Lupauksellinen suuntaus verkkokaupassa, tilausperusteinen myyntimalli tai niin kutsuttu "toistuvuus" on saanut yhä enemmän jalansijaa markkinoilla. Verkkokaupoissa sijoittaminen toistuvia käyttötuotteita myyviin tuotteisiin voi tuoda lukuisia etuja, kuten ennustettavaa tuloa ja asiakasuskollisuuden kasvua. Kuluttajalle taas varmuus siitä, että tiettyä tuotetta ei puutu hänen kaapistaan, ja monissa tapauksissa etu maksetusta hinnasta, sillä monet kaupat tarjoavat houkuttelevia alennuksia tilauksen tekemisen yhteydessä.
Jotta voit hyödyntää toistuvuusmahdollisuuksia parhaalla mahdollisella tavalla, verkkokauppojen on tarjottava hyvä jälkimyynti, luotava positiivinen asiakaskokemus ja tietenkin tarjottava tuotteita tai palveluita, jotka vastaavat asiakkaan tarpeita säännöllisesti.
Näiden kohtien lisäksi on hyödyllistä käyttää teknologisia ratkaisuja ja laitteita, jotka voivat auttaa kuluttajan "voittamisprosessissa". Puhun markkinoinnin automaatiotyökaluista verkkokaupalle, jotka älykkäästi ja strategisesti käytettynä hyödyttävät sekä kauppiaita että heidän asiakkaitaan.
Markkinoilla on työkaluja, jotka mahdollistavat toistuvaa käyttöä varten ostettujen tuotteiden takaisinoston. Ratkaisu arvioi keskimääräisen ajan kunkin ostetun tuotteen kuluttamiseen perustuen saman tuotteen ostojen väliseen aikaväliin useiden asiakkaiden keskuudessa sekä algoritmeihin. Joten työkalu lähettää asiakkaalle ilmoituksia ja muistutuksia – sähköpostitse, WhatsAppilla, tekstiviestinä tai muilla kanavilla – ilmoittaen, että täydennysaika on lähellä.
Yhdistettynä asianmukaisiin viestintästrategioihin nämä ratkaisut voivat lisätä verkkokaupan myyntiä, mikä lisää entisestään kuukausittaisen tulon ennustettavuutta. Lisäksi, kun sitä yhdistetään muihin toimiin, se voi auttaa nostamaan digitaalisen toiminnan keskimääräistä ostosummaa. Saattaa olla hyödyllistä tehdä arviointi ja toteuttaa se liiketoiminnassa. Ajattele sitä!
