Gestión de marca oherradaconsiste en la planificación y desarrollo de acciones enfocadas en construir y posicionar una empresa en el mercado. Según el Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (Sebrae), el reconocimiento de la marca por el público permite fidelizar clientes y agregar valor al negocio
Atentas a eso, las empresas se han movido para marcar presencia en la mente de los consumidores. De acuerdo con una investigación encargada por laFrontificar, plataforma de gestión de marca, 87% de losDirector de MarketingLos CMOs entrevistados dijeron haber invertido en el trabajo de construcción de la marca en el último año.
Las conductas para que una marca tenga un buen posicionamiento en el mercado y se convierta en referencia en un determinado nicho abarcan desde la creación de la identidad visual hasta el posicionamiento del sitio en los resultados de búsqueda.
Las acciones desarrolladas con este objetivo deben estar alineadas con los valores y la identidad de la marca, según orienta el Sebrae. Crear una esencia única permite distinguir a la empresa de los competidores y establecer un vínculo emocional con potenciales clientes.
La comunicación es una estrategia para el reconocimiento
Serasa Experian, especialista en análisis e información, destaca que definir un lenguaje y las características de comunicación con los consumidores son estrategias esenciales para el desarrollo de una personalidad distinta y de fácil reconocimiento
Es necesario considerar lo que se desea transmitir al público y vincular esas ideas en la elección de formas, colores, logotipos, símbolos y envases. La estandarización en todas las plataformas garantiza consistencia y favorece la adhesión de los elementos de la marca en la mente de quienes buscan un determinado servicio
La determinación de un público objetivo es necesaria para personalizar ofertas y guiar decisiones estratégicas, como el uso de técnicas denarración de cuentospara contar historias y generar compromiso y conexión emocional.
Clientes que se convierten en fieles a la marca garantizan ventas repetidas y actúan como embajadores al recomendarla a familiares y amigos o al hacer publicaciones en las redes sociales
El SEO garantiza una mayor visibilidad en los motores de búsqueda
Sumado a las acciones deherrada, el trabajo deOptimización de motores de búsqueda(SEO) aumenta la visibilidad de una empresa, que pasa a clasificar en posiciones más altas en los resultados de búsqueda y tiene más posibilidades de atraer clientes, y fortalece la reputación en línea.
Entre asesEstrategias de SEOque se pueden adoptar para optimizar un sitio web son mejorar la usabilidad y la experiencia del usuario y obtenervínculos de retrocesode sitios relevantes, responsables de aumentar la autoridad y atraer tráfico orgánico
El Sebrae advierte que no basta con tener una gran cantidad de enlaces que indiquen a su sitio web, es necesario calidad: cuanto más autoridad tenga la página que está mencionando a la otra, mayor el peso de esta recomendación para Google
La contratación de unagencia especializada en link buildingpermite desarrollar técnicas para atender a las necesidades específicas de las empresas. Ella es la responsable de pensar en el público objetivo, crear contenido de valor, identificar las oportunidades de vinculación y seguir la evolución del proyecto
Las redes sociales son el canal principal para la construcción de marca.
La investigación encargada porFrontificartambién reveló que el marketing en redes sociales ha sido priorizado como canal para la construcción de la marca, seguido por el marketing directo.
La estrategia consiste en identificar las plataformas más utilizadas por el público objetivo para desarrollar acciones dirigidas.
Las redes sociales favorecen la difusión de contenidos publicitarios y la interacción con los consumidores. Según un estudio publicado por laHootsuite, El 75% de los clientes compran productos que ven en plataformas, como Instagram y TikTok.
El Sebrae sugiere recurrir al marketing de influencia, establecer alianzas con influencers e invertir en campañas, de manera que las acciones estén conectadas con los valores y el propósito de la organización
El influencer ejerce una función de autoridad en el medio digital para el público que lo sigue. Su contratación como embajador o socio de la marca puede ser realizada por una asesoría especializada en el desarrollo de estrategias de PR digital
Uno de los deberes de laRelaciones públicas sin marketing digitales utilizar canales en línea para construir credibilidad y ejecutar acciones orientadas a la relación con la prensa y con públicos estratégicos. ELliberares una de las principales herramientas para la difusión de información relevante
La asesoría digital construye acciones de comunicación más alineadas con los intereses del público. De esta forma, es posible establecer las mejores estrategias para la divulgación de un producto o servicio y entender cómo promoverlo a través de revistas, sitios y podcasts
Adaptarse a las nuevas tecnologías y tendencias es una ventaja frente a la competencia que amplía las oportunidades de negocio. El Sebrae evidencia que innovar es un prerequisito para la supervivencia de pequeñas empresas, y ya no es más una cuestión de elección
