作为巴西最大零售商之一的巴西家乐福集团，已启动其黑色星期五战略，重点应对期间需求增长。负责运营家乐福和山姆会员店品牌的该公司强调，2025年该购物节呈现两大明显趋势：年终购物季前置化，以及对品质、便捷性与真实优惠的理性追求。.
家乐福大卖场、超市及社区店业务执行总监Marco Alcolezi表示，该时期已成为消费者购置传统节庆商品的良机。“我们发现传统热门品类需求依然坚挺，这与往年情况一致。黑色星期五正日益巩固其作为圣诞购物季自然前置期的地位”。.
受夏季临近和学校假期推动，季节性度假商品如防晒霜和美黑产品也在该时期备受关注。而在汽车品类中，轮胎仍是消费者为年终出行进行车辆保养检修时重点采购的商品。.
传统热门品类继续保持强劲表现，尤其是电子产品的电视机，始终是消费者最关注的商品之一。该零售网络还观察到，在活动期间受个护清洁、食品杂货和饮料等品类促销吸引，进行月度集中采购的客群也有所增长。.
消费者对黑色星期五的筹备日益充分
整体市场正面临复杂的一年，消费者购物决策更趋谨慎理性。在此背景下，巴西消费者正提前规划以把握购物季机遇，这对在该时期表现突出的行业而言构成积极信号。.
根据Serasa与Opinion Box研究所的联合调查，72%的消费者声称正在为购物季进行财务规划，42%计划在黑色星期五期间进行采购。面对这一态势，该零售集团强调已做好战略准备以应对需求，即使当前消费者行为更趋保守。.
为高效服务客群，家乐福强化了运营方案，包括延长营业时间和扩展商业周期。“我们将黑色星期五延长至四天，从周四到周日持续推出特别优惠。与往年不同，门店将实施延长营业时间”，Alcolezi强调。.
在活动前的战略举措中，11月第一个周末开展的“黑色信号”和利用11月20日唯一下半年长假期的“黑色长周末”尤为突出。这些时段部分门店实施特殊营业时间，以此扩大促销覆盖范围，确保全国各地区消费者获得更便捷体验。.
全渠道整合构筑竞争优势
该企业还将实体与数字渠道的整合作为核心竞争优势，将全渠道运营视为战略支柱，使实体门店充当分销枢纽。.
“电子商务是客户关系维护与忠诚度培养的关键工具，它能提供便捷性、敏捷性与整合体验。投资数字化对现代零售至关重要，技术使客户旅程更流畅、高效与个性化，从而强化品牌与消费者的联结。另一方面，实体店为客户提供产品体验及即时提货的便利”，Alcolezi表示。.
该高管进一步强调，实体门店侧重开展更广泛的促销活动，而应用程序和网站在提供专属权益与折扣方面发挥战略作用。此外，数字销售还包含商业伙伴参与，家乐福作为电商平台运营，持续扩充可用产品组合并丰富特殊条款。.
“黑色星期五不仅是促进销售的节点，更是提供实体与数字渠道无缝融合、个性化便捷购物体验的良机，这要求我们充分尊重消费者的当下需求与偏好”，该高管总结道。.
更臻专属体验
在集团旗下山姆会员店，黑色星期五的定位是强化体现其商业模式特色的品类。通过多元产品组合与专业买手精选，该渠道为会员提供家居用品、进口商品及Member's Mark独家产品的特别权益。.
今年该渠道将聚焦三大战略支柱：非食品类：以家居和家电作为核心选品与优惠重点；差异化食品：以突破性价格提供独家及高端产品；基础品类：针对不同会员画像提供专属权益的核心品类。.
“我们的目标是同步实现独家性与卓越价值。我们正邀请会员提前了解优惠信息，顺应集团延长促销周期的战略。通过为不同画像会员提供差异化权益与条款，我们强化了俱乐部体验的价值感知”，家乐福零售与山姆会员店首席营销官Júlio Alves强调。.
山姆会员店活动已提前启动，开展线上预售并每周新增商品直至11月28日，累计推出超200项优惠。.
