Kuvattu arvoyhdistelmänä, uskomukset, normit, asenteet ja käytännöt, jotka määrittävät sen, miten organisaatio toimii, organisaatiokulttuuri heijastaa yrityksen identiteettiä ja vaikuttaa siihen, miten työntekijät käyttäytyvät, tekevät päätöksiä ja ovat vuorovaikutuksessa keskenään sekä asiakkaiden kanssa
MukaanCarla Martins, varapuheenjohtaja senSERAC, yritysten ratkaisukeskus, toimien viitteenä kirjanpidon aloilla, oikeudellinen, koulutus ja teknologia, organisaatiokulttuuri on avaintekijä yritysten kasvussa ja se on toteutettava strategisesti. "Ei itse SERAC", työ organisaatiokulttuurin kanssa oli olennainen työkalu kasvullemme, koska se mahdollisti tiimin muodostamisen. Aiemme olimme vain yritys, joka teki hyvää työtä, mutta sitten muodostimme joukkueen, joka alkoi taistella samojen unelmien puolesta ja omaksua samat arvot, tili.
Toimitusjohtajan mukaan, vahva organisaatiokulttuurin rakentaminen mahdollisti SERAC:in selviytymisen suurista haasteista, inklusiivinen covid-19-pandemian aikana. "Kulttuuri voittaa strategian haastavimpina päivinä", tämä johtuu siitä, että jos on suuri ongelma ja kaikki ovat sitoutuneita, tämä ongelma kohdataan helpommin. Pandemian aikana, onnistumme jatkamaan mestarillista palvelua jopa etänä, esimerkki Carla.
SERACin varapuheenjohtaja korostaa, että vahva organisaatiokulttuuri yhdistää yrityksen jäseniä yhteisten tavoitteiden ympärille, heikko kulttuuri voi johtaa eristyneisyyteen ja suuntauksen puutteeseen. Kulttuuri on kaikkea, mitä työntekijä tekee, kun omistaja ei ole paikalla. Se se voi olla asiakaskeskeinen ja hyvinvointiin suuntautunut, mutta se voi myös mahdollistaa juoruilua ja työn laadun puutetta, siksi on tärkeää, että yrittäjät ovat valppaina rakentaakseen organisaatiokulttuurin, joka on järkevä, selitä.
Tarkista neljä vaihetta vahvan kulttuurin luomiseksi yrityksessä, Carla Martinsin mukaan
Määritä haluttu kulttuuri ja työskentele sen mallintamiseksi – Tätä varten, on hyvä etsiä viittauksia oman alan yrityksistä tai jopa muista aloista ja luetella mitkä arvot pitäisi olla mukana. Monesti usein on tarpeen tehdä mukautuksia ja arvioida, sopiiko segmentti ja asiakkaat siihen, mitä ollaan mallintamassa. Haluatko yrityksen, joka on kuin Apple, mutta huonekalusi ovat vanhanaikaisia? Haluatko jotain muodollisempaa, mutta sen segmentti on erittäin häiritsevä? "On tarpeen etsiä tasapaino", suunnittele Carla.
Kouluta ihmisiä – Johtajien ja luotettavien ihmisten on oltava jatkuvasti koulutettuna hengittämään yrityksen kulttuuria, koska kun ne on koulutettu, siirtävät kulttuurin alaisilleen. Ja jos joukkue on pieni, itse yrittäjä voi olla pääjohtaja ja hänen on asetettava itsensä peiliksi. Esimerkiksi, onko yrityksessä optimismin kulttuuria, hän tarvitsee näyttää optimistiselta. Joskus ei niin hyvänä päivänä, on parempi pysyä kaukana ihmisistä kuin heijastaa tunteita, jotka ovat vastakkaisia sille, mitä haluaa välittää tiimille, ehdottaa johtajalle.
3º) Viesti ja hengitä kulttuuria koko ajan – SERACin varapuheenjohtajan mukaan, kaikki yrityksen viestinnän elementit voivat auttaa kulttuurin levittämisessä, tietokoneen näytöltä brändin ilmeeseen. “Jopa WhatsApp-ryhmät voivat jakaa yrityksen arvoja ja kannustaa tehtäviin, jotka auttavat edistämään kulttuuria”, väittää Carla Martins.
4º) Arvioi ja arvioi uudelleen – Johtaja selittää, että on tarpeen arvioida säännöllisesti, vastaavatko siirretyt arvot yrityksen kulttuurille asetettuja tavoitteita. "Siihen", on tärkeää, että palautteessa on työkaluja, aina ottaen huomioon, että kulttuurin juurruttamiseen menee vähintään muutama vuosi, sanoo Carla. Hän korostaa, että, kun yrityksellä on vahva kulttuuri, tämä auttaa houkuttelemaan samanlaisia ja karkottamaan ne, jotka eivät sovi, mikä auttaa kohtaamaan päivittäisiä haasteita ja edistää kasvua.
