähittäiskauppiaille. Siksi etukäteen ymmärtäminen kuluttajasta tekee kaiken eron.
Kun puhumme ostokäyttäytymisestä, huomaamme, että jotkut mallit vahvistuvat samalla kun toiset kehittyvät nopeasti. Ruokien ja juomien kori jatkaa olevan pääosassa tänä aikana, erityisesti maan vahvan uskonnollisen perinteen vuoksi:65% kyselyyn osallistuneista ilmoitti, etteivät kuluta punaista lihaa pitkäperjantainaLisäksi, jotta73 % brasililaisista, pääsiäisateria on enemmän kuin pelkkä juhlaSe on hetki kokoontua ystävien ja perheen kanssa. Tämä tieto vahvistaa keskeisen tekijän: kuluttaja ei etsi vain tuotteita, vaan jaettuja kokemuksia, mikä luo mahdollisuuksia brändeille asettua emotionaalisesti ja valloittaa asiakkaiden muistissa olevan affektiivisen tilan.
Ehkä mielenkiintoisinta on käyttäytyminen, joka liittyy suklaiden ja makeisten ostamiseen. Ei mitään vähempää kuin74 % brasilialaisista ilmoittaa aikovansa ostaa pääsiäismunia, suklaata tai makeisiavuonna 2025. Yleisistä väestöpreferensseistä erottuvat supermarketien myymät teollisesti valmistetut pääsiäismunat47% haastatelluista mainitsi kiinnostuksensa tähän tuotteeseen, 1 prosenttiyksikön kasvu verrattuna edelliseen vuoteen), käsintehdyt munat myyty erikoisliikkeissä(49%)ja teolliset makeiset(29%)Tämä liike osoittaa merkittävää mieltymystä jalostettuihin tuotteisiin, mikä voi liittyä sekä taloudellisiin kysymyksiin että käytännöllisyyteen ja tunnettuun brändiin luottamiseen. Merkkeille ja vähittäiskauppiaille tämä tilanne tarjoaa selkeitä mahdollisuuksia keskittyä strategioihin, jotka painottavat mukavuutta, koetun laadun parantamista ja jo vakiintuneen luottamussuhteen vahvistamista kuluttajan kanssa.
Logistisessa näkökulmassa super- ja hypermarketit jatkavat johtajuutta, ja niitä suosii 59 % haastatelluista, kun taas erikoisliikkeet (33 %) ja tukkuliikkeet/tukkukaupat (23 %) jakavat loput suosituista vaihtoehdoista. Tämä tarkoittaa, että vaikka digitalisaatio on väistämätöntä ja välttämätöntä, fyysinen ja läsnä oleva kokemus on edelleen ratkaiseva kohta, erityisesti juhlapäivinä kuten pääsiäisenä. Näin ollen omnichannel-strategioiden tulisi suunnitella huolellisesti yhdistämään molempien maailmojen parhaat puolet.
Ostosten vaikutus ennakoiduille ostoille
Toinen paljastava seikka on kuluttajien yhä ennakoivampi käyttäytyminen. Vuonna 2023, kampanjan tekemien tietojen mukaanMondeléz Brasilyhteistyössä RelevanC:n kanssa40% ostoksista tapahtui kuukautta ja kahdeksaa päivää ennen pääsiäistäVuonna 2024 tämä ennakointinousi 53%:iinNyt, vuoteen 2025 mennessä, suuntaus pysyy vahvana, with59 % kuluttajista ilmoittaa aikovansa tehdä ostoksensa etukäteen – noin 25 % noin kuukausi ennen ja 34 % noin 15 päivää ennen päivämäärääTämä käyttäytyminen korostaa sitä, kuinka tärkeää on aloittaa mainoskampanjat ja viestintästrategiat riittävän ajoissa saadakseen kuluttajan huomion ja täyttääkseen odotukset.
Tämä johdonmukainen kehitys välittää selkeän viestin brändeille: viestintä ja kaupalliset strategiat on alettava aiemmin kuin koskaan. Kuluttajat eivät enää odota viime hetken tarjouksia; päinvastoin, he suunnittelevat taloudellisesti ja emotionaalisesti etukäteen. Tämä käyttäytyminen voi johtua varovaisemmasta kuluttajasta, joka tutkii hintoja, vaihtoehtoja ja laatua etukäteen, arvostaen enemmän turvallista ostosta kuin impulsiivista.
Brändeille tämä ennakoinnin etu on selvä: pidemmät kampanjat mahdollistavat tehokkaampia brändäystoimia, johdonmukaisemman suhteen kuluttajaan ja siten paremmat tulokset konversiossa ja asiakaspidossa, kuten Mondelézin menestyksekkäässä esimerkissä näimme.
Mondelézin tapaus on hyvä esimerkki siitä, mitä tapahtuu, kun brändi ymmärtää tämän dynamiikan. Ennakoimalla pääsiäiskampanjaasi vuonna 2024 ja käyttämällä käyttäytymistietoja toimintojen kohdentamiseen, 53 % myynnistä saatiin aikaiseksi etukäteen. Lisäksi kampanja toi uusia kuluttajia brändille50% olivat uusia ostajia verkkokaupassa), mikä todistaa ennakointipotentiaalin ei vain välittömien myyntien lisäämiseksi, vaan myös asiakaskunnan laajentamiseksi pitkällä aikavälillä. Seikka, että66% transaktioista sisältävät lisätuotteita (tabletteja)osoittaa, että kuluttaja, kun hän saavuttaa aikaisemmin, on avoin ostamaan enemmän ja kokeilemaan erilaisia tuotteita, kunhan häntä kannustetaan oikein.
Kilpailuetu
Tässä yhteydessä voimme varmasti todeta, että aikaisempi toimitus tulee olemaan kilpailuetu vuoden 2025 pääsiäisenä. Brändit, jotka ymmärtävät, että melkein70% kuluttajista ovat valmiita ennakoimaan ostoksensavoivat luoda tehokkaampia strategioita, alkaen segmentoinnista varastonhallintaan ja mainoskampanjoihin.
Suuri oppi on, että kuluttajat ovat suunnitelmallisempia, tarkkaavaisempia ja ennen kaikkea vaativampia. Siksi brändien kyky ennakoida kysyntää, räätälöidä tarjouksia ja varmistaa sujuva kokemus tulee olemaan ratkaisevaa tämän mahdollisuuden ikkunan hyödyntämisessä.
Pääsiäinen 2025 ei ole vain lisää suklaiden myyntiä, vaan myös se, kuka pystyy luomaan aitoja yhteyksiä kuluttajaan, ennakoimalla hänen odotuksiaan ja varmistaen täydellisen ja mieleenpainuvan kokemuksen.
