Social Digital Commerce se consolida como especialista en operaciones digitales integradas y apuesta por TikTok Shop.

Tras su lanzamiento gradual en otros países, la gigante china de redes sociales TikTok comenzará a ofrecer en Brasil, en el primer semestre de 2025, su nuevo servicio, que promete absorber una parte del mercado de comercio electrónico en el país: TikTok Shop. Con la vista puesta en esta tendencia, Social atiende desde mayo esta demanda, que ya está generando buenos resultados para sus clientes.

Con TikTok Shop, las marcas y creadores de contenido tienen la posibilidad de vender productos dentro de la red social, a través de vídeos, transmisiones en vivo y el recurso Vitrine, en el cual el usuario solo necesita hacer clic en un ícono para comprar productos directamente de la plataforma.

Para facilitar este servicio para sus clientes, Social tuvo que estructurar la operación para atender los métodos de envío de TikTok Shop: cuando hay menos de diez pedidos diarios, es necesario llevar los artículos a un punto de recogida; por encima de esa cantidad, el canal realiza la recogida directamente.

Please provide the full text in Portuguese you would like translated to Spanish. "Ser" is just a verb, and needs more context. Usuario temprano Ya forma parte de la cultura de Social, ya sea en la adopción de nuevos canales digitales de venta o de nuevas tecnologías. En el caso de TikTok, contamos con clientes que aceptaron el desafío y se unieron a nosotros, contribuyendo a la construcción de una estrategia de ventas alineada con el perfil del canal. Toda implementación trae sus desafíos, pero los resultados alcanzados demuestran la fuerza de este nuevo ambiente”, afirma Danilo Luta, director de Operaciones de Social.

Los clientes de Social ya han demostrado excelentes resultados con el nuevo recurso de ventas. Vic Beauté, marca brasileña de belleza, apostó en TikTok Shop desde el inicio de sus operaciones en Brasil, en mayo de 2025, y vio aumentar sus ventas en 72% en la plataforma. Su plan, que resultó en este notable desempeño, incluye estrategias de comercio en vivo integradas al plan digital, además de la rapidez en la entrega de los productos, garantizada por Social.

Beyoung, también cliente de Social, demostró el potencial de la nueva herramienta después de una transmisión en vivo nocturna de una hora, en la que se realizaron 115 pedidos, generando un ingreso superior a R$10.000 en el período.

"Los resultados expresivos dejan claro que TikTok no será solo un canal más en el portafolio. Ya estamos profundizando las conversaciones para fortalecer la relación y generar cada vez más oportunidades, tanto para los clientes que ya operan en el canal como para los nuevos que desean posicionar sus marcas en este espacio de ventas", relata el ejecutivo.

Al mismo tiempo, Social está apoyando a algunos de sus clientes que aún no han podido apostar en la novedad para que se adapten a las políticas y reglas del canal. “Contamos con un equipo especializado, tanto en estrategia como en ejecución operativa. Nuestro objetivo es alcanzar un volumen de ventas cada vez más sólido y representativo en TikTok, acompañando y apoyando la adhesión de los clientes que se están estructurando para aprovechar este canal”, finaliza Luta.