Connectly, keskustelullisen tekoälyn (AI) johtava yritys, ilmoittaa uudesta 110 miljoonan R$:n rahoituskierroksesta, Series B -kierroksesta, jonka johtaa Alibaba ja johon osallistuvat Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (Renner-ryhmästä), Falabella Ventures ja Philippos Kourkoulos Latsis. Perustettu vuonna 2020 Silicon Valleyssä, veteraanien toimesta suurista teknologiayrityksistä kuten Facebook, Google, Uber ja jopa NASA, yritys käyttää omia Generatiivisen tekoälyn mallejaan ja on auttanut maailman vähittäiskauppiaita laajentamaan liiketoimintaansa personoitujen viestien avulla, palvelu on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa.
Tämä Series B -investointi tapahtuu vuoden jälkeen, joka on merkittävä Connectlyn historiassa, mukaan lukien heidän Series A -keräyksensä lokakuussa 2023, jolloin he astuivat Yhdysvaltain markkinoille. Myöskään vuonna 2023 yritys ei julkaissut edistyksellistä tuotesuositusavustajaansa, joka onSofia AIja ja lähes kaksinkertaisti tulonsa ja henkilöstönsä viime vuonna. Tässä yhteydessä Brasilia nousi yrityksen päämarkkina-alueeksi, ja se edusti noin 40 % sen kokonaisliikevaihdosta. Tästä johtuen oli tarpeen vahvistaa tiimiä täällä: tällä hetkellä 24 % työntekijöistään on brasilialaisia. Maassa tärkeimpiä asiakkaita ovat nimet kuten Lojas Renner, Puravida, Daki ja Farmácias São João. Vuoteen 2025 mennessä odotetaan, että sen liikevaihto kaksinkertaistuu maailmanlaajuisesti.
Connectlyn koodivapaa alusta mahdollistaa yrityksille interaktiivisten kampanjoiden välittömän luomisen ja tekoälyn käytön kaksisuuntaisten keskustelujen automatisointiin laajasti, sekä potentiaalisille liideille että uskollisille asiakkaille. Tämän avulla teknologia tuottaa konkreettisia tuloksia asiakkailleen, kuten suurempi konversio, parempi käyttäjien sitoutuminen, parantunut tyytyväisyys ja uskollisuus.
Nyt enemmän kuin koskaan asiakkaat etsivät räätälöityjä vuorovaikutuksia vähittäis- ja verkkokauppabrändien kanssa, selittää Stefanos Loukakos, Connectlyn perustaja ja toimitusjohtaja. Työskentelemme ahkerasti tuodaksemme keskustelevaa tekoälyä brändeille ympäri maailmaa, luoden räätälöidympiä vuorovaikutuksia mittakaavassa. Olemme saavuttaneet paljon viime vuoden aikana, mukaan lukien Sofia AI:n hakutoiminnon ja tuotesuositusten lanseeraamisen verkkokaupoille. Alibaba, yksi maailman suurimmista vähittäiskauppiaista, on syvästi vaikuttava tukemme ja mahdollistaa jatkossakin omien malliemme kehittämisen ja liiketoimintamme skaalauksen, lisää Loukakos.
Alibaba on pyrkinyt solmimaan kumppanuuksia innovatiivisten yritysten kanssa, jotka raivaavat tietä teollisuuksissaan. Tämä oli juuri se näkökulma, jonka he havaitsivat Connectlyn ehdotuksessa ja toiminnassa, johtuen sen tekoälypohjaisesta keskustelumallista. Tästä syystä Alibaba kertoo odottavansa innolla tulevaa matkaa ja Connectlyn vaikutusta brändeihin ympäri maailmaa.
