Un estudio pionero, realizado conjuntamente por FIA Business School, LabMKT, el núcleo de la institución dedicado al área de marketing, Gaspers.IA y AnaMid, destaca la creciente adopción y el impacto significativo de la Inteligencia Artificial (IA) generativa en las estrategias de marketing en todo Brasil. Realizada entre febrero y junio de 2024, la investigación “Descubriendo el futuro del marketing con inteligencia artificial generativa” contó con la participación de más de 200 profesionales del marketing de diferentes segmentos y tamaños de empresas. Revela un panorama donde la IA generativa no solo mejora la efectividad de las estrategias sectoriales, sino que también desafía a las organizaciones a superar obstáculos relacionados con las inversiones, la integración de sistemas y la resistencia cultural.
La encuesta revela que el 78% de las empresas ya han implementado algún tipo de IA generativa en sus estrategias, lo que refleja un crecimiento significativo en el uso de esta tecnología. La encuesta también muestra que el 95% de los especialistas en marketing cree que desarrollar habilidades en IA generativa es esencial para el futuro del marketing, mientras que sólo el 41% se considera muy o extremadamente preparado para esta tecnología.
Entre los principales resultados, se destaca que el 50% de las empresas no tienen un presupuesto dedicado para iniciativas de IA en marketing, a pesar de que el 57% de los líderes empresariales reconocen la gran importancia de la IA generativa para las operaciones. Al mismo tiempo, el 44% de los encuestados está preocupado por las violaciones de la privacidad y la protección de datos, destacando la necesidad de cumplir con regulaciones, como la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
"La adopción de la IA generativa está transformando el panorama del marketing, pero aún queda un largo camino por recorrer en términos de preparación e inversión. La escasez de talento especializado, identificada por el 42% de las empresas, subraya la necesidad de desarrollar habilidades internas para superar los obstáculos de implementación. La formación continua y la integración de prácticas éticas son fundamentales para que las empresas del sector aprovechen esta tecnología como aliada", comenta Patricia Daré Artoni, coordinadora de LabMKT en FIA Business School.
Para Felipe Bogéa, profesor de FIA Business School y cofundador de Gaspers.ai, el estudio revela un panorama donde la madurez en la adopción de la Inteligencia Artificial generativa varía significativamente entre organizaciones. Esto implica que en un futuro no muy lejano, las empresas que sepan explorar y profundizar sus capacidades en IA generativa se adaptarán a las nuevas realidades del mercado y podrán generar una ventaja competitiva.
