digitaaliaikana, yritykset saavat pääsyn laajaan online markkinoille, täynnä kasvun mahdollisuuksia ja vuorovaikutusta kuluttajien kanssa. Kuitenkin, tämä skenaario tuo myös mukanaan merkittäviä haasteita, epäoikeudenmukainen kilpailu kanssa nousemassa yhtenä painavimmista ja huolestuttavimmista ongelmista online
Epäoikeudellinen kilpailu, tunnusomainen kaupallisilla käytännöillä tai liiketoimintastrategioilla jotka pyrkivät vahingoittamaan tai leimaamaan kilpailijoita, tarjoaa huonoja impacteja sekä yrityksille että kuluttajille. Taloudellisesta näkökulmasta, tappiot voivat olla huomattavat, investoinneilla tuhlattuihin markkinointistrategioihin ja laskuissa tuloissa johtuvista epäreiluista kilpailu taktiikoista. Yrityksen maine on myös vaarassa mahdollisuuden myötä luottamusmenetyksen kuluttajien puolelta ja vahingon brändille, jotka voivat viedä vuosia korjattavaksi. Kasvu kuluttajapalvelun (SAC) vaatimuksissa ja kyvyn menettäminen houkuttelemaan uusia asiakkaita ovat myös seurauksia tästä haitallisesta käytännöstä
Käytännöllinen esimerkki tästä on tuotteiden luvaton kopiointi tai immateriaalioikeuden väärinkäyttö
Kohdatakseen näitä haasteita, yritykset tarvitsevat ottaa proaktiivisia toimenpiteitä. Tämä sisältää olevan ajan tasalla asiaankuuluvista laeista ja määräyksistä, investoida kyberturvallisuuteen aktiivisesti tarkkailemaan kilpailua ja suojelemaan immateriaalia, lisäksi kouluttamalla työntekijöitä turvallisista online käytännöistä. Asiantuntijat online seurantapalvelut ovat keskeisiä tunnistamaan ja torjumaan virtuaalisia uhkia, varmistamalla brändin turvallisuuden ja kuluttajien luottamuksen
Kuluttajat myös pelaavat tärkeän roolin kaupallisen epärehellisyyden ehkäisemisessä. Kun tarkistaa tuotteiden aitouden, tutkia arvioita verkossa ja olla tarkkana epäilyttävistä hinnoista, asiakkaat voivat välttää joutumasta ansoihin. Valitsemalla aina ostamisesta yrityksistä joilla vahva maine ja läpinäkyvyys on toinen tapa suojata itseään
Sääntely kontekstissa, hallituksen elimet ovat vastuussa varmistaa oikeudenmukainen ja tasapainoinen ympäristö yrityksille ja suojella kuluttajia. Lait kuten Teollisen Omistuksen Laki ja Kuluttajan Puolustussääntö Brasiliassa pyrkivät torjumaan epärehellisiä käytäntöjä ja varmistamaan online markkinoiden integriteetin
Petokset digitaalisessa ympäristössä muodostavat tärkeän haasteen yrityksille ja kuluttajille. Mutta eettisillä praktiikoilla, avoimuus ja yhteistyö asianomaisten osapuolten välillä, on mahdollista edistää oikeudenmukaista ja tervettä digitaalista ympäristöä kaikille mukana oleville. Koulutus, tietoisuuden lisääminen ja yhteistyö ovat keskeisiä torjuakseen tätä epäetiikkaa käytäntö
