Aunque la innovación es una prioridad estratégica para gran parte de las empresas, la medición del Retorno sobre la Inversión (ROI) en innovación sigue siendo un desafío para muchas organizaciones. Según el estudio “ROI en Innovación – Informe de Referencia 2025”, realizado por Match IT, con el apoyo de ABES, Hotmilk, NR7 y Octua, más de la mitad de las empresas que monitorean el ROI alcanzan un retorno superior al 30% en menos de dos años. Sin embargo, el 30% de las empresas aún no cuentan con mecanismos estructurados para medir estos resultados.
La encuesta entrevistó a ejecutivos de diversos sectores entre febrero y marzo de 2025, y señaló que la madurez promedio de las iniciativas de innovación en el mercado brasileño es de solo 2,7 en una escala de 1 a 5. Aunque el 88% de los encuestados afirman contar con equipos dedicados a la innovación o I+D (investigación y desarrollo), solo el 27% tienen un área centralizada para la gobernanza y el seguimiento de resultados.
“La gestión del ROI es esencial para dar visibilidad al impacto de las iniciativas y justificar las inversiones. “Ayuda a hacer tangibles las ganancias en números y a demostrar que la innovación da frutos, ya sea a través de ahorros directos, mayores ingresos o mejoras operativas”, destaca Rose Ramos, fundadora y CEO de MatchIT.
Los datos también revelaron que la principal motivación para la innovación en las empresas es la ganancia de eficiencia (70%), seguida por el desarrollo de nuevos productos y canales (48%). Por otro lado, la innovación abierta, con colaboración entre startups e institutos de investigación, está presente en el 43% de las empresas. Pero, solo el 36% busca innovaciones transformadoras o disruptivas, y la innovación social, orientada a prácticas ESG e impacto ambiental, aparece en solo el 25% de los casos.
La investigación también indicó que el 66% de los ejecutivos esperan retorno de las inversiones en innovación en hasta dos años. Entre los principales desafíos reportados, se encuentran la dificultad de alinear costo-beneficio en proyectos a largo plazo (41%), la ausencia de modelos financieros adecuados para iniciativas innovadoras (26%) y la resistencia cultural interna, que presiona por resultados inmediatos (25%).
Aunque el 71% de las empresas aplican métricas financieras para evaluar la innovación, la gestión del ROI todavía es incipiente: el 52% de las empresas comenzaron a medir este indicador hace menos de dos años, y solo el 5% lo hace desde hace más de cinco años. Entre las métricas más adoptadas se encuentran el ahorro de costos y horas trabajadas (48%), el retorno de la inversión (30%) y los indicadores tradicionales como Valor Presente Neto (VPN) y Tasa Interna de Retorno (TIR) (25%). Otro punto crítico identificado es la falta de herramientas tecnológicas avanzadas para monitoreo: más de la mitad de las empresas (57%) aún utilizan métodos tradicionales, como hojas de cálculo de Excel y presentaciones en PowerPoint, para consolidar datos de ROI.
Incluso en un escenario de desafíos, el 61% de las empresas indica que las inversiones en innovación deben crecer en 2025, impulsadas por avances tecnológicos como IA, 5G y blockchain, además de las crecientes demandas de los consumidores y el escenario macroeconómico. La innovación es esencial para la competitividad y el crecimiento de las empresas. Los avances tecnológicos y la necesidad de adaptación al mercado hacen que la inversión en innovación sea una prioridad, concluye Rose Ramos.
El informe completo está disponible para consulta en esteenlace.
