A AIM Conversion Experts, erikoistunut verkkokauppojen konversioiden optimointiin, ilmoitti, että heidän edistyneet strategiansa voivat lisätä asiakkaidensa vuosittaisia tuloja miljardilla reaisilla. Yritys, joka palvelee suuria toimijoita kuten Magazine Luiza, UOL ja Netshoes, käyttää yhdistelmää dataa, suunnittelua ja teknologiaa muuttaakseen kokeilun voitoksi.
Perustettu Eduardo Marconin ja Francesco Weisin toimesta, yhteistyössä teknologiainvestoija Ronaldo Heilbergin kanssa, AIM Conversion ennustaa liikevaihdoksi 4 miljoonaa R$ vuodelle 2024, ja odottaa tämän arvon kolminkertaistuvan vuoteen 2025 mennessä. Yritys, joka toimii kuusi kuukautta nimellä AIM Conversion Experts, on kahden alan johtavan toimijan yhdistyminen, joilla on yli vuosikymmenen kokemus.
AIM Conversion erottuu ainutlaatuisella kokeilumenetelmällään, joka perustuu siihen, mitä ei toimi verkkokauppapaikoilla, ja kuluttajakäyttäytymisen kartoitukseen. Meidän erikoisuutemme on toimia liiketoimintayksikkönä, tulkiten dataa ja valiten ne, jotka katsomme ihanteellisiksi mittaamaan sitä, mitä voimme korjata ja mukauttaa, jotta alusta optimoisi myyntinsä, selittää Eduardo Marconi, AIM:n partneri.
Marconi, joka aloitti uransa web-suunnittelijana Yhdistyneessä kuningaskunnassa, korostaa, että yritys toimii pienellä mutta erittäin erikoistuneella tiimillä. Meidän ei tarvitse paljon työntekijöitä, vaan niitä, jotka tekevät sitä, mitä melkein kukaan muu ei tee — ja pystyvät skaalaamaan sitä.
Francesco Weiss, AIM:n yhteis- perustaja, korostaa taiteen ja tieteen yhdistelmää yrityksen lähestymistavassa. Meillä on huippuasiantuntijoita, jotka ottavat teknologian ja datan ja antavat niille muodon hyvällä annoksella taidetta ja tiedettä, maustettuna strategialla, joka on mahdollista vain siksi, että on tehty melko tarkka mittaus siitä, mikä olisi järkevää soveltaa, poistaa, mukauttaa tai investoida käyttöliittymään, toteaa Weiss.
A AIM käyttää yli 3000 kokeen kirjastoa, jotka on tehty eri brändeissä kuten XP Investimentos, RD, Johnson & Johnson ja Grupo Soma, tunnistaakseen kuvioita ja optimoidakseen käyttäjäkokemusta. Me tuotamme ja simuloimme erilaisia kokemuksia ja tunnistamme, mikä niistä saa suurimman sitoutumisen, konversion ja tuloksen. Ja tämä on se, joka tullaan toteuttamaan, lisää Weiss.
Weiss selittää, että "kokeilu" on CRO:n (Conversion Rate Optimization, eli konversioprosentin optimointi) kehittyminen, johon sisältyvät käyttäytymistutkimukset, kokeiluprojektit ja tuotteiden, sisällön ja suunnittelun personointi. Se on mahdollisuuksien labyrintti, mutta onnistumme löytämään kaavan kaaoksesta, mikä antaa meille ammuksia luoda toimivia polkuja, hän toteaa.
Weissille asiakaskokemuksen personointi on ratkaisevan tärkeää. Tekoälyalgoritmit auttavat kyllä meitä olemaan tehokkaampia, mutta keskustelu kuluttajan kanssa ja oikean tavan ymmärtäminen esitellä tämä parhaalla mahdollisella tavalla, joka johtaa myyntiin, on sitten aivan toinen juttu. Se ei ole vaistoa, ei arvailua, vaan taidetta siinä mielessä, että kyseessä on erittäin räätälöity työ, räätälin työ, joka voi tuottaa suuria tulosmääriä.
Innovatiivisella lähestymistavallaan ja konversioiden optimointiin keskittyen AIM Conversion Experts on valmis jatkamaan verkkokauppasektorin mullistamista auttaen yrityksiä maksimoimaan tulojansa ja parantamaan kuluttajakokemusta.
