A HP Inc. (NYSE:HPQ) difundió hoy la segunda encuesta anualÍndice de relaciones laborales de HP(HP Work Relationship Index, WRI), un estudio comprensivo que explora las relaciones del mundo con el trabajo. La investigación, que sondó 15.600 encuestados de diversos sectores en 12 países, revela que el trabajo no está funcionando muy bien: sólo 28% de los trabajadores del conocimiento tienen una relación saludable con el trabajo, un aumento de un punto en comparación con los resultados del año pasado. Sin embargo, nuevos descubrimientos evidencian dos soluciones potenciales para mejorar la forma en que las personas se relacionan con el trabajo: AI y experiencias personalizadas
⁇ La adopción de la IA continúa transformando la forma en que trabajamos y su uso ha crecido globalmente y en Brasil,⁇ afirma Ricardo Kamel, director general de HP Inc en Brasil.⁇ Además, experiencias de trabajo personalizadas son cada vez más necesarias y los líderes de las empresas necesitan invertir en tecnologías emergentes y en desarrollar sus habilidades interpersonales para cumplir con las expectativas de los trabajadores ⁇
Las experiencias personalizadas en el trabajo pueden conducir a relaciones más saludables con el trabajo.
En su segundo año, la investigación continuó analizando aspectos de las relaciones de las personas con el trabajo, incluyendo el papel del trabajo en sus vidas, sus habilidades, capacidades, herramientas, espacios de trabajo y sus expectativas en relación con el liderazgo. Este año, el Índice de Relación con el Trabajo de HP revela una necesidad universal importante de los trabajadores del conocimiento: experiencias de trabajo personalizadas.
Al menos dos tercios de los trabajadores expresaron un deseo por experiencias de trabajo personalizadas, incluyendo espacios de trabajo adaptados, acceso a las tecnologías preferidas y ambientes de trabajo flexibles. Estas experiencias son cruciales para mejorar las relaciones con el trabajo y tienen implicaciones positivas tanto para los empleados como para las empresas:
- 64% de los trabajadores del conocimiento dicen que, si el trabajo fuera adaptado o personalizado para atender a sus necesidades y preferencias personales, ellos estarían más invertidos en el crecimiento de la empresa
- 69% de los trabajadores del conocimiento creen que esto mejoraría su bienestar general
- 68% de los trabajadores del conocimiento afirmaron que esto los incentivaría a permanecer más tiempo con sus empleadores actuales
Este deseo por personalización es tan fuerte que el 87% de los trabajadores del conocimiento estarían dispuestos a renunciar a parte de su salario para ello. En promedio, los trabajadores estarían dispuestos a ceder hasta 14% de su salario, con los trabajadores de la Generación Z renunciando hasta 19%
La IA abre nuevas oportunidades para que los trabajadores del conocimiento disfruten de su trabajo y aumenten la productividad.
El uso de IA entre los trabajadores del conocimiento aumentó al 66% en 2024, en comparación con 38% en el año pasado. Los trabajadores que usan AI están viendo los beneficios, incluyendo una relación más saludable con el trabajo:
- 73% sienten que la IA hace sus trabajos más fáciles, y casi 7 en cada 10 (69%) están personalizando el uso de la IA para ser más productivos, indicando que la IA puede ser un ingrediente para desbloquear una experiencia de trabajo más personalizada
- 60% afirman que la IA juega un papel fundamental en la mejora del equilibrio entre vida laboral y personal
- 68% dicen que la IA abre nuevas oportunidades para que ellos disfruten el trabajo
- 73% están de acuerdo que una mejor comprensión de la IA hará más fácil avanzar en sus carreras
Además de eso, los trabajadores del conocimiento que usan IA son 11 puntos más felices con su relación con el trabajo que sus colegas que no usan. Por lo tanto, hay una urgencia en poner la IA en manos de los trabajadores lo más rápido posible, pues los no usuarios de IA han demostrado un aumento en el miedo de sustitución de empleos por AI, con 37% expresando preocupación, un aumento de 5 puntos con respecto al año pasado
Líderes de empresas tienen baja autoconfianza; líderes femeninas surgen como destaque positivo
Aunque en escala global el índice destaca poco cambio, los países que vieron un aumento en su índice individual de relación de trabajo presentaron una ligera mejora en los seis principales factores de una relación saludable con el trabajo – más notablemente en los factores de Liderazgo y Realización. El índice de este año reveló que la confianza en el liderazgo sénior sigue siendo un factor crítico en una relación de trabajo saludable, pero hay una desconexión entre el reconocimiento de la importancia de las habilidades humanas (por ejemplo, atención plena, autoconciencia, comunicación, pensamiento creativo, resiliencia, empatía, inteligencia emocional) y la confianza de los líderes en entregarlas:
- Aunque más del 90% de los líderes reconocen los beneficios de la empatía, solo 44% se sienten confiados con respecto a sus habilidades socioemocionales
- Sólo 28% de los trabajadores sienten empatía consistente por parte de sus líderes, aunque el 78 por ciento valoren mucho eso
Sin embargo, la encuesta de este año reveló un punto positivo: las líderes femeninas. En promedio, las líderes empresariales femeninas son 10 puntos más confiadas en sus habilidades técnicas (conocimientos específicos, computación, presentación etc.) y, notablemente, 13 puntos más confiados en habilidades humanas que los líderes masculinos. Además de eso, la confianza de las líderes empresariales femeninas en ambas habilidades creció en el último año (más 10 puntos en habilidades humanas, más 4 puntos en habilidades técnicas), mientras la confianza entre los líderes empresariales masculinos permaneció estancada en habilidades humanas y disminuyó en habilidades técnicas (menos 3 puntos)
Para más información sobre el Índice de Relación con el Trabajo HP, visite elsitio web de WRIy para acceder el informe completo, por favor visite aSala de prensa de HP.
Metodología
HP encargó una encuestaen líneaa Edelman Data & Intelligence (DXI), que recogió los datos entre el 10 de mayo y el 21 de junio de 2024 en 12 países: USA, Francia, India, Reino Unido, Alemania, España, Australia, Japón, México, Brasil, Canadá e Indonesia. La HP sondeó 15,6 mil encuestados en total – 12 mil trabajadores del conocimiento (mil en cada país); 2,4 mil decisores de TI (200 en cada país); y 1,2 mil líderes de empresas (cien en cada país)
