No es de hoy que las mascotas se han convertido en parte de la familia, y los cuidados con los animales de compañía han ganado más espacio en los gastos del hogar. De artículos de belleza a chequeos veterinarios, el segmento apunta hacia una creciente humanización de esta verdadera fauna doméstica y el surgimiento de familias multi-especie. En Brasil, los dueños de perros y gatos están más dispuestos a invertir en alojamientos premium, espacios y servicios que promuevan el bienestar para garantizar una vida cómoda y saludable a sus compañeros, sin dejar de lado el uso de ropa, accesorios y gadgets. Y los números demuestran que el mercado de lujo está cada vez más animal
Los cuidados para animales de compañía han crecido significativamente en Brasil. En 2021, la facturación del segmento de mascotas en Brasil fue de 52 mil millones de reales, un aumento del 27% en relación al año anterior. En 2023, el mercado de lujo para mascotas generó R$ 68,4 mil millones, un aumento de 13,6% en relación a 2022. No es de extrañar que marcas como Moschino, Vivara y Zara ya han expandido sus portafolios para atender a este público
André Faimes un empresario del sector, con negocios centrados en el bienestar animal, cofundador de Lobbo Hotels y de la plataforma de gestión de equipos y entrenamientosTrabaja como un perro, y observa esta transformación de cerca. "Los dueños de mascotas son cada vez más exigentes", buscando proporcionar a sus animales una experiencia similar a la que tendrían en un hotel de lujo para humanos. Esto incluye desde alojamientos cómodos, hasta servicios de spa que promueven el bienestar, punta
La nueva era de los servicios para mascotas
La oferta de servicios de lujo para mascotas no se limita a alojamientos y guarderías bien equipadas. Los spas, por ejemplo, ofrecen una variedad de tratamientos, como masajes, baños de ofuro y terapias con aceites esenciales. Estos servicios van más allá de la estética, dando destaque al bienestar físico y emocional de las mascotas
Otra tendencia en crecimiento es la oferta de tratamientos como consultas con nutricionistas especializados, fisioterapia y hasta acupuntura. Estas prácticas han demostrado ser efectivas en la mejora de la calidad de vida de los animales, especialmente de aquellos que tienen problemas de salud específicos
Profesionales especializados
Debido al alto grado de especialización, la demanda por servicios de lujo para mascotas exige profesionales bien entrenados y calificados. Es esencial contar con un equipo capacitado para garantizar que los animales reciban el mejor cuidado posible. Los dueños de los animales exigen, con razón, esa dedicación. Todos los que trabajan en el sector deben tener el compromiso de proporcionar una convivencia agradable y segura para los animales,afirma André Faim
La plataforma Trabaja para Perro, cofundada por Faim, se dedica justamente a la formación y gestión de profesionales del sector de mascotas. A través de cursos y entrenamientos, a Trabaja para Perro capacita cuidadores, entrenadores y otros profesionales para atender a las demandas de un mercado en constante evolución
E, a lo que todo indica, este escenario no debe cambiar tan pronto. "La humanización de las mascotas es una tendencia que llegó para quedarse". Las personas quieren lo mejor para sus animales, y eso incluye servicios de alta calidad que garanticen una vida feliz y saludable para ellos, concluye Faim
