Kuka sanoi, että kuva ei ole tuhannen sanan arvoinen? Tänä keskiviikkona, 17. heinäkuuta, vietetään Emojien Maailmanpäivää. Näiden sympaattisten symbolien tarina alkoi Japanista, 1990-luvun lopussa, kun designer Shigetaka Kurita loi ensimmäiset 176 kuvaketta NTT DoCoMon mobiiliverkkopalvelua varten. Nämä yksinkertaiset ideogrammit tulivat nopeasti suosituiksi, voittamassa maailmaa mobiiliteknologian leviämisellä. Tänään, emojit ovat universaali kieli, läsnä käytännössä kaikilla digitaalisilla viestintäalustoilla. Lopulta, kuka voi vastustaa hymyilevän kasvon tai rakastuneen sydämen viehätysvoimaa
Discoveryn tutkimuksen mukaan, suurin osa brasilialaisista (82%) suosii tunteidensa ilmaisemista internetissä käyttäen emojeja. Mutta eivät vain tavalliset ihmiset käytä kuuluisia symboleja, brändit ovat myös kiinnostuneita tästä mieltymyksestä, käyttäen sitä strategiana kuluttajan huomion herättämiseksi. Adobe-tutkimuksen mukaan, 60% maailmanlaajuisista emojeista käyttäjistä avaa todennäköisesti sähköpostin tai push-ilmoituksen, joka sisältää näitä ikoneita, kun 42% näistä ihmisistä on todennäköisemmin ostamassa tuotteita, jotka käyttävät niitä. Ajatellen tätä, aCleverTap, digitaalinen markkinointialusta, joka on erikoistunut käyttäjien säilyttämiseen ja sitoutumiseen, tuotti yhdenraportti maailmanlaajuisesti käytetyimmistä emojeista: oCleverTap Emojin taide.
Raportti paljasti ettäemoji-alkuisut sisältävät ilmoitukset tuottavat yllättävän 12 % suuremman klikkausprosentin verrattuna niihin, jotka eivät käytä symboleja. Tutkimuksen mukaan, Latinalaisessa Amerikassa, suosikit ovat: 👋📲🛒🔴🔺💸😂💡👇🧊🍇🥳📱🐰🤪🆕👑🎧😉🥰🏆😏👉🏃. Kuten alla oleva kuva näyttää
Lisäksihyvin menestyneitä ikoneita eteläamerikkalaisten keskuudessa, toisin sanoen, ne, jotka tuottavat suurimman klikkausprosentin, tutkimus analysoi myös, mitkä ovat eniten käytettyjä ja mitkä brändien tulisi välttää.
Emojit ovat kuin taikamausteita minkä tahansa markkinointialan ammattilaisen varastossa. Kun käytetään oikein, nämä pienet symbolit voivat elävöittää mitä tahansa viestiä. Mutta, niin kuin gastronomiassa ja henkilökohtaisessa elämässä, heittävät ne minne tahansa voi hämmentää vastaanottajaa” selittääMarcell Rosa, Yleinen johtaja ja myyntijohtaja Latinalaisessa Amerikassa Clevertapilla. Yritysten tulisi leikkiä useilla emojeilla, selvittää, mitkä toimivat parhaiten kohdeyleisöllesi ja käyttää niitä vain, kun ne ovat järkeviä kontekstissa. Muuten, menettävät voimansa. Muista, että viestinnän tulee olla nykyaikaista, tunnistettava ja, kaiken yläpuolella, kulttuurisesti herkkä, kun käytetään niin voimakasta työkalua
Alla, maailman muiden alueiden tiedot
Lisäksi, raportti osoittaa että, riippumatta alueesta, verkkokauppamerkit käyttävät vain 20 % parhaiten toimivista emojeista viesteissään; kun taas joillakin alueilla, jopa 30% käytetyimmistä emojeista on tyydyttämätön suorituskyky.
Puhumalla tulevaisuudesta emojeiden asiakasvuorovaikutuksessa, Rosa lisää: "MarTechin edistymisen myötä, brändit pystyvät hyperpersonoimaan tämän kokemuksen, löytämässä, mitkä emojit toimivat parhaiten kullekin käyttäjälle. Vihdoin, nämä symbolit säädetään dynaamisesti keskustelun tunteen ja kontekstin perusteella, syventämällä viestinnän emotionaalista syvyyttä. Lisäksi, integrações mais abrangentes com AR/VR (como os Animojis da Apple) vão permitir que os clientes se expressem de forma mais vívida em ambientes imersivos. Tämä voi määrittää uudelleen, miten asiakkaat vuorovaikuttavat tuotteiden ja palveluiden kanssa, parantaen ostokokemuksiasi yleisesti.”
Metodologia
Tutkimuksen rakentamiseksi, CleverTap analysoi 10 miljardia datapistettä 40 miljoonasta push-ilmoituksesta, jotka lähetettiin verkkokauppalavoilta ympäri maailmaa, asiakkaiden mieltymysten ymmärtämiseksi, emojien vaikutus ja miten markkinointialan ammattilaiset käyttävät niitä
