Useimmat yritykset, jotka arvostavat digitaalista suojaa brändeilleen, seuraavat jo aktiivisesti kilpailijoitaan. Samaan aikaan harvat niistä kiinnittävät huomiota siihen, mitä heidän yhteistyökumppaninsa ja liittolaisensa tekevät. Tässä piilee suuri vaara: asianmukainen komissio. Mutta mikä tämä käytäntö lopulta on? Miten se toteutetaan? Mikä on niiden vaikutus yritysten kannattavuuteen ja ennen kaikkea, kuinka välttää, että siitä tulee oikeudellinen kysymys?
Mikä on kohtuuton provisio?
Kumppanuusmarkkinointi on kasvava trendi yritysmaailmassa, sillä se mahdollistaa enemmän joustavuutta, vähentää kustannuksia ja lisää tuotteidesi ja palveluidesi näkyvyyttä. Kuitenkin on välttämätöntä, että liittoutumissopimuksessa määrättyjä politiikkoja noudatetaan.
Gustavo Mariotto, Branddin CSO, joka on erikoistunut epäreilun kilpailun torjuntaan verkkoympäristössä, ei ole näin tapauksissa, joissa on kyse vääristä komissioista. Neles, liittolainen rikkoo sovitun sopimuksen ja ylittää asetetut rajat saadakseen taloudellisia etuja, "varastaen" orgaanista liikennettä pääyritykseltä hyötyäkseen konversioista, jotka eivät olisi tapahtuneet sponsoroiduissa kampanjoissa. Tämä käytäntö yhdistää brändin tarjouskilpailun ja aiemmin sovitun attribuution vääristämisen pääkonttorin ja affiliate-tekijän välillä, hän toteaa.
Aiheeton palkkio, varojen väärinkäyttö ja tuotemerkkitarjoukset
Eiottamattoman yrityksen kilpailijan käyttämä yrityksen avainsanoja kutsutaan brändin huutokaupaksi. Mutta kun tämä käytäntö toteutetaan yhteistyökumppani- tai affiliate-yrityksen toimesta, sitä kutsutaan tehtävänannon väärinkäytöksi.
Toimittajan Marioton mukaan nämä tapaukset, jotka ovat tällä hetkellä hallitsevia yritysjuridiikassa käytävässä keskustelussa, tapahtuvat, kun tytäryhtiö käyttää vahingollisesti yhteistyökumppaninsa sponsoroituja kampanjoita. Se tarkoittaa, että ne yrittävät epäreilusti nostaa linkkinsä jopa päämerkin yläpuolelle saadakseen komissioita.
Tämä voi sisältää useita tilanteita, kuten:
- Vilpillinen napsautus:kun kumppanilinkin napsautus rekisteröidään keinotekoisesti, toisin sanoen ilman todellista aikomusta tehdä ostos tai toimia;
- Kaksoismyynti:kun sama myynti liittyy useammalle kuin yhdelle tytäryhtiölle, jolloin syntyy päällekkäisiä maksuja;
- Väärä ruoanlaitto:tapahtuu, kun eväste asetetaan käyttäjän laitteelle ilman hänen suostumustaan, jonka tarkoituksena on liittää myyntiin virheellisesti tytäryhtiöön;
- Ohjelman sääntöjen rikkominen:kun tytäryhtiö käyttää luvattomia menetelmiä tuotteiden tai palveluiden mainostamiseksi, kuten roskapostia, maksullisen liikenteen ostamista ilman lupaa jne.
Yksi tärkeimmistä kohdista laittomissa komissioissa on se, että ne voivat vaikuttaa brändeihin monin eri tavoin, sekä maksettujen kampanjoiden tehokkuuteen että suhteisiin yhteistyökumppaneiden kanssa ja menoihin.
Katso alla kolme pääasiallista negatiivista ongelmaa, jotka aiheutuvat varojen väärinkäytöstä ja aiheettomista palkkioista:
Brändin institutionaalisen napsautuskohtaisen hinnan nousu
Koska yrityksen avainsanoja käytetään luvattomasti, on tavallista, että aiheettomat palkkiot nostavat kampanjoiden napsautuskohtaista hintaa.
Näin ollen merkki ei pysty näkemään merkittäviä tuottoja markkinointistrategioistaan, koska tämä arvo muuttuu.
Lisääntyneet rahoituskulut
Seuraus, joka on yksi luvattomien komissioiden pääasiallisista seurauksista, on myös yksi brändien pahimmista painajaisista. Lopulta kaikki tarpeeton meno vähentää sitä summaa, joka voitaisiin sijoittaa yrityksen tavoitteisiin todellisesti suuntautuviin toimiin.
Kuitenkin, näiden menojen lisääntymisen käsittelemiseksi on otettava huomioon kaikki tähän liittyvä kokonaiskuva. Se siitä syystä, että lisäksi institutionaalisen CPC:n kasvun vuoksi tällainen epäreilu kilpailu lisää yrityksen kuluja komissioista ja toimista, jotka eivät tuottaneet tuottoa tai todellista arvoa.
Edelleen on olemassa riski, että näistä prosesseista tulee oikeudellisia, mikä merkitsee taloudellisten investointien lisäksi myös suuren osan työryhmän ajasta haaskaamista byrokraattisten ja hitaiden oikeudenkäyntien ratkaisemiseen.
Kasvava epäluottamus tytäryhtiöiden ja mainostajien välillä
Lopuksi toinen tärkeä tulos virheellisistä palkkioiden ja komissioiden väärinkäytöksistä on jatkuvan epäluottamuksen ilmapiirin luominen mainostajien ja kumppaneiden välillä. Lopulta he voivat tehdä vääriä syytöksiä ja rikkoa siihen asti ollut harmoninen side.
Branddi on koonnut kolme käytännön vinkkiä, jotka auttavat brändiäsi käsittelemään kumppaneitaan avoimemmin ja positiivisemmin.
Vinkki 1: Luo selkeät ja objektiiviset säännöt kumppanuuskäytäntöäsi varten:Määritellä selkeät ohjeet siitä, mitä on tai ei ole sallittua brändisi kumppanuusohjelmassa, vähentää mahdollisuutta "harmaiden alueiden" olemassaoloon. Toisin sanoen kaikki tietävät, mikä on odotettua tai ei, ja ovat tietoisia rajoista, joita ei saa ylittää.
Vinkki 2: Suorita säännöllisiä tarkastuksia:Säännöllisten auditointien suorittaminen varmistaa, että kaikki jäsenet pysyvät vaatimusten mukaisina. Näin brändisi pystyy muodostamaan paljon yhtenäisempiä ja kestävämpiä yhteistyökumppanuuksia.
Vinkki 3: Priorisoi jatkuva seuranta:aktiivisesti seurata brändisi ainutlaatuisia termejä ja elementtejä on välttämätön askel epäilyttävien esiintymien löytämiseksi ennen kuin ne vahingoittavat yritystäsi.
